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項目管理 研究生復試筆試考試大綱 考核知識點: 第 1 章 緒論 掌握:PMI 和 IPMA 資質認證;我國的項目管理師分為哪四種級別。 理解:項目管理發展的歷史,項目管理的現狀以及對項目管理的展望 第 2 章 項目管理的基本原理 1.項目和項目管理的概念 掌握:項目;項目管理 理解:項目的特征;項目管理的特點 應用:項目與日常運營的不同;項目管理與日常運營管理的不同 2.項目的生命期 掌握:項目生命期的定義 理解:項目生命期所包含的內容;項目全生命期 應用:項目生命期各階段的主要工作內容 3.項目利益相關者 掌握:項目利益主要的相關者 理解:項目利益相關者之間的關系 4.單個項目管理過程 理解:項目管理的過程和知識領域的相互關系 5.項目范圍管理 掌握:項目范圍管理的概念、WBS 的概念 理解:產品范圍和項目范圍的區別;項目范圍管理的主要工作以及程序、WBS 分解項目的步驟 第 3 章 項目可行性研究與評價 1.項目可行性研究的主要內容 掌握:可行性研究的概念和分類、步驟 理解:可行性研究報告的編寫 2.項目價值分析 掌握:現金流量;現值;內部收益率 理解:NPV 與 IRR 在互斥項目中的差異 應用:運用投資回收期、凈現值、內部收益率法判斷項目的準則 3.項目投資風險分析 掌握:風險的概念;風險分析方法 理解:盈虧平衡分析、概率分析 應用:單因素敏感性分析 4.項目評估與后評價 理解:項目評估的內容和方法;評估報告的主要內容;項目后評價的主要內容和程序 第 4 章 項目時間管理 1.項目時間管理的主要過程 掌握:項目時間管理的概念和過程;項目進度計劃的表現形式 理解:活動排序所要考慮的因素;活動持續時間估算需要考慮的因素 2.網絡計劃技術 掌握:關鍵線路法的概念;總時差和自由時差的概念 理解:單代號網絡的繪制及時間參數計算;雙代號時標網絡、計劃評審技術 應用:雙代號網絡的繪制及時間參數計算、關鍵線路的標注 3.進度計劃的優化 理解:進度優化的主要方法;資源優化的分類; 4.項目進度的控制 掌握:項目進度計劃實施進行比較分析的方法;前鋒線的概念 理解:“香蕉”曲線比較法 5.關鍵鏈項目管理 掌握:關鍵鏈的概念 理解:關鍵鏈和關鍵路徑法的區別 第 5 章 項目費用管理 1.項目費用管理的基本概念 掌握:項目費用和項目費用管理、生命期成本的概念 理解:項目費用的構成 2.項目資源規劃 理解:資源規劃的方法和工具 3.項目費用估算 掌握:常用的項目費用估算方法 4.項目費用預算 掌握:項目費用預算和費用基線的概念 理解:項目費用預算與估算的區別 5.項目費用控制 掌握:掙值的定義及其原理、掙值分析方法的內涵、掙值分析的圖解說明 理解:掙值法參數分析與應對措施表 應用:運用掙值分析進行項目成本預測 6.項目費用核算體系與分析 掌握:資金的時間價值 理解:項目費用核算需要注意問題 第 6 章 項目質量管理 1.質量和質量管理的基本概念 掌握:質量、項目質量、質量管理的概念;全面質量管理的主要觀點 理解:項目質量管理的主要內容;項目質量的四象限 應用:PDCA 循環進行質量管理 2.項目質量規劃 掌握:質量成本的概念 理解:質量規劃過程的主要步驟和內容 3.項目質量控制 掌握:影響項目質量的原因、排列圖和因果分析圖的概念 理解:質量控制的工具 應用:運用 ABC 分析圖法進行分析影響質量因素 4.項目質量保證與質量管理體系 掌握:質量管理八項原則 理解:2000 年版 ISO9000 族標準的結構及特點 5.項目配置管理 理解:配置管理的主要步驟 第 7 章 項目風險管理 1.項目風險和項目風險管理 掌握:風險的定義與特征;風險管理 理解:風險管理的過程 2.風險管理規劃 掌握:風險管理規劃的概念 理解:風險管理規劃的主要內容 3.風險識別 掌握:項目風險識別的概念、SWOT 分析法 理解:風險識別的工具與技術 4.風險定性分析 理解:項目風險定性分析的依據 5.風險量化分析 理解:風險量化分析的工具與技術 6.風險應對 掌握:風險應對的方法和策略 理解:制定風險應對計劃的依據 7.風險監控 理解:風險監控的技術與方法 第 8 章 項目組織與人力資源管理 1.項目管理中的組織 掌握:矩陣結構的優點和缺點 理解:項目組織結構的設計的概念;項目式組織的優點和缺點 2.項目團隊的組建 掌握:項目經理的角色 理解:項目經理應該具備的特征、組建團隊的原則 3.項目中的人力資源管理 掌握:項目人力資源管理的概念、沖突管理的概念、沖突解決的方式 理解:項目人力資源管理的主要內容 4.項目的溝通管理 掌握:項目溝通的管理過程的主要方面 第 9 章 項目采購管理 1.項目采購管理概述 掌握:項目采購與采購管理的含義 理解:采購管理的過程 2.采購計劃的編制 理解:采購計劃編制的依據 3.采購計劃的實施 掌握:招標采購的分類、公開招標分為三個階段 理解:不通過競爭的直接簽訂合同的采購方式適應的情況 應用:運用《招標法》等規定分析招標采購過程 4.項目合同管理 掌握:項目合同的變更的含義與特征、索賠管理的工作過程 理解:項目采購合同管理的主要內容 第 10 章 項目的決策理論與方法 1.項目決策概述 掌握:科學的決策符合五個準則 理解:項目決策的概念 2.確定型與不確定型決策 理解:幾種常用的不確定型決策方法 3.風險型決策 掌握:決策樹的概念 應用:運用決策樹進行決策 第 11 章 項目信息管理與項目管理支持系統 1.項目信息管理概述 掌握:項目信息的概念 理解:項目信息的分類 2.項目信息管理的主要內容及組織規劃 理解:項目信息管理的主要內容 3.項目管理信息系統 理解:項目管理信息系統的特點 第 12 章 組織級項目管理 1.組織級項目管理的基本概念 掌握:組織級項目管理的概念 理解:組織級項目管理工作的主要內容 2.組織級項目管理層次和過程 掌握:組織中的項目層次劃分 理解:項目群管理、項目組合管理的概念 3.組織中的項目管理文化 理解:成功組織中項目管理的文化特征 4.組織級項目管理最佳實踐 掌握:最佳實踐的含義 理解:組織確定最佳實踐的步驟 5.組織級項目管理成熟度模型 理解:國外流行的幾種模型 6.提升組織級項目管理能力的步驟 理解:組織項目管理能力建設的循環步驟 參考書目: 《現代項目管理學》,邱菀華主編,科學出版社,2007 年 4 月出版
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