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《管理學》入學考試大綱 一、考試說明 本課程考試范圍為管理學基礎知識,主要測試考生對管理學的基本概念、基本理論、 各項管理職能、管理方法等掌握的程度;測試考生融會貫通靈活運用現代管理學理念和知識 的能力;考察測試學生發現問題、分析問題和解決問題的能力,并考核學生對管理實踐熱點 及管理研究動態的了解情況。 1、參考教材 《管理學—原理與方法》(第五版),周三多等編著,復旦大學出版社,2011 年 《管理學》(第 11 版),[美]斯蒂芬·P·羅賓斯等著,中國人民大學出版社,2012 年 2、題型及分數比例 名詞解釋 30 分、選擇或判斷題 30 分、簡答題 50 分、論述題(或案例分析)40 分 二、考試內容 1、管理活動與管理理論 1.1 管理的定義及其內涵;管理的職能;管理的兩重性原理;管理者的角色和技能;了 解管理中的人性假設。 1.2 管理理論的發展:(1)古典管理理論:泰羅的科學管理理論的主要內容與意義;法 約爾對組織管理理論的貢獻;韋伯的“理想的行政組織體系”的主要特點。(2)行為管理理 論:了解梅奧的“霍?!睂嶒灥膬热莶⒗斫馄浣Y論和意義。(3)了解數量管理理論的內容和 系統管理理論的基本觀點,掌握權變管理理論的核心,了解質量管理理論的內容。 2、道德與社會責任 2.1 掌握道德的定義和四種道德觀;了解影響管理者道德素質的因素和提高員工道德素 質的途徑。 2.2 掌握社會責任的定義、兩種社會責任觀及評價;了解體現企業社會責任的內容。 3、決策 3.1 決策的定義和原則,決策的類型。 3.2 古典決策理論、行為決策理論、當代決策理論的主要內容。 3.3 決策的過程;決策的方法:掌握集體決策方法,有關活動方向的決策方法,有關 活動方案的決策方法。 4、計劃與計劃工作 4.1 計劃的概念及其與決策的關系;計劃工作的重要性(計劃的性質);計劃的類型。 4.2 計劃的編制過程。 5、戰略管理 5.1 企業戰略性計劃的概念和內容。 5.2 企業戰略環境分析的內容與目的,重點掌握行業競爭結構分析和波特的對競爭對 手分析的基本內容。 5.3 目標市場研究的基本框架;市場細分和“整體產品”的概念。 5.4 掌握各種企業戰略選擇類型的定義,了解其選擇的原則。 6、計劃的組織實施 6.1 目標管理的基本思想和目標的性質。 6.2 滾動計劃法的基本思想和網絡計劃技術的基本原理。 7、組織設計 7.1 組織設計的目的、任務和原則;組織設計的影響因素。 7.2 組織部門化的基本原則、基本形式及特征。 7.3 組織層級化:管理幅度的概念及其與組織層次的關系,管理幅度設計的影響因素; 組織層次化設計中的集、分權和有效授權;機械式組織、有機組織。 7.4 直線型結構、直線—職能型結構、職能型結構、分部型(事業部型)結構、矩陣 型結構、動態網絡型結構的特點和適用條件。 8、人力資源管理 8.1 人力資源計劃中的人員配備原則。 8.2 職業生涯發展的階段及其特點;有效管理職業生涯的方法。 9、組織變革與組織文化 9.1 組織變革的含義和現實意義,組織變革的動因、目標、類型和內容;組織變革的 阻力、壓力及其管理;建設性沖突和破壞性沖突的概念。 9.2 組織文化的概念、特征和功能;了解學習型組織和知識管理的基本內容。 10、領導概論 10.1 權力的內涵;領導的概念與本質;領導者的類型。 10.2 領導方式理論:領導方式行為理論;領導方式情景理論,主要掌握菲德勒權變理 論、領導生命周期理論。 11、激勵 11.1 激勵的基本原理。 11.2 激勵的內容理論:需要層次理論、雙因素理論的主要內容及其在應用中應注意的 問題;激勵的過程理論:公平理論(社會比較理論)和 V.弗魯姆的期望理論及其對管理者 的啟示。 12、溝通 12.1 溝通的概念及其在管理中的重要意義,溝通的過程和類別。 12.2 有效溝通的障礙和有效溝通的實現。 12.3 對待組織沖突的三種觀點和有效管理組織沖突的方法 13、控制與控制過程、控制方法 13.1 控制的概念及其必要性,控制過程的基本環節。 13.2 控制的類型:前饋控制、同期控制、反饋控制;有效控制的特征:適時控制、適 度控制、客觀控制、彈性控制。 13.3 預算控制的概念、作用及缺點;生產控制的主要內容。 14、管理的創新 14.1 了解創新職能的基本內容。 14.2 知識經濟的三個基本特點及其對企業組織創新的影響:知識經濟條件下的企業制 度創新;知識經濟與企業層級結構的改造;知識經濟與企業文化創新。
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