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《企業管理》考試大綱（2011年）
一、復習參考書
管理學原理，陳傳明、周小虎編，機械工業出版社，2007.1
二、復習要點：
第一部分：企業管理基礎
1、組織與管理
1.1 組織要素及其整合
1.2 管理的內容、特征和原則
1.3 管理科學化與管理學方法論
¨ 重點：管理的內容、特征和原則
2、管理思想發展
2.1 古典管理理論
2.2 行為科學的產生
2.3 現代管理流派
2.4 管理發展趨勢
¨ 重點：古典管理、行為科學學派
3、企業倫理與組織社會資本
3.1 管理活動中的道德邏輯
3.2 企業的社會責任與利益相關者
3.3 組織的社會網絡與社會資本
¨ 重點：企業社會責任理論
第二部分：企業戰略與組織理論
4、環境研究
4.1 環境動態性與研究意義
4.2 外部環境研究
4.3 內部環境研究
4.4 環境研究的程序和方法
¨ 重點：企業內外環境分析
5、決策理論
5.1 決策的類型與特點
5.2 決策過程與影響因素
5.3 決策方法
5.4決策的有限理性及其超越
¨ 重點：決策方法
6、計劃與戰略管理
6.1 計劃的類型、作用和編制過程
6.2 組織戰略管理
6.3 計劃的執行與動態管理
¨ 重點：組織戰略管理
7、組織設計
7.1 管理幅度與管理層次
7.2 組織設計的任務、依據與原則
7.3 橫向組織設計
7.4 縱向組織設計
¨ 重點：組織結構形式
第三部分：企業人力資源管理
8、人員配置管理
8.1 人員配備的任務和原則
8.2 人員選聘
8.3 人事考評
8.4 人員培訓
¨ 重點：人員的招聘、培訓、考核
9、領導與權力
9.1 權力的本質
9.2 領導特征與行為理論
9.3 權變領導理論
9.4 變革領導理論
¨ 重點：權變領導與變革領導理論
10、激勵理論
10.1 激勵的原理
10.2 內容激勵理論
10.3 過程激勵理論
10.4 管理實踐中的激勵問題
¨ 重點：內容激勵與過程激勵
11、溝通理論
11.1 溝通的原理和策略
11.2 人際溝通
11.3 組織溝通
11.4 沖突管理
¨ 重點：人際溝通與沖突管理
第四部分：生產管理、財務管理以及其它
12、控制活動
12.1 控制原理
12.2 有效管理控制
12.3 管理者的控制
12.3 官僚控制的方法
12.4 市場控制與團體控制
¨ 重點：官僚控制與管理者的控制
13、運營、質量與信息技術
13.1 基于信息技術的柔性作業系統
13.2 質量控制
13.3 危機管理與控制
¨ 重點：質量管理與危機管理
第五部分：企業創新管理
14、 管理的創新職能
14.1 創新職能與創新管理
14.2 創新的基本內容
14.3 創新管理與領導
14.4 工作流程的再造
¨ 重點：創新的基本內容與管理
15、技術創新
15.1 技術創新及其管理
15.2 技術創新動力
15.3 技術創新的戰略決策
15.4 主導設計與標準戰略
¨ 重點：主導設計與標準戰略
第16章 知識創新
16.1 組織學習及其組織修煉
16.2 知識創新模式與創新環境
16.3 組織創新過程的五個階段
¨ 重點：組織學習與知識創新模式
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