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浙江工業大學2021年
碩士研究生招生考試初試自命題科目考試大綱
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科目代碼、名稱:
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628管理學（含公共管理學）
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專業類別：
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R學術學位 □專業學位
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適用專業:
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公共管理
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| 一、基本內容
（一）考試性質
1.管理學（含公共管理學）是為公共管理專業考生而設置的專業課程考試科目，是本校自行命題考試。
2.考察考生是否具有堅實的管理學和公共管理學基本理論知識和較好地分析實際問題的能力，保證學校擇優錄取。
3.評價標準是普通高等學校優秀本科生能達到的及格或及格以上水平。
（二）考查要點
第一部分 管理學
1.管理與管理學
管理概念的不同釋義及其基本內涵；管理職能體系，管理者角色與管理技能。
2.管理思想的發展
我國傳統管理思想的要點；泰羅科學管理理論的主要觀點、內容及評價，法約爾組織管理理論的主要觀點，厄威克的綜合觀點、人群關系論主要觀點及行為科學的主要代表理論、21世紀管理的主要特點。
3.管理的基本原理
系統原理、人本原理、責任原理、效益原理的要點；管理有效性及以人為主體的管理的思想。
4.管理道德與社會責任
管理道德的幾種基本觀點、要義及區別，道德管理的特征，影響道德管理的主要因素，改善企業道德行為的途徑，企業社會責任的具體體現。
5.管理的基本方法
管理哲學的內涵；管理的法律方法、行政方法、經濟方法及教育方法的本質及內容要點，行政方法的正確使用。
6.決策
決策的定義、原則、類型、過程、方法與影響因素，古典決策理論的主要觀點及內容，行為決策理論的主要觀點及內容，決策的方法。
7.計劃與計劃工作
計劃的概念與性質，計劃的類型；計劃的層次體系。
8.計劃的實施
目標的性質；目標管理、滾動計劃法的思想，網絡計劃技術；ERP的特點及MRP的概念；業務流程再造的基本過程。
9.組織設計
組織設計的原則，組織設計的影響因素，常見部門化的特點；集權與分權的合理組合，組織分權的途徑。
10.人員配備
人員配備的原則與任務，管理人員選聘的標準；管理人員考評的方法；管理人員培訓的目標與方法。
11.組織力量的整合
正式組織與非正式組織的概念與區別，非正式組織影響及作用，直線與參謀關系的處理，委員會工作效率的提升。
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| 12.組織變革與組織文化
組織變革的含義與動因，組織變革的類型、目標與內容，組織變革的過程與程序，組織變革的阻力及其管理對策；組織文化的定義與特征，組織文化的結構與內容，組織文化的功能與塑造。
13.領導與領導者
領導的含義與作用，領導與管理的區別，領導方式的基本類型，領導者的素質和條件及其新要求；領導方式的連續統一理論、管理方格理論和權變理論的主要觀點。
14.激勵
需要層次理論、期望理論、公平理論和強化理論的主要觀點；波特和勞勒激勵模式的特點。
15.溝通
溝通的概念、溝通過程、溝通類別，組織不同溝通網絡的特點。
16.管理信息
管理信息的特征，管理信息系統的開發和應用。
17.控制與控制過程
控制的概念與作用，目標控制的類型，控制的基本要求，控制的過程的特點。
18.控制方法
預算控制的內容、比率分析中常用比率的類型；標桿管理與平衡計分卡的基本概念。
19.管理的創新職能
維持與創新的關系，創新職能的基本內容；創新的組織。
20.企業技術創新
技術創新的內涵，技術創新戰略選擇內容要點。
21.企業組織創新
知識經濟的基本特點，知識經濟條件下的文化創新要點；企業制度創新和企業層級結構創新。
第二部分 公共管理學
1.公共管理理論與實踐的發展
公共管理學的理論淵源，公共管理學科的發展歷程，新公共管理的實踐、特征與評價。
2.公共管理的管理主體
公共組織的理論、類型，公共組織中的人員，傳統公共組織困境與變革。
3.公共管理的物品及供給
公共物品的含義與類型，公共物品的供給，政府與公共物品供給。
4.公共管理職能
公共管理職能的內涵與構成，公共管理職能的歷史演變，市場經濟中的公共管理職能。
5.公共管理的運行
公共決策與公共管理，公共政策與公共管理，公共政策的設計、執行與評估，公共管理的執行與控制。
6.公共部門戰略管理
公共部門戰略的類型，公共部門戰略的規劃、實施與控制，公共部門戰略管理的問題與改進。
7.公共部門績效管理
公共部門績效管理的概念、內容與作用，公共部門績效評估，影響公共部門績效的因素與改進策略，公共部門目標管理的內涵、過程與實施。
8.公共管理的責任與監控
公共權力與公共責任的關系，公共權力的內涵、特性與監控，公共責任的性質與落實。
9.公共管理中的政府角色
政府的含義、性質與職能，政府與市場的關系，政府與企業的關系，政府與社會的關系，西方國家政府再造的模式與啟示。
10.非政府公共組織
非政府公共組織的內涵、特征與類型，非政府公共組織的功用，非政府公共組織的發展狀況及趨勢，事業單位的內涵、特征與類型，公共企業的性質、社會功能及其管理。
11.公共管理的熱點問題
電子政府，公共危機管理，公共管理新模式，現實生活中出現的與公共管理相關的難點、熱點問題。
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| 二、考試要求（包括考試時間、總分、考試方式、題型、分數比例等）
考試時間：3小時
總分：150分
考試方式：閉卷、筆試
題型及分數比例：1.簡答題5x10=50分；2.辨析題2x14=28分；3.案例分析題2x16=32分；4.論述題：2x20=40分
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| 三、主要參考書目
《管理學—原理與方法》(第七版)，周三多等編著，復旦大學出版社，2018年06月版
《公共管理學》（第二版），黎民主編，高等教育出版社，2011年6月版
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