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871 管理學
1．考試內容
管理的基本概念、組織管理的環境，中外管理思想發展史和各種管理理論、
管理的計劃職能、管理的組織職能、管理的領導職能、管理的協調職能、管理的
激勵職能、管理的控制職能、中外典型國家及地區的管理形式和特點、管理種的
倫理道德問題、21 世紀管理的發展趨勢等。
2．考試要求
第一章 掌握管理的含義，管理的職能，管理對象，管理的特性，管理的作用與
意義，企業的含義
第二章 掌握管理思想發展的三個階段，泰勒科學管理的主要內容，法約爾一般
管理的主要內容，梅奧關系理論的主要內容，現代管理思想包含的八個學派的內
容。
第三章 掌握計劃的含義、性質、意義、類型、形式，計劃的過程，常用的計劃
方法。
第四章 掌握組織的含義、職能、類型，組織結構的類型，組織設計的原則，組
織變革的動因和組織變革的方式，組織創新，扁平化結構的含義，學習型組織的
含義，企業再造的含義。
第五章 掌握控制的含義，控制與計劃的關系，控制的過程，控制的類型，控制
的原則，控制的方法，控制的典型領域。
第六章 掌握領導的含義，人性假設理論，典型的領導理論，領導決策的條件，
領導決策的過程，企業領導者具備的素質。
第七章 掌握激勵的含義，激勵理論，激勵手段的選擇與運用。
第八章 掌握團體的概念，團體的類型，處理沖突的方法，沖突管理，溝通方式，
溝通渠道，非正式團體，人際關系的建立。
第九章 掌握比較管理學的理論，各國管理模式的異同。
第十章 掌握企業道德，管理道德，職業道德，管理與倫理的關系。
3．考試題型
名詞解釋、單選題、簡答、計算題、案例分析
4．參考書目
①喬忠 管理學(第 2 版) 機械工業出版社
②周畢文 管理學學習指南(第二版) 北京理工大學出版社
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