2016年杭州師范大學437社會工作實務考研真題考研試題

一、名詞解釋（每題5分，共30分）
1.評估
2.任務
3.支持小組
4.任務目標
5.社區工作
6.由社會照顧

二、簡答題（每題10分，共50分）
1.個案管理的特點
2.接案的工作要求
3.小組工作的功能
4.社區工作的專業特點
5.問卷設計中問題的形式

三、論述題  （每題15分，共30分）
1.在社會福利院等養老機構中，與照顧老人的護理員（服務員）相比，社會工作者作為照顧團隊的一員，其工作職責有何不同？
2.起源于《社會診斷》一書的心理社會模式是個案工作的重要學派之一，試論述心理社會模式的特性和實施步驟。
四、案例分析題   （每題20分，共40分）
1. A社區下崗失業人員較多，普遍存在年齡偏大、相關職業技能缺乏、求職多次碰壁等問題，街道準備在該社區開展一個就業促進服務項目，交由社區一個專職社會工作者負責。社工首先邀請相關專家參與服務對象需求評估并就服務計劃制訂提出專業意見，隨后走訪相關用人單位了解市場需求，并為失業人員制訂針對性的訓練項目，幫助他們提升技能、改善求職技巧。
根據以上案例回答以下問題：
（1）上述案例中社會工作者運用了哪一種社區工作模式？
（2）在這個社區工作模式中，社會工作者主要擔當哪些角色？
（3）假如你是該社區的社會工作者，你將會如何進一步開展服務？

2. 這是小組的第六次活動，也是最后一次。第五次活動結束時，工作者已經告訴成員活動到了尾聲，所以成員們都十分準時地到達了。活動中，工作者帶領大家就前幾次活動進行回顧，引導小組成員反思自己的收獲和變化，大家表達了自己參加小組后思想認識上的收獲，小組成員彼此交流心得和感受，還互相提出了許多建議和今后的打算，對工作者的工作、特別是給予她們在婚姻家庭認識方面和法律知識提供方面的幫助表示了由衷的感謝。但是也有個別成員表示不想離開，希望還有類似的活動參加，不為別的，只是在小組內感到安全、舒服，回到家心情壓抑、沒有安全感。大家提議小組結束了但彼此可以成為好姐妹，今后可以互相鼓勵和支持，通過電話聯絡或找機會重聚，最后還編印了成員通訊錄，并合影留念，希望有機會和工作者再見面。
整個活動的氣氛十分融洽，最后更是依依不舍。與第一次活動時相比，大部分成員無論是儀表還是神態都更加自信和爽朗，更可貴的是大家都不再怨天尤人、自暴自棄，已經開始規劃自己今后的生活，小組成員彼此建立了關系，而且已經開始了互相的關注與支持。
根據以上案例回答以下問題：
（1）案例中表述的是小組發展的哪個階段？
（2）在這個階段中，小組成員有哪些主要特點？
（3）在這個階段中，工作者的主要任務有哪些？