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上海工程技術大學
2012 年碩士研究生入學復試《企業管理專業考試——人力資源管理》考試大綱
報考專業：企業管理
考試科目：人力資源管理
考試代碼：F021
考試參考書目：彭劍鋒編，人力資源管理概論（第二版）．復旦大學出版社，2011
考試總分：100 分
考試時間：90 分鐘
一、考試目的與要求：
隨著經濟全球化、信息網絡化、社會知識化的不斷加深，人才競爭成為企業
贏得核心競爭力的新焦點。
人力資源管理正成為企業發展的動力源泉，是企業可持續發展的根本保證。
學科專業知識涉及到人力資源管理系統設計與構建、人力資源戰略規劃、人力資
源管理的基礎——職位分析與職位評價、勝任力模型的建立與應用、人力資源的
獲取與再配置、企業績效管理體系、薪酬設計及管理、人力資源培訓與開發系統
和人力資源外包等。
通過《人力資源管理》的學習和考試，要求考生對《人力資源管理》的基本
理論、基本知識有一個全面的掌握，熟記人力資源管理的基本概念，能夠關注和
把握人力資源管理的基本模塊。掌握人力資源規劃、招聘、培訓、績效和薪酬管
理等方面的系統的專業知識，形成觀察、思考、分析和解決人力資源管理理論和
實踐問題的能力。
二、考試內容
第一章 人力資源管理與企業核心能力
1．人力資源與人力資源管理
人力資源，人力資源管理
2．企業的核心能力與人力資源
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企業核心能力的來源——智力資本，形成企業核心能力的根本源泉——
人力資源
3．通過人力資源管理形成企業的核心能力與競爭優勢
“戰略—核心能力—核心人力資本”模型，人力資源管理實踐獲取競爭
優勢的模型
4．提高競爭優勢的人力資源管理者角色與職責承擔
人力資源管理在現代企業中的角色地位，人力資源管理的職責分擔，人
力資源部門人力資源管理者的職責，人力資源管理者的素質模型
5．人力資源管理的歷史、現狀與未來
復習重點：
? 人力資源管理的含義，“戰略—核心能力—核心人力資本”模型；
? 人力資源管理的職責分擔，人力資源部門人力資源管理者的職責；
? 人力資源管理者的素質模型。
第二章 人力資源管理的系統設計與構建
1．人力資源管理系統設計的依據
人力資源系統設計的價值取向——人性的基本假設
2．人力資源管理系統構建的基點——職位與人
組織系統研究，職位系統研究，勝任能力系統研究，基于崗位+能力的復
合式人力資源管理模式
3．戰略性人力資源管理系統的十大職能模塊
戰略規劃系統，職位管理系統，勝任能力系統，招募與配置系統，績效
管理系統，薪酬管理系統，培訓開發系統，在配置與退出系統，員工關
系管理系統，知識與信息管理系統
4．人力資源管理系統運行機理
四大支助，四大機制，一個核心－企業人力資源價值鏈管理的整合，最
高境界－文化管理
復習重點：
? 基于崗位+能力的復合式人力資源管理模式；
? 戰略性人力資源管理系統的十大職能模塊；
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? 人力資源管理系統運行四大支助，四大機制。
第三章 人力資源戰略規劃
1．人力資源戰略規劃的含義、功能與內容
2．人力資源戰略規劃模型
人力資源戰略規劃三大模式，人力資源戰略規劃模型
3．人力資源戰略規劃的程序
人力資源戰略規劃的具體步驟、執行、輔助工具－人力資源管理信息系
統，人力資源規劃的系統推進
4．人力資源戰略規劃的方法
人力資源戰略規劃的需求預測技術，供給預測技術
復習重點：
? 基人力資源戰略規劃的含義與功能；
? 人力資源戰略規劃模型和具體步驟；
? 人力資源戰略規劃需求預測技術，供給預測技術。
第四章 人力資源管理的基礎——職位分析與職位評價
1．職位分析
職位分析的范疇界定、作用與基本用途，構建目標導向的職位分析系統
模型，職位分析方法，職位描述與任職資格，職位分析的組織與實施
2．職位評價
職位評價范疇界定及作用，構建戰略導向的職位評價系統，職位評價方
法，開發適合組織特點的個性化職位評價方案
復習重點：
? 職位分析的系統模型和方法，職位描述與任職資格；
? 職位評價的范疇界定，戰略導向的職位評價系統的構建，職位評價方法。
第五章 勝任力模型的建立與應用
1．勝任力概論
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勝任力的概念釋義，勝任力的構成要素，勝任力模型
2．勝任力模型建立的流程、技術與方法
勝任力模型建立的流程、技術與方法，勝任力模型的框架
3．勝任力模型的應用
勝任力模型與企業核心競爭力的構建，員工勝任力模型在人力資源各職
能模塊中的應用
復習重點：
? 勝任力，勝任力的構成要素，勝任力模型；
? 勝任力模型的框架；
? 員工勝任力模型在人力資源各職能模塊中的應用。
第六章 人力資源的獲取與在配置
1．人力資源的獲取
人力資源獲取的概念與意義，人力資源獲取的系統模型與操作流程，人
力資源獲取的策略與渠道，招募者的選擇
2．人力資源甄選技術
人力資源甄選的概念、客觀標準和依據、操作技術
3．人力資源再配置
人力資源再配置的理論基礎，人力資源再配置途徑，人力資源退出途徑
4．跨文化的人力資源獲取與配置
復習重點：
? 人力資源獲取的系統模型與操作流程；
? 人力資源甄選的標準和依據；
? 人力資源再配置途徑。
第七章 企業績效管理系統
1．績效與績效管理的概念
績效與績效管理，績效管理循環
2．績效管理體系
以戰略為導向的績效管理體系，績效管理構建的基本思路和方法，績效
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管理的角色與責任承擔
3．關鍵績效指標設計
績效評價指標體系的演進過程，關鍵績效指標體系的構建方法
4．績效管理實施過程
績效目標體系的建立，績效監控體系的建立，績效考核的實施，績效管
理制度
復習重點：
? 績效與績效管理的概念；
? 績效管理構建的基本思路和方法；
? 關鍵績效指標體系的構建方法。
第八章 薪酬設計及管理
1．薪酬的概念和基本原理
薪酬的概念及構成，薪酬的作用及功能目標，薪酬設計原管理的框架體
系
2．薪酬理念與薪酬策略
薪酬理念與價值取向，企業戰略與薪酬戰略
3．薪酬設計體系的內容
基礎工資體系的設計，獎金體系的設計，福利體系的設計
4．高管薪酬的設計與管理
高管薪酬的基本問題和根本理念， 高管薪酬體系
5．薪酬設計與管理中的兩個重要問題
薪酬中的稅務問題，薪酬溝通
復習重點：
? 薪酬的構成，作用及功能目標；
? 薪酬設計體系的內容（基礎工資體系，獎金體系，福利體系）；
? 薪酬中的稅務問題。
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第九章 人力資源管理培訓與開發系統
1．人力資源培訓與開發概述
人力資源培訓與開發的定義及地位和作用，人力資源培訓與開發系統模
型
2．企業培訓開發系統的建立與管理
企業培訓開發系統設計的出發點，企業培訓開發系統的構建
3．培訓效果評估
培訓效果評估的程序與方法，培訓效果評估的指標設計
4．培訓開發技術與方法
傳統的培訓方法與新培訓技術，團隊培訓的方法，培訓方法的選擇
5．管理人員的培訓與開發
管理人員與管理培訓，基于管理者勝任力的管理培訓，管理繼承人計劃
復習重點：
? 人力資源培訓與開發系統模型；
? 培訓效果評估方法和指標設計；
? 基于管理者勝任力的管理培訓。
第十章 人力資源外包
1．人力資源外包概述
人力資源外包的含義、原因、作用和優缺點，人力資源外包的內容選擇
和方式選擇
2．人力資源外包的步驟
建立決策機構；進行成本效益分析；進行研究和規劃；尋找可能的服務
商；起草項目計劃書要求；進行服務商的分析和選擇；協商簽訂一分完
善的合同；與公司全體人員，尤其是人力資源職能人員溝通；維護合同
執行過程中的合作關系；監控服務商的工作績效
3．外包合作關系的建立與維護
項目計劃書要求，成本報價協議，成本收費協議，質量標準協議，管理
和維護服務商關系，對服務商工作績效的監控與評價
4．人力資源外包發展趨勢
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人力資源外包領域逐漸擴展；企業利用外包顧問進行外包工作；外包服
務商在竭誠聯盟；人力資源外包成為企業的一種競爭戰略，人力資源外
包服務在向全球化方向發展
復習重點：
? 人力資源外包的內容選擇；
? 人力資源外包的步驟；
? 人力資源外包發展趨勢。
三、考試題型
1. 單項選擇題
2. 多項選擇題
3. 簡答題
4. 論述題
5. 案例分析
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