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2019 年寧波大學碩士研究生招生考試加試科目
考 試 大 綱
科目名稱: 管理學
一、考試形式與試卷結構
（一）試卷滿分及考試時間
本試卷滿分為 150 分，考試時間為 180 分鐘。
（二）答題方式
答題方式為閉卷、筆試。
（三）試卷題型結構
1.簡答題
2.案例分析題
3.論述題
二、考查目標（復習要求）
《管理學》是一門闡述管理思想、管理基本理論、管理要素、管理原則、管理方式方法
以及管理哲學的基礎性課程。要求學生能夠熟悉管理的一般原理及其運用規律。學習后能夠
以比較科學、講求效率的方式解決管理中的實際問題。
三、考查范圍或考試內容概要
第一篇 總論
第一章 管理與管理學
第一節 人類的管理活動
第二節 管理的職能與性質
第三節 管理者的角色與技能
第四節 管理學的對象與方法
第二章 管理思想的發展
第一節 中國傳統管理思想
第二節 西方傳統管理思想
第三節 西方現代管理思想的發展
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第四節 中國現代管理思想的發展
第三章 管理的基本原理
第一節 管理原理的特征
第二節 系統原理
第三節 人本原理
第四節 責任原理
第五節 效益原理
第五章 管理道德與社會責任
第一節 企業管理為什么需要倫理道德
第二節 幾種相關的道德觀
第三節 道德管理的特征和影響管理道德的因素
第四節 改善企業道德行為的途徑
第五節 企業的社會責任
第六章 管理的基本方法
第一節 管理的方法論
第二節 管理的法律方法
第三節 管理的行政方法
第四節 管理的經濟方法
第五節 管理的教育方法
第六節 管理的技術方法
第一篇案例 成都云計算中心生豬溯源監管系統
第二篇 決策
第七章 決策
第一節 決策的定義、原則與依據
第二節 決策的類型與特點
第三節 決策的理論
第四節 決策的過程與影響因素
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第五節 決策的方法
第八章 計劃與計劃工作
第一節 計劃的概念及其性質
第二節 計劃的類型
第三節 計劃編制過程
第九章 計劃的實施
第一節 目標管理
第二節 滾動計劃法
第三節 網絡計劃技術
第四節 業務流程再造
第二篇案例 湖南吉利汽車公司 ERP 項目的實施
第三篇 組織
第十章 組織設計
第一節 組織設計概述
第二節 組織設計的影響因素分析
第三節 部門化
第四節 集權與分權
第十一章 人員配備
第一節 人員配備的任務、程序和原則
第二節 管理人員的選聘
第三節 管理人員的考評
第四節 管理人員的培訓
第十二章 組織力量的整合
第一節 正式組織與非正式組織
第二節 直線與參謀
第三節 委員會
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第十三章 組織變革與組織文化
第一節 組織變革的一般規律
第二節 管理組織變革
第三節 組織文化及其發展
第三篇案例 海爾“人單合一”雙贏模式
第四篇 領導
第十四章 領導與領導者
第一節 領導的性質和作用
第二節 理想的領導者與領導集體
第三節 領導方式及其理論
第四節 領導藝術
第十五章 激勵
第一節 激勵的性質
第二節 激勵理論
第三節 激勵實務
第十六章 溝通
第一節 組織中的溝通
第二節 溝通的障礙及其克服
第三節 沖突與談判
第四篇案例 中國航空工業成飛公司的“每周一星”的管理藝術
第五篇 控制
第十七章 控制與控制過程
第一節 控制及其分類
第二節 控制的要求
第三節 控制過程
第四節 危機與管理控制
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第十八章 控制方法
第一節 預算控制
第二節 非預算控制
第三節 成本控制
第四節 其他控制方法
第五篇案例 《非誠勿擾》成功的背后
第六篇 創新
第十九章 管理的創新職能
第一節 創新及其作用
第二節 創新職能的基本內容
第三節 創新的過程和組織
第二十一章 企業組織創新
第一節 企業制度創新
第二節 企業層級結構創新
第三節 企業文化創新
參考教材或主要參考書：
《管理學——原理與方法》第六版，周三多,復旦大學出版社,2014 年
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