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鄭州大學碩士研究生入學考試
《管理學》（三）考試大綱
命題學院（蓋章）： 旅游管理學院
考試科目代碼及名稱：893《管理學》（三）
一、考試基本要求及適用范圍概述
《管理學（三）》考試大綱適用于鄭州大學土地資源管理專業的碩士研究生
入學考試。管理學是經濟管理類學生所必須學習的基礎理論課程，該課程考試要
求考生全面理解《管理學》涉及的基本概念，掌握有關基本理論和基本方法，對
管理理論的發展與演變、管理的四大基本職能、管理的環境與責任、管理的創新
等重點內容進行測試，要求考生對上述內容系統掌握，且融會貫通，具有一定的
綜合分析和應用能力。
二、考試形式
碩士研究生入學《管理學（三）》考試為閉卷，筆試，考試時間為 180 分鐘，
本試卷滿分為 150 分。
試卷結構（題型）：名詞解釋、單項選擇題、判斷題、簡答題、論述題、
案例分析題中的任幾種形式
三、考試內容
（一）管理思想史及基本概念
1、管理活動與管理理論
考試內容
管理的內涵和職能
管理者的角色與技能
管理的歷史背景
管理理論：主要學派和觀點
當前的趨勢和主要問題
考試要求
了解管理的不同定義
1
掌握主流的管理內涵界定
了解誰是管理者
理解管理者扮演的角色是什么
掌握管理者具備的技能
了解中外早期管理思想
了解管理理論的發展史
掌握經典管理理論的主要觀點
了解當前的趨勢和主要問題
2、社會責任與道德管理
考試內容
社會責任及社會責任觀
社會責任與經濟績效的關系
管理道德及管理著道德的影響因素
考試要求
了解社會責任的定義
掌握不同的社會責任觀
理解不同社會責任觀與利潤取向的關系
了解當今世界的管理道德問題
3、全球化背景下的管理
考試內容
國家環境
國際化經營
全球戰略
考試要求
了解國際化經營的環境要素
掌握國際化經營的內涵和特征
理解國際化經營的動機
了解全球競爭戰略
4、信息化管理
考試內容
信息
信息管理
考試要求
了解有用信息的特征
2
理解信息管理工作
了解企業管理信息化的發展
（二）管理職能：決策與計劃
1、制定決策
考試內容
決策理論
決策過程和影響因素
決策方法
考試要求
掌握決策的定義和原則
了解決策理論的不同觀點
理解決策過程
理解決策的影響因素
掌握德爾菲、頭腦風暴等決策方法
2、編制計劃
考試內容
計劃的基本概念
計劃類型及編制
考試要求
掌握計劃概念和計劃性質
理解計劃的類型及其各自作用
理解管理著如何制定計劃
3、戰略管理
考試內容
戰略環境分析
戰略類型和戰略計劃實施
考試要求
了解戰略環境分析的意義和方法
理解企業可選擇的戰略類型
掌握戰略計劃實施的主要方法
（三）管理職能：組織
1、組織結構與設計
考試內容
組織結構
3
組織設計原則及影響因素
不同形式的組織設計
考試要求
掌握組織設計的內涵、目的及原則
理解組織設計的影響因素
掌握組織結構及其特征
掌握組織部門化的基本原則
理解并掌握組織部門化的基本形式及其區別
理解組織層級化的核心任務和需要解決的主要問題
掌握管理幅度的定義及設計的影響因素掌握權力的
定義和種類
掌握授權的定義、過程和原則
理解集權與分權的區別
掌握影響分權的主要因素
2、人力資源管理
考試內容
人力資源管理過程
考試要求
理解人力資源管理的重要性
了解人力資源計劃的任務和過程
了解招聘與解聘
掌握員工招聘的方式
理解員工招聘的程序與方法
理解員工培訓和管理人員培訓的方法
了解員工的績效管理
了解人力資源管理當前面臨的主要問題
3、組織文化與組織變革
考試內容
組織文化
組織變革的一般規律
組織變革管理
考試要求
掌握組織文化內涵及主要特征
理解組織文化的核心內容、功能及塑造途徑
4
了解當今管理者面臨的組織文化問題
掌握組織變革的阻力、動因、目標及主要內容
理解組織變革類型的不同劃分
掌握組織變革的過程與程序
了解組織變革中的壓力
掌握組織沖突的定義和類型
（四）管理職能：領導
1、領導基本理論
考試內容
領導內涵
領導理論
考試要求
掌握領導的基本內涵
理解領導者具備的基本條件和有效領導者的特征
理解領導權力的來源
了解領導的不同風格
理解早期領導理論
掌握權變領導理論及其發展
掌握領導生命周期理論
了解當今領導的主要問題
2、激勵員工
考試內容
激勵原理
激勵的動機
激勵的過程
激勵的基本形式和實務
考試要求
掌握激勵的基本內涵
了解激勵對行為的作用和激勵產生的原因
掌握需要與激勵的關系
掌握雙因素理論、X 理論 Y 理論的要點
掌握公平理論、期望理論和強化理論
理解激勵員工的具體計劃
3、管理溝通
5
考試內容
溝通的概念、過程和類別
有效溝通的障礙和實現
沖突的產生和管理
考試要求
掌握溝通的概念、過程和類別
掌握有效溝通的一般障礙及其實現
掌握組織沖突的原因及管理方法
了解當前管理溝通的主要問題
（五）管理職能：控制
1、控制過程
考試內容
控制基本概念
控制過程
考試要求
了解控制的重要性
掌握控制的內涵
了解控制的不同分類
掌握前饋控制、同期控制和反饋控制
掌握控制過程的基本環節
理解如何進行有效控制
2、控制方法
考試內容
預算控制和生產控制
財務控制方法
標桿控制和平衡積分卡控制
考試要求
了解預算的編制、種類、作用及局限性
理解對供應商的控制和質量控制
了解比率分析等財務控制
掌握標桿控制和平衡積分卡控制
（六）管理創新
1、管理的創新職能
考試內容
6
創新的作用
創新基本內容
創新過程的管理
考試要求
掌握創新的內涵及基本內容
了解創新的作用
理解創新與維持的關系
理解創新的障礙因素和過程
理解科特提出的領導創新主要環節
理解創新管理的基本職能
2、企業技術創新
考試內容
技術創新源泉
技術創新戰略選擇
考試要求
掌握德魯克的技術創新源泉
了解企業如何進行技術創新戰略選擇
3、企業組織創新
考試內容
企業制度創新
企業組織結構創新
企業組織創新
考試要求
理解企業制度的不同類型
了解工業社會和知識經濟時代的企業制度特征
掌握錐形層級結構和扁平層級結構的區別
了解工業社會和知識經濟時代的企業組織結構特征
了解工業社會和知識經濟時代的企業組織文化特征
四、考試要求
碩士研究生入學考試科目《管理學（三）》為閉卷，筆試，考試時間為 180
分鐘，本試卷滿分為 150 分。試卷務必書寫清楚、理論表述準確。答案必須寫
在答題紙上，寫在試題紙上無效。
五、主要參考教材（參考書目）
《管理學—原理與方法》（2014 年 12 月第六版），周三多等編著，復旦大學出版社
7
《管理學》（2014 年 12 月第四版），周三多等編著，高等教育出版社
《管理學》（第十三版，中文版），斯蒂芬 P.羅賓斯，瑪麗﹒庫爾特著，
中國人民大學出版社
《管理學：國際化與領導力的視角》（2014 年 1 月第九版，中文版），
孔茨等著，中國人民大學出版社
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