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上海工程技術大學
碩士研究生入學考試《管理學》考試大綱
考試科目：管理學/ Management
考試代碼：601
考試參考書目：周三多，陳傳明，魯明泓，等編．管理學—原理與方法（第
四版）．復旦大學出版社， 2003 年．
考試總分：150 分
考試時間：3 小時
一、考試目的與要求：
管理是科學，是一門提高工作效率的科學；管理是藝術， 是一門激發進取
創新的藝術。管理是科學和藝術的統一，管理是一把追求卓越目標的金鑰匙！
管理實踐就同人類的歷史一樣悠久，可以追溯到幾千年以前。但是，管理
學作為一門年輕的學科，在 19 世紀末期才開始形成。從泰羅、法約爾等追求管
理的理性和精確,到行為科學,再至組織文化…使管理學實現了學科體系的逐步
完善。管理學 100 多年的發展歷史,顯示出其內在邏輯的演進和管理實踐的必然。
在 20 世紀，管理學科有又取得了快速發展，各種學術觀點層出不窮，管理理論
叢林在繼續滋生、蔓延和成長。
管理學以各種社會組織中管理活動過程的普遍規律性為研究對象，以各種管
理工作中普遍適用的原理和方法為研究內容。通過《管理學》的學習和考試，要
求考生對《管理學》的基本理論、基本知識有一個全面的掌握，熟記管理學的基
本概念，能夠關注和把握管理理論發展的基本脈絡。從歷史發展的角度把握管理
學課程的研究對象，用動態的眼光審視管理理論的發展與創新，努力提高觀察、
分析和解決問題的綜合管理能力。
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二、考試內容
第一章 管理與管理學
1．人類的管理活動
人類管理活動的特點，管理的必要性，管理的概念
2．管理的職能與性質
管理的職能，管理的自然屬性，管理的社會屬性
3．管理者的角色與技能
4．管理學的對象與方法
管理學的研究對象，管理學的研究方法
復習重點：
? 管理概念的不同釋義，及考生對管理概念內涵的深入理解；
? 管理基本屬性或屬性的基本內容；
? 管理職能體系。
第二章 管理思想的發展
1．中國傳統管理思想
中國傳統管理思想形成的社會文化背景，中國傳統管理思想要點
2．西方傳統管理思想
西方早期管理思想的產生，科學管理理論的產生與發展
3．西方現代管理思想的發展
行為科學學派（梅奧與霍桑試驗、需要層次理論、雙因素理論、X 理論、
Y 理論、超 Y 理論、Z 理論），管理科學學派、決策理論學派，對現代管
理理論的再思考
4．中國現代管理思想的發展
復習重點：
? 我國傳統管理思想的要點及其形成的社會文化背景；
? 泰羅科學管理及法約爾行政管理理論的主要觀點；
? 人際關系學說及行為科學理論的主要內容。
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第三章 管理的基本原理
1．管理的基本原理
管理原理的主要特征，研究管理原理的意義
2．系統原理
系統的概念，系統的特征，系統原理要點
3．人本原理
4．責任原理
5．效益原理
效益的概念，效益的評價，效益的追求
6．倫理原理
復習重點：
? 管理原理的特征及管理原理的要點；
? 人本原理的要點，并深入說明管理為什么是為人服務的，其核心是使人
性得到最完美的發展；
? 責任原理中的責權利三角定理。
第四章 管理的基本方法
1．管理的方法論
2．管理的法律方法
3．管理的行政方法
4．管理的經濟方法
5．管理的教育方法
復習重點：
? 管理方法的重要性及管理哲學的內涵；
? 管理的法律方法、行政方法的特點與作用，經濟方法的特點，教育方法
的內容。
第五章 管理倫理
1．有關倫理的幾種觀點
2．倫理管理的特征和影響倫理的因素
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3．改善倫理行為的途徑
4．倫理行為的具體體現
復習重點：
? 倫理管理的特征和影響倫理的因素；
? 改善倫理行為的途徑。
第六章 組織文化
1．組織文化的概念和基本特征
2．組織文化的基本要素
3．組織文化的功能
4．塑造組織文化的主要途徑
復習重點：
? 組織文化的內涵及基本構成要素；
? 塑造組織文化的主要途徑。
第七章 管理信息
1．信息概述
2．信息系統
3．其他信息技術
復習重點：
? 管理學中信息的定義及信息系統的要素與開發步驟；
? 以計算機為基礎的信息系統在組織中的應用。
第八章 管理決策
1．決策的定義、原則與依據
2．決策的類型與特點
3．決策的理論
4．決策的過程與影響因素
5．決策的方法
集體決策方法；有關活動方向的決策方法 波士頓法；有關活動方案的決
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策方法 確定型決策方法（量本利法）、風險型決策方法（決策樹法）、不
確定型決策方法（小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法）
復習重點：
? 決策的定義、過程與影響因素；
? 經營單位組合分析法，確定型決策中的盈虧平衡分析法及應用；
? 各種決策方法的計算。
第九章 計劃與計劃工作
1．計劃的概念及其性質
2．計劃的類型
3．計劃編制過程
復習重點：
? 計劃的概念與性質；
? 計劃的類型。
第十章 戰略性計劃
1．遠景和使命陳述
2．戰略環境分析
3．戰略選擇
外部一般環境 政治環境、社會文化環境、經濟環境、技術環境、自然環
境；行業環境 （外部特殊環境） 現有競爭對手、潛在競爭對手、替代
品生產廠商、買方、供應商）；
波特的價值鏈分析 基本活動、輔助活動。
復習重點：
? 戰略環境分析；
? 波特五力模型、價值鏈分析
第十一章 企業資源計劃
1．物料需求計劃及制造資源計劃
2．企業資源計劃概念及其管理思想
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3．企業資源計劃的構成
4．企業資源計劃的實施過程
5．業務流程再造與企業資源計劃
復習重點：
? 獨立需求與相關需求的概念
? 企業資源計劃的核心管理思想；
第十二章 計劃的實施
1．目標管理
2．滾動計劃法
3．網絡計劃技術
復習重點：
? 目標管理與滾動計劃法；
? 網絡計劃技術。
第十三章 組織設計
1．組織設計概述
基本問題，管理幅度與管理層次，組織結構的基本形態，影響管理幅度
的因素，組織設計的任務；組織設計的原則 因事設人與因人設事結合原
則、權責對等原則、命令統一原則
2．組織設計的影響因素分析
環境、戰略、技術、企業發展階段、規模；
3．部門化
直線職能制、事業部制、模擬事業部制、矩陣組織、虛擬組織
4．集權與分權
權力的性質與特征、集權與分權的相對性、組織中的集權傾向、分權及
其實現途徑
復習重點：
? 組織設計原則及影響因素的主要內容；
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? 部門化的產生及組織設計中經常運用的部門劃分標準；
? 集權與分權的含義及兩者在組織結構設計中的合理組合。
第十四章 人員配備
1．人員配備的任務、程序和原則
2．管理人員的選聘
管理人員需要量的確定，管理人員的來源（外部招聘、內部提升），管理
人員選聘的標準
3．管理人員的考評
4．管理人員的培訓
培訓方法（工作輪換、設置助理、彼得原理）
復習重點：
? 管理人員選聘的來源、標準、程序及考評的內容
? 管理人員培訓的目標與方法。
? 管理人員培訓的方法
第十五章 組織力量的整合
1．正式組織與非正式組織
正式組織的活動與非正式組織的產生，非正式組織的影響，積極發揮非
正式組織的作用
2．直線與參謀
直線、參謀及相互關系，直線與參謀的矛盾，正確發揮參謀作用
3．委員會
運用委員會的理由，委員會的局限性，提高委員會的工作效率
復習重點：
? 非正式組織的產生、影響及作用；
? 委員會必要及其局限性的主要內容。
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第十六章 領導與領導者
1．領導的性質和作用
領導的含義、領導的作用
2．理想的領導與領導集體
領導者的素質及條件、經濟全球化對企業領導提出的新要求、領導集體
的構成
3．領導方式及其理論
領導方式的基本類型、領導方式的連續統一體理論、管理方格理論、權
變理論
4．領導藝術
做領導的本職工作、善于同下屬交談、爭取眾人的信任和友誼
復習重點：
? 領導與管理的區別及領導者的素質和條件；
? 領導方式的連續統一理論、管理方格理論和權變理論的主要觀點。
第十七章 激勵
1．激勵的性質
2．激勵理論
公平理論，強化理論，激勵模式
3．激勵實務
常用激勵方法，火爐效應
復習重點：
? 馬斯洛的需要層次理論、弗魯姆的期望理論、亞當斯的公平理論和斯金
納的強化理論的主要觀點；
? 如何激發員工內在的工作熱情。
第十八章 溝通
1．組織中的溝通
溝通過程，溝通類別，非正式溝通及其管理，企業中的溝通網絡
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2．溝通的障礙及其克服
有效溝通的障礙（個人因素、人際因素、結構因素、技術因素），溝通障
礙的克服
3．沖突與談判
沖突的起源，沖突的處理，談判
教學方法與教學手段
復習重點：
? 有效溝通的障礙及其克服；
? 引起沖突的人們之間差異的主要表現。
第十九章 控制與控制過程
1．控制原理
控制的類型（程序控制、跟蹤控制、自適應控制、最佳控制，預先控制、
現場控制、成果控制）
2．控制的要求
適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制
3．控制過程
確立標準，衡量工作成效，糾正偏差
復習重點：
? 控制必要性與控制要求的主要內容；
? 控制基本過程的主要內容。
第二十章 控制方法
1．預算控制
2．非預算控制
3．成本控制
復習重點：
? 預算控制的內容、作用及局限。
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第二十一章 管理的創新職能
1．創新及其作用
2．創新職能的基本內容
3．創新的過程和組織
復習重點：
? 創新職能的基本內容；
? 創新的過程與組織。
第二十二章 企業技術創新
1．技術創新的內涵和貢獻
2．技術創新的源泉
3．技術創新的戰略及其選擇
復習重點：
? 技術創新的戰略及其選擇；
? 企業技術創新源泉的主要內容。
第二十三章 企業組織創新
1．企業制度創新
2．企業層級結構創新
3．企業文化創新
復習重點：
? 企業制度、層級、文化創新的特點
三、考試題型
1. 單項選擇題
2. 簡答題
3. 計算題
4. 論述題
5. 案例分析
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