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湖南師范大學碩士研究生入學考試復試科目考試大綱 考試科目名稱:企業管理綜合 一、考試形式與試卷結構 1)試卷成績及考試時間 本試卷滿分為 100 分,考試時間為 180 分鐘。 2)答題方式 答題方式為閉卷、筆試。 3)試卷內容結構 各部分內容所占分值為: 人力資源管理 約 50 分 企業戰略管理 約 50 分 4)題型結構 簡答題: 6 小題,每小題 10 分,共 60 分 分析論述題:2 小題,每小題 20 分,共 40 分 二、考試內容與考試要求 (一)人力資源管理部分 考試目標: 1、熟悉和掌握人力資源管理的基本概念、基本理論、基礎知識和現代理念。 2、理解和掌握人力資源管理活動的具體任務、過程、原則與方法。 3、能運用人力資源管理的基本理論、基礎知識、現代理念以及原則和方法 分析和解決企業人力資源管理中的現實問題。 考試內容: 一、人力資源管理與企業核心能力 (一)人力資源與人力資源管理 人力資源的內涵及其外在特征;人力資源管理的界定及其人力資源管理的主 流觀點。 (二)企業的核心能力與人力資源 企業的核心能力及其特征;智力資本是企業核心能力的來源;人力資源是形 成企業核心能力的根本源泉。 (三)基于人力資源管理的企業核心能力和競爭優勢的形成 “戰略—核心能力—人力資本”模型;人力資源管理實踐獲取競爭優勢的模 型;國內人力資管理學界的主要模型與觀點。 (四)人力資源管理的歷史與未來 人力資源管理的歷史沿革;人力資源管理的未來發展趨勢。 二、人力資源戰略規劃 (一)人力資源戰略規劃概述 人力資源戰略規劃的含義;人力資源戰略規劃的功能;人力資源戰略規劃的 內容。 (二)人力資源戰略規劃模型 人力資源戰略規劃三大模式;人力資源戰略規劃模型。 (三)人力資源戰略規劃的步驟與方法 人力資源戰略規劃的具體步驟;規劃的方法:需求預測技術、供給技術。 三、職位分析與職位評價 (一)職位分析 職位分析的界定、作用與基本用途;職位分析的方法;職位描述與任職資格; 職位分析的組織與實施。 (二)職位評價 職位評價的界定、戰略意義與作用;職位評價方法;適合組織特點的個性化 職位評價方案開發。 五、勝任力模型的建立與應用 (一)勝任力模型的建立 勝任力及勝任力模型;勝任力模型建立的流程;建立勝任力模型的操作技術 與方法。 (二)勝任力模型的應用 勝任力模型與企業核心競爭力的構建;勝任力模型在人力資源管理職能模塊 中的應用。 六、人力資源的獲取與再配置 (一)人力資源的獲取 人力資源獲取的概念與意義;獲取的策略與渠道;招募者的選擇。 (二)人員的甄選 人員甄選的概念;甄選的標準和依據;甄選的操作技術。 (三)人力資源再配置 人力資源再配置及其理論基礎;人力資源再配置的途徑;人力資源退出途徑。 七、企業績效管理 (一)績效和績效管理概念 績效;績效管理;績效管理循環。 (二)績效管理體系 以戰略為導向的績效管理體系;績效管理體系構建的基本思路與方法。 (三)關鍵績效指標設計 績效指標體系的演進過程;關鍵績效指標體系的構建方法。 (四)績效管理實施 績效目標體系的建立;績效監控體系的建立;績效考核的實施;績效管理制 度。 八、薪酬設計及管理 (一)薪酬的概念和基本原理 薪酬的概念及構成;薪酬的作用與功能目標;薪酬設計的理論假設及其依據; 薪酬設計與管理的框架體系。 (二)薪酬理念與薪酬策略 薪酬理念與價值取向;企業戰略與薪酬策略。 (三)薪酬設計體系的內容 基礎工資體系的設計;獎金體系的設計;福利體系的設計。 九、人員培訓與開發 (一)培訓與開發概述 培訓與開發的定義、地位與作用;培訓與開發的系統模型。 (二)培訓與開發系統的建立與管理 培訓與開發系統設計的出發點;培訓與開發系統的構建。 (三)培訓開發技術與方法 傳統培訓技術與新的培訓技術;團隊培訓的方法;培訓方法的選擇。 (二)企業戰略管理部分 考試目標: 通過學習要求學生掌握企業戰略管理的過程、企業戰略管理的內容與方法。 考試內容: (一)戰略管理論導論 (1)戰略管理的產生與發展,各主要學派的基本觀點; (2)戰略問題的概念及其判定標準; (3)戰略管理與其他企業管理范疇的聯系與區別; (4)戰略管理的定義、戰略管理要素、戰略管理層次與戰略管理過程; (5)總體戰略、經營單位戰略、職能戰略; (6)企業戰略管理的全過程; (二)企業的外部環境分析 (1)外部環境研究的必要性; (2)行業分析的基本思路; (3)宏觀環境的各個因素(PEST); (4)行業生命周期中各階段的特點; (5)驅動行業競爭的五種競爭力量; (三)企業的內部環境分析 (1)內部環境研究的必要性; (2)企業分析的基本思路; (3)企業資源和能力分析的基本步驟; (4)企業核心競爭力的含義和特征; (5)企業核心能力的概念框架; (6)價值鏈的構成和分析原理; (7) SWOT 分析方法的基本原理; (8)波士頓矩陣(BCG)下的戰略選擇 (四)公司層戰略 (1)發展戰略的每一具體戰略類型的含義及其優缺點、適用條件; (2)一體化戰略的類型、動因和優缺點; (3)企業資源外包的條件; (4)多元化的動因和條件,各種類型的多元化,以及它們各自的優缺點和適應性; 多元化戰略的使用條件; (5)收縮戰略的類型和適應性; (6)企業發展的各種方式,購并的動因和易出現的問題,有效購并的要點; (7)企業組建戰略聯盟的動因和基本形式; (8)全球化戰略的背景和動因;企業進入海外市場的模式 (五)業務層戰略 (1)成本領先戰略的概念及其形式、適用條件、優缺點、實現途徑; (2)差異化戰略的概念及其形式、適用條件、優缺點、實現途徑; (3)集中化戰略的概念及其形式、適用條件、優缺點、實現途徑; (4)三類通用競爭戰略的異同點; (5)在各種行業環境中企業的不同戰略選擇; (6)同一行業中不同競爭地位的公司制定競爭戰略的基本思想; (7)分析具體企業的競爭戰略; (8)萌芽產業、成熟產業和衰退產業階段的戰略選擇依據 (六)職能層戰略 (1)市場營銷戰略中的基本問題:市場細分、市場選擇、市場進入、市場營銷競 爭、市場營銷組合; (2)財務戰略中的基本問題:資金的籌集與運用、利潤分配; (3)生產戰略中的基本問題:生產戰略的地位、制定過程、問題及對策 (4)研發戰略中的基本問題:研究與開發的意義、類型、選擇 (5)人力資源戰略中的基本問題:人力資源戰略的含義和目標、開發戰略、人才 結構優化戰略、人才使用戰略、人力資源戰略的選擇; (6)每一種戰略的具體實現形式,以及在整個企業戰略體系中的作用。 (七)戰略實施 (1)戰略與組織的關系; (2)戰略與資源的關系; (3)戰略與企業家的關系; (4)單一產業企業的戰略實施方法; (5)多元化和全球化企業的戰略實施方法 三、參考書目 1. 彭劍鋒主編:《人力資源管理概論》(第二版),復旦大學出版社 2011 年。 2.希爾(Charles W.L. Hill);瓊斯(Gerath R, Jones);周長輝著. 孫忠(譯). 《戰略管理》(第七版),中國市場出版社,2007 年。
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