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1 東華大學碩士研究生入學考研大綱 科目編號:806 科目名稱:管理學原理 一、考試總體要求 管理學是一門系統地研究人類管理活動基本原理和普遍規律,為管理活動提供一般理 論、思想和方法的學科。作為管理學科的基礎理論課程,主要內容包括管理概念、管理的基 本原理與方法、管理發展史與管理理論主要流派,以及計劃、組織、領導、控制等管理職能。 要求考生掌握管理學基本原理和方法,熟悉管理思想的演變,能夠綜合運用管理學的知識和 方法認識管理的前沿理論與實踐問題,重點考核學生對基本概念和原理的掌握程度,以及分 析問題和解決問題的能力。 二、考試內容及比例 (一)管理、管理者與管理基本原理(10%) 1. 掌握和理解管理的概念與管理的性質 2. 掌握管理者的角色與技能 3. 熟悉管理的基本原理與方法 (二)管理的歷史與管理思想 (20%) 1.古典管理理論。 (1)了解史前的積累 a. 歷史上管理實踐的主要領域;b.史前的管理實踐和管理思想。 (2)掌握泰勒的科學管理理論 a.泰勒簡況;b. 泰勒制的要點;c. 泰勒最根本的貢獻。 (3)掌握法約爾的管理職能及一般管理 a. 法約爾簡況及其貢獻;b.六種經營活動和五大管 理職能;c.管理的一般性;d.14 條管理原則。 (4)掌握馬克斯·韋伯的行政組織理論 a.馬克斯·韋伯的行政組織理論;b.權威的基礎;c. 官僚制的特征;d.官僚制的優越性。 2.近代管理的發展 (1)了解巴納德的一般組織管理原理 a.巴納德及其代表作;b. 組織論的管理論;c.正式組 織與非正式組織理論;d.組織平衡理論;e.管理人員的職能;f.巴納德的重要影響。 (2)掌握梅奧的人際關系學說 a. 梅奧簡況;b. 霍桑試驗及其結論 (3)熟悉行為科學研究的主要方面 3.當代管理理論 (1)了解管理理論中的主要流派 a. 管理理論的主要流派;b.管理過程流派研究的重點和主 要代表人物;c.管理科學流派的主張, 運籌學和電子計算機技術的應用;d.組織管理流派關 心的主要問題, 巴納德之后的豐富和發展;e.行為科學流派研究的角度和重點;f.經驗管理 流派。 (2)掌握理解管理發展的新趨勢 a.企業文化理論;b.權變管理理論;c.信息技術對管理的影 響;d. 管理倫理和企業社會責任 (三)決策與計劃(10%) 1. 掌握管理決策的定義、類型、過程和方法。 2. 計劃 (1)掌握計劃的含義; (2)掌握計劃工作的特點與原則; (3)了解計劃類型; (4)掌握計劃編制過程; 2 (5)掌握目標管理; (6)了解滾動計劃法; (7)了解網絡計劃技術 (四)組織管理(10%) 1. 掌握和理解組織設計 (1)分工關系 a.基本職能和輔助職能;b.分工給組織帶來的利益及弊端;c.組織分工程度的 決定。 (2)部門化 a.組成部門的意義;b.管理幅度與管理層次;c. 狹長型組織和扁平型組織;d. 職能制組織和事業部制組織。 (3)權限關系 a. 處理決策權限關系的基本原則;b.集權與分權各自的優缺點;c 集權與分 權的關系。 2. 掌握和理解組織結構形式選擇 (1)制約組織結構的因素 a. 信息溝通;b.經營戰略;c. 技術特點;d.管理體制;e.企業規 模;f. 環境變化。 (2)組織設計的原則 (3)理想的組織結構 (4)直線制。直線制結構的優缺點。 (5)直線職能制。直線職能制的特點。 (6)事業部制 a. 事業部制的特點;b.事業部制的優缺點。 (7)矩陣制 a.矩陣制結構的特點;b. 矩陣制結構的優缺點。 (8)子公司, 分公司。子公司與分公司制各自的特點。 3. 熟悉和了解人員配備 (1)人員配置的重要性 a.人員配置及其作用;b.人員配置的基本原則;c 人員配置的程序。 (2)管理人員配置 a.管理人員的配置的重要性;b.管理人員的選聘;c. 管理人員的考評; d.管理人員的培訓。 (3)管理人員的素質要求 (五)領導理論(10%) 1. 掌握和理解領導的功能 (1)什么是領導 a.領導的涵義;b.權力, 影響, 職權;c. 三者之間的內在聯系;d. 領導與 管理的差異, 管理者與領導者。 (2) 領導的功能 a. 卓越的企業領導者是企業獲得成功的重要條件 b. 領導的主要功能。 2. 熟悉和了解領導的權力與影響 (1)領導權力 a.領導權力;b.企業內部領導權力的表現形式。 3. 熟悉和理解領導理論 (1)領導的有效性 a.領導有效性; b. 領導者、被領導者與環境之間的相互適應和協調。 (2)領導素質理論 a.領導者素質的作用和限度;b.企業領導者應具備的素質。 (3)領導方式理論 a. 領導方式(領導風格);b. 領導方式的類型;c.管理方格圖理論。 (4)權變領導理論 a.連續統一體理論;b.菲德勒模型 (六)激勵理論(10%) 1. 掌握和理解激勵的作用 (1) 激勵的實質和功能 a. 激勵;b.激勵與行為的正相關關系;c.激勵在企業管理中的作用。 (2)激勵過程 a. 需要與動機;b.完整的激勵過程;c.激勵的特點。 2. 掌握和理解激勵理論模式 (1)內容型激勵理論 a. 馬斯洛的“需要層次理論”;b. 赫茨伯格的雙因素理論。 3 (2)過程型激勵理論 a.弗魯姆的期望理論;b.亞當斯的公平理論;c. 斯金納的強化理論。 3. 熟悉和了解激勵的實踐 (1)工作豐富化; (2)職工參與管理; (3)獎酬; (4)精神激勵等。 (七)管理溝通(10%) 1. 掌握和理解溝通的基本原理 (1)溝通的概念與要素; (2)溝通的過程; (3)管理溝通的特點掌握 2. 熟悉和了解溝通方式 (1)溝通方式的劃分; (2)不同溝通方式的特點 3. 熟悉和了解組織溝通網絡 (1)組織溝通網絡建設的意義; (2)常見的溝通網絡方式 4. 熟悉和了解組織溝通的障礙 (1)溝通的困難; (2)信息失真。 (八) 管理控制(10%) 1. 掌握和理解控制的基本原理 (1)控制的概念、控制的分類、管理控制的特點; (2)主要控制類型的特點。a. 事前控制;b. 事中控制;c.事后控制。 2. 掌握和理解控制過程 (1)制定控制標準; (2)衡量實際情況; (3)采取措施糾正偏差 3. 熟悉和了解控制的方法 (1)預算控制; (2)非預算控制; (3)成本控制 (九)管理創新(10%) 1.熟悉和了解企業技術創新與管理創新; 2.熟悉和了解現代管理思想、理論與方法的最新發展; 3.熟悉和了解我國企業改革與管理的實踐。 三、試卷類型及比例 1. 判斷題和選擇題:20% 2. 簡答題:20% 3. 論述題:40% 4. 案例分析題:20% 四、考試形式及時間 考試形式:筆試;考試時間:每年由教育部統一規定。
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