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《管理學》考試大綱
注意：本大綱為參考性考試大綱，是考生需要掌握的基本內容。
第一部分 適用報考的專業：
管理科學與工程
第二部分 考試要求 ：
要求考生具有較好的管理學理論基礎，能夠比較全面地掌握管理學的基本
概念、基本理論與基本技能；具備一定的管理知識運用能力和解決管理實際問題
的能力；具備初步的管理研究與創新能力。
第三部分 基本內容：
一、管理活動與管理理論
1.管理的定義
2.管理的職能
3.管理者的角色與技能。
4.管理理論的形成與發展
二、道德與社會責任
1.倫理道德的管理學意義
2.道德管理的特征和影響管理道德的因素
3.改善企業道德行為的途徑
4.企業社會責任的體現
三、全球化與管理
1.全球化內涵
2.全球化管理的環境因素
3.全球化管理者的關鍵能力
4.全球化經營的進入方式決策
5.全球化經營的組織模式選擇
四、信息與信息化管理
1.信息及其特征
2.信息管理工作內容
3.企業信息化管理的發展
五、決策與決策方法
1.決策與決策理論
2.決策過程
3.決策的影響因素
4.決策方法
六、計劃與計劃工作
1.計劃的概念及其性質
2.計劃的類型
3.計劃編制過程
七、戰略性計劃與計劃實施
1.戰略環境分析的基本內容
2.企業可選擇的各種戰略類型
3.計劃組織實施的方法
八、 組織設計
1.組織設計的任務和原則
2.組織設計的影響因素
3.組織部門化的基本原則與基本形式
4.組織的層級化
九、人力資源管理
1.人力資源計劃
2.員工的招聘與解聘
3.員工培訓
4.績效評估
十、組織變革與組織文化
1.組織變革的一般規律
2.管理組織變革
3.組織文化及其發展
十一、領導概論
1.領導的內涵
2.領導風格類型
3.領導理論
十二、激勵
1.激勵概念
2.激勵的需要理論
3.激勵的過程理論
十三、溝通
1.溝通的原理
2.溝通管理
3.組織沖突與談判
十四、控制與控制過程
1.控制類型
2.管理控制的工作內容及其要求
3.危機與管理控制
十五、控制方法
1.預算控制
2.生產控制
3.財務控制方法
4.綜合控制方法
十六、 管理的創新職能
1.創新及其作用
2.創新職能的基本內容
3.創新過程及其管理
4.工作流程的再造
十七、企業技術創新
1.技術創新的源泉
2.技術創新戰略及其選擇內容
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