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碩士研究生入學統一考試
《管理學綜合》科目大綱
(科目代碼：768)
學院名稱(蓋章)： 商學院
學院負責人(簽字)：
編 制 時 間： 2018 年 7 月 11 日
《管理學綜合》科目大綱
(科目代碼：768)
第一部分《人力資源管理》
1. 人力資源管理導論
1.1 什么是人力資源管理以及為什么人力資源管理很重要？
1.2 影響人力資源管理的若干發展趨勢
2. 管理者在戰略性人力資源管理中的角色
2.1 戰略管理過程
2.2 戰略性人力資源管理
2.3 建立自己的高績效工作系統
3. 職位分析
3.1 職位分析基礎知識
3.2 收集職位分析信息的方法
3.3 編寫職位描述
3.4 任職資格說明書的編寫
4. 人員規劃與招募
4.1 招募和甄選程序
4.2 人員規劃和預測
4.3 有效招募的需求
4.4 內部候選人
4.5 外部候選人來源
5. 員工測試與甄選
5.1 與測試有關的一些基本概念
5.2 各種類型的測試
5.3 工作樣本與工作模擬
5.4 背景調查和其他甄選方法
6. 面試
6.1 面試的基本類型
6.2 哪些錯誤會影響面試作用的發揮？
6.3 如何設計和實施有效的面試
7. 員工培訓與開發
7.1 新員工入職引導和員工培訓導言
7.2 分析培訓需求并設計培訓項目
7.3 實施培訓方案
7.4 培訓效果評估
8. 績效管理與績效評價
8.1 績效管理和績效評價的基本概念
8.2 績效評價技術
8.3 各種績效評價問題的處理
8.4 績效評價面談
8.5 績效管理
9. 制定戰略性薪酬計劃
9.1 決定薪酬水平的基本要素
9.2 確定薪酬水平
9.3 管理類職位和專業類職位的定價
9.4 勝任素質薪酬
參考書目
1. 加里?德斯勒.《人力資源管理（第 12 版）》, 中國人民大學出版社，2012.
第二部分《戰略管理》科目大綱
1. 戰略管理導論
1.1 戰略的內涵與特征
1.2 戰略管理的內涵、過程、任務及層次
1.3 戰略管理主要流派
2. 企業使命、愿景與社會責任
2.1 企業使命
2.2 企業愿景
2.3 企業社會責任
3. 外部環境分析
3.1 宏觀環境
3.2 行業環境
3.3 市場環境
3.4 外部環境分析方法
4. 內部環境分析
4.1 企業資源基礎觀
4.2 企業核心競爭力
4.3 價值鏈分析
4.4 內部環境分析方法
5. 公司層戰略
5.1 戰略類型架構
5.2 戰略類型發展方向
5.3 戰略發展的力度
5.4 戰略發展的途徑
6.價值創造與構建持久競爭優勢
6.1 競爭優勢與價值創造
6.2 基本競爭戰略分析
6.3 構建持久競爭優勢
6.4 動態環境下的競爭優勢
7.戰略選擇
7.1 影響戰略選擇的因素
7.2 戰略選擇的分析框架
7.3 戰略選擇的方法
7.4 戰略評價
8.戰略實施
8.1 戰略實施概述
8.2 組織結構
8.3 戰略領導者
8.4 組織文化
9.戰略控制
9.1 戰略控制概述
9.2 建立戰略控制
9.3 戰略實施的控制
9.4 持續改進以建立顧客價值
10.戰略變革
10.1 戰略變革的概述
10.2 戰略變革的動因與阻力
10.3 戰略變革的方式
10.4 成功變革的主要因素
參考書目：
黃旭.戰略管理思維與要徑.機械工業出版社，2015.
約翰 A 皮爾斯二世，理查德 B 魯濱遜. 戰略管理——制定、實施和控制（第 12 版）.中國人民大學出
版社，2015.
第三部分《市場營銷》科目大綱
1. 緒論
1.1 市場營銷思想的起源
1.2 市場營銷學派的發展
1.3 市場營銷學的學科性質和研究方法
1.4 市場營銷學核心概念
2.市場營銷戰略規劃
2.1 總體戰略規劃
2.2 經營戰略規劃
2.3 市場營銷管理過程
3.市場營銷環境及購買者行為分析
3.1 市場營銷環境概述
3.2 宏觀營銷環境分析
3.3 微觀營銷環境分析
3.4 消費者市場購買行為分析
3.5 組織市場購買行為分析
4.市場營銷調研與預測
4.1 市場營銷信息系統
4.2 市場營銷調研
4.3 市場營銷預測
5.戰略營銷
5.1 市場細分戰略
5.2 目標市場戰略
5.3 市場定位戰略
6.競爭戰略
6.1 競爭者分析的范疇
6.2 競爭力量模型
6.3 不同地位競爭者戰略
7.產品戰略
7.1 產品整體概念
7.2 產品生命周期
7.3 產品組合
7.4 新產品開發
7.5 品牌策劃
7.6 包裝策略
8.定價策略
8.1 影響定價的主要因素
8.2 定價的一般方法
8.3 定價的基本策略
8.7 價格調整及其反應
9.分銷渠道策略
9.1 分銷渠道概述
9.2 分銷渠道管理
9.3 零銷商與批發商
10.促銷策略
10.1 促銷概念
10.2 節廣告
10.3 人員推銷
10.4 銷售促進
10.5 公共關系
11.市場營銷過程控制
11.1 市場營銷計劃
11.2 市場營銷組織架構
11.3 市場營銷控制
11.4 市場營銷審計
12.國際市場營銷
12.1 國際市場營銷概述
12.2 國際市場營銷環境分析
12.3 國際市場信息與商品供求行情分析
12.4 國際目標市場及其進入方式
12.5 國際市場營銷組合策略
參考書目
1. 劉建堤 梁東．市場營銷原理（第二版）：清華大學出版社，2011-9
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