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前言
做HR的最高境界莫過于成為CEO的左膀右臂,但在信息技術(IT)充分滲透到人力資源管理系統之前,淹沒于繁雜事務的HR對這個愿望只是可望而不可及。隨著IT技術變革人力資源管理方案的日漸成熟,從束縛中解放出來的HR可謂是開始了飛翔的歷程。而這一天的到來,特別是在中國成為現實,無疑還需要一段時日。
然而,正象在PC時代人們由于OFFICE軟件的強大功能而淘汰傳統工具一樣,隨著全球經濟一體化,網絡和人才經濟的到來,處在復雜競爭環境中的以CEO為核心的管理層為了企業的生存和發展,越來越需要一套專業的、集成的并且是協同化、網絡化的工具來進行人力資源管理、構建核心競爭力團隊,從而支持企業的日常運作和戰略發展,這樣的功能要求顯然不是OFFICE軟件和人事部的人海戰術能夠勝任的。
需求帶動供給,隨著中國對人力資源信息系統需求的增加,基于Internet/Intranet的人力資源管理軟件系統的應運而生,將使OFFICE軟件逐步退出人力資源管理主流工具的舞臺,鉑金公司咨詢部為松下電器(中國)有限公司實施的"鉑金人力資源管理系統 +PowerOLAP在線數據分析處理系統"人力資源管理解決方案即是一個標準的案例。
公司背景
松下電器(中國)有限公司(簡稱CMC)是支持松下在華企事業活動的合資公司。為了加強中國用戶和松下企業集團之間的關系,它在"科學、工業、貿易"三個領域開展綜合性業務。公司總部設在北京,目前在國內共有11家分公司、15個代表處,業務范圍遍及全國,員工包括本地及外方派駐等共計1000余人。
CMC典型需求及鉑金解決方案
系統和技術需求
系統可以支持數據集中存放維護、異地遠程漫游操作、異地打印。
由于CMC集團式遍布全國的組織機構,為實現集中管理,系統采用了遠程登錄技術以支持CMC異地人事專員對位于北京總部HR系統的實時操作。所有服務器(遠程登錄服務器、應用服務器、數據庫服務器)集中部署在CMC總部,各分公司數據均存儲在中心數據庫系統上。
在使用中,本地用戶通過LAN訪問HR系統,異地用戶或總部出差移動用戶通過DDN或撥號上網方式登錄(經授權)總部服務器,再通過服務器訪問HR系統,從而實現了數據集中、漫游操作的網絡化HR管理功能。
這樣,總部可以實時、全面的掌握全公司人力資源數據,異地分公司通過網絡協同參與管理,顯著地提高了HR工作的時效性和數據質量,從而有力地支持了CEO管理團隊對全公司的人員進行部署和規劃,配合相應業務的開展。
人力資源/薪資管理需求
系統必須能處理多地區薪資福利政策多樣性問題;并且對總部下派員工,系統必須能處理"人員歸屬、工資發放、社會保險"分處三地的情況。
鉑金人力資源管理系統特有"類別設置"(Class)功能, 用戶可根據公司實際情況,自定義的將全體員工劃分成為若干不同地區的、或不同級別、性質的小群體,而后為每一個群體設置不同與其它群體的相關政策,該功能適用于基本薪資、津貼、獎金、社保四金、個人所得稅、年假、加班薪資等項目,使得CMC的多地區政策問題迎刃而解。
系統能對全公司各種屬性的員工進行多角度人員統計、人員預算。
CMC總部下分11家分公司、15個代表處,同時按照業務屬性劃分為若干事業部,事業部與分公司、代表處為兩個不同的組織劃分原則,人員歸屬存在交叉情況;在合同類型上,員工分為本地正式雇傭等4種類型;針對CMC多角度組織機構劃分,多屬性合同類型的現狀,鉑金提出PowerOLAP解決方案,實現了任意角度的人員數實時統計。
PowerOLAP是一套商務智能分析系統,可在集成系統中訪問多種數據源,并進行動態在線的分析,生成各種分析報告。PowerOLAP與Excel無縫鏈接,用戶可使用Excel電子表格隨心所欲地獲取實時數據,以多種維度查看這些數據,并進行動態的編輯和分析。數據可從PowerOLAP直接轉入Excel,便于繼續使用Excel進行報告。
系統具有跟蹤員工記錄、記錄變化、員工培訓、招聘和假期等信息的功能。
系統可以提供詳盡的人力資源管理和完善的人事合同檔案管理,例如招聘、培訓、員工評估、獎懲和公司資產發放等。系統還能提供用戶自定義字段功能、多文件合并功能等,從而跟蹤員工記錄并提供審核追蹤。另外,備忘錄功能可以提示用戶在不同的時間來完成各項工作。
鉑金人力資源管理系統將HR的合同管理、招聘與解聘、培訓、員工評估、獎懲和資產管理職能集成在一個管理平臺,各模塊間相互關聯,信息共享,為HR的日常管理提供了一個"無縫"工作流程,提升了工作的標準化、準確性,從而協助HR部門以真正專業的工作質量支持CEO管理團隊的戰略目標。
系統能跟蹤員工在CMC內部的流動情況。
系統能跟蹤和管理員工的完整過程信息,包括從試用期到退休/離職的全程,從一個部門到另一個部門的調動、晉升、休假以及組織結構內的其他流動。
薪資處理必須靈活并有審核追蹤功能。
鉑金人力資源管理系統能處理所有員工的工資、補貼、福利和個人所得稅等。系統的靈活性可以實現各種工資、津貼和獎金的復雜設置和特別計算。系統可在計算薪資前自動進行審查。審核追蹤報告的生成可為薪資和財務部門減少薪資運作錯誤,提高工作效率。
系統具備全面的職位管理功能。
鉑金人力資源管理系統具有系統的職位管理功能,包括對每一職位的薪資、工作經驗、專業技能、培訓需求設定,以及該職位后備人才的規劃管理,以協助CEO管理層有效地維護、發展骨干業務團隊。
系統能生成中國政府的法定報表和內部管理報告。
鉑金人力資源管理系統能夠生成中國政府法定要求的個人所得稅報表等報告。鉑金公司根據中國政府勞動人事法規的變化不斷地提供適應這些變化的系統升級版本。
此外,系統提供的報表功能可生成各種內部管理報表從而協助高層管理在必要的信息評估基礎上做出審慎而全面的人力資源和薪資管理決策。
系統的外部接口需求
系統必須可以與ERP系統接口并具有數據輸出和輸入功能。
鉑金人力資源管理系統能夠與大部分ERP軟件接口。系統的總帳及成本中心處理功能和總部的財務系統接口,每個月財務部都可以直接獲取所需的數據。此外,系統能夠接受Excel, Foxbase, Access格式的數據輸入并能以 Lotus, Excel 或ASCII等格式進行數據輸出。
作為整個企業ERP系統的一個子系統,鉑金人力資源管理系統具有全面的數據導入導出功能,將有關的原始數據導入,再根據政策公式準確地計算出薪資數據,進而整理分類追蹤至成本中心,形成數據流,完成人工成本的全面統計,為CEO管理團隊提供有力地決策依據。
使用效果
通過實施鉑金人力資源管理系統人力資源管理系統,CMC的人力資源信息得到有力地整合,人員信息及時準確全面,薪資福利計算實現自動化處理,迅速及時地提供各種報表;合同管理、招聘與解聘、培訓、員工評估、預算集成在一個管理平臺,人力資源管理質量得到顯著提升,使人力資源部門真正地快速地成為CEO的戰略合作伙伴。
鉑金公司的人力資源管理解決方案,為HR管理者創造了一個隨身移動、不受地域限制的HR管理平臺,極大的提高了工作效率和質量,也大大降低了系統的維護成本。
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