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管理學原理 研究生復試筆試考試大綱
考核知識點：
第一章 管理與管理學
管理的概念及特性、管理的職能及原則、管理者的角色和技能理論、管理的效率及效果、
管理學的研究方法。
第二章 管理思想的發展
西方古典管理理論：泰勒的科學管理理論基本思想及主要內容；法約爾經營六個職能、
五要素、14 個管理原則；行為科學管理理論：梅奧的霍桑試驗內容及結論；人際關系學說
主要內容；需要層次理論、雙因素理論、XY 理論、超 Y 理論、Z 理論；管理科學學派的主
要特點；西蒙決策理論主要觀點。
第三章 管理與環境
組織環境的構成、組織與環境的相互作用、組織的競爭環境、波特五力模型、組織環境
的變動特性。
第四章 管理道德與社會責任
管理的道德與倫理、道德與倫理與法律的關系、關于倫理的觀點、影響管理倫理的因素；
改善倫理行為的途徑；組織的社會責任。
第五章 決策
決策的概念、類型特點；決策的原則、方法及運用。
第六章 計劃
計劃工作的內容、類型、計劃的層次體系、計劃的編制方法、目標管理。
第七章 組織與組織設計
管理幅度、管理層次及與組織結構基本形態；影響管理幅度的因素；組織設計的原則；
組織結構的類型及特點；部門化；集權與分權；正式組織、非正式組織，非正式組織作用；
直線與參謀。
第八章 人力資源及人員配備
人力資源管理的基本原理及內容；人員配備的任務、程序、原則；外部招聘、內部提升
的優缺點；管理人員的培訓方法。
第九章 組織變革與組織文化
組織變革的動因；組織變革的阻力；組織變革內容；組織文化的內涵；組織文化的內容
構成；組織文化的功能。
第十章 領導與領導者
領導與管理的關系；領導者權力的構成；領導的特質理論；領導的作風理論、領導方式
聯系統一體理論；管理方格理論；費德勒領導權變理論；領導生命周期理論。并能夠進行案
例分析。
第十一章 激勵理論
激勵的含義及要素；各個激勵理論的內容，并能夠運用進行案例分析。
第十二章 溝通管理
溝通類別及各自特點；溝通障礙；沖突原因。
第十三章 控制
控制類型；控制過程；預算控制；非預算控制；成本控制；管理信息。
第十四章 管理的創新職能
創新職能主要內容；熊彼特關于創新的定義；技術創新的內涵。
參考書目：
《管理學原理》趙金先等，經濟科學出版社，2011 年版。
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