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前不久的奧康集團2005年一季度工作總結報告會,會議由總裁王振滔主持,各分管副總裁和公司總部各部門經理參加。
行政事務中心、計劃財務中心和信息技術中心等部門的主管都各自作了匯報。王振滔表示滿意,還特別表揚了其中超額完成任務的部門。
輪到事業部某經理匯報時,王振滔卻皺起了眉頭。
事業部經理提到一季度原計劃開店70家,最終開店110家,超額完成任務。該經理在匯報過程中顯然很高興,原以為一定會得到總裁的表揚。
可換來的卻是批評。“這叫做嚴重超標,很不好的工作習慣”,總裁直言不諱。事業部經理很委屈,他想不通,這么好的成績卻遭到責備。正欲爭辯,察言觀色的王振滔迅速接上剛才的話茬兒。
“你想想,你超標那么多,你的管理、物流和人員跟得上嗎?如果不能保證質量,不僅不會形成有效的市場規模效益,反而打亂了原有的平衡,撿了芝麻丟了西瓜。盲目開店的結果只會是開一家,死一家,做了無用功”??偛谜Z重心長地說。
“這就好比一對夫婦原本只要一個孩子,卻生了三胞胎。對他們來說,這絕對是件哭笑不得的事,家里一下子變成5口人,人多是熱鬧了,但撫養不起啊”。善于打比方的王振滔循循善誘。
“記住,合適才是最好的”,總裁最后強調。道理雖簡單,但這個“注重合適”的平衡之術確實讓他的部下好好思量一番。
點評:奧康集團的用人理念,一直以來強調的是“最合適的才是最好的,我們不需要最優秀的”。事實上,這個“最合適”的平衡之道正是奧康的行動準則和成功法寶。
宜快則快,當慢則慢,奧康一直在尋求這個平衡點。前兩年,奧康的連鎖專賣迅速發展到2000家,但這兩年的步伐明顯慢了下來。原因在于奧康意識到,企業發展到一定階段,要轉變思路,盲目求快是危險的。
因此,新時期奧康營銷提出除了穩步開拓市場網絡的策略外,同時還強調了要提高單店效益。無論是快,還是慢,形成有效和良性的盈利才是第一位的。
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