2021年湖南師范大學碩士研究生入學考試自命題科目考試大綱  

           考試科目名稱：管理學原理

一、考試內容與考試要求

管理學原理

考試目標：

考生應掌握管理的基本特征及規律，系統掌握管理學的基本原理、基本體系和方法，把握管理職能對于各種組織的重要作用，運用全面的、發展的、系統的觀點以及所學管理理論，去觀察和分析現實的管理問題，正確把握管理活動內在規律，能具體理解認識管理的基本原理、概念、目的、性質、內容、結構、方法，同時善于理論聯系實際，能夠將所學知識運用到實踐中去，具備分析問題和解決問題的基本素質。      

考試內容：

一、管理導論

（一）管理、管理者與管理學

 管理與管理者的重要性； 管理、管理者與管理學的涵義；管理者分類； 管理的職能；管理者的角色與技能；管理的對象與方法；管理的二重性。

（二）管理思想的發展

中國傳統管理思想要點；西方早期管理思想的產生；古典管理理論的產生與發展（泰羅的科學管理理論，法約爾的一般管理理論，韋伯的行政組織理論）；人際關系學說與行為科學理論 ；西方現代管理思想的發展(含現代管理叢林中各學派的觀點)。

（三）綜合管理問題

1.全球環境中的管理：三種對待全球經營的態度，區域性貿易聯盟和全球貿易機制及其重要性，組織邁向全球使用的結構和技巧，政治的／法律的、經濟的、文化的環境與全球經營的相關性。

2.對多樣性的管理：對員工多樣性的理解，不斷變化的勞動力隊伍，員工多樣性的類型，對多樣性進行管理時的挑戰。

3.對社會責任和道德規范的管理：管理道德觀的主要觀點;影響管理道德觀的因素;改善管理道德觀的途徑;利益相關者;企業社會責任；綠色管理和可持續性。

4.對變革和創新的管理：變革過程；組織變革的含義與類型；管理變革阻力；當代的變革管理事項。

二、計劃

（一）決策

決策含義及要點;決策的分類;決策的原則;對決策合理性的認識;決策的過程;決策五要素;定性決策方法;定量決策方法。

（二）計劃

計劃內容、性質與計劃類型;計劃工作原理與程序;計劃技術與方法;目標管理的特點與實質、目標管理的過程、目標管理的評價。

（三）戰略管理

戰略管理含義及其戰略管理過程；事業部戰略（公司層面戰略）；競爭戰略；戰略管理理論的發展；戰略管理工具與技術。

三、組織

（一）組織與組織管理

組織含義及類型；組織的構成要素及作用；正式組織與非正式組織；組織理論。

（二）組織設計與權力配置

組織結構和組織設計，影響組織設計的主要因素，組織設計原則與組織設計過程，管理幅度的確定和管理層次的劃分，組織集權與分權，分權與授權，職權的劃分與合理運用，扁平結構和直式結構，部門劃分方法及優缺點，組織結構的基本形式，委員會集體決策的優缺點。

（三）組織中的人員配備

人員配備的含義、工作內容和程序，職務分析的作用、程序與方法，工作設計的原則，工作設計的方法，影響工作設計的因素，管理人員應該具備的才能和個人特點，人員選聘的途徑、程序和方法，人員考評的目的、作用、內容與方法，考評中存在的問題及相應對策，培訓的一般模式、過程與方法，職業發展，績效評估的類型與方法。

（四）團隊管理

群體和群體發展；工作群體的績效和滿意度；工作團隊的涵義與類型；打造有效工作團隊的措施。

四、領導

（一）理解個體行為

組織內個體行為的重點和目標；態度在工作績效中扮演的角色；各種不同的人格理論；知覺及其影響因素；學習理論以及它們與行為塑造的關聯。

（二）管理者與溝通

溝通的含義及作用;溝通過程與各種人際溝通方式；人際溝通的特點及作用;團隊溝通的特征與策略;溝通障礙及其克服對策;組織溝通；信息技術與溝通。

（三）激勵員工

動機的內涵；需要、動機與行為的關系；管理中的人性假設；激勵的含義及其過程；需要層次理論、XY理論、ERG理論、成就需要理論、雙因素理論、期望理論、目標設置理論、公平理論、強化理論、學習理論、工作特征模型的主要內容與對激勵的啟示；激勵的藝術；當代激勵問題。

(四)領導

領導的五種權力來源；領導特質理論；領導行為理論（四分圖理論，管理方格理論等），領導權變理論（菲德勒模型，情景領導理論，路徑—目標理論等） ；當代的領導觀（領導者—成員交換理論，交易型—變革型領導；魅力型­—愿景型領導，團隊領導）；領導藝術；領導與管理的區別，領導者與管理者的區別。

五、控制

（一）控制過程與類型

控制的性質和重要性；控制過程；控制的類型；控制與計劃的關系，有效控制的原則與特征。

（二）控制技術與方法

預算控制；審計控制；財務控制；質量控制與全面質量管理；準時生產；管理信息系統。

（三）危機管理與控制風險控制

危機及其特征；危機的縮減；預警系統；危機反應與恢復管理。

二、主要參考書

1.Stephen P Robbins ：《管理學》，中國人民大學出版社，2012年。

2. 陳傳明，周小虎： 《管理學原理》，機械工業出版社，2012年。