心得體會是我們在經歷一些事情后所得到的一種感悟和領悟。那么你知道心得體會如何寫嗎?下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
鄉村課堂旅游培訓心得體會 鄉村旅游服務培訓心得體會篇一
鄉村旅游是中國旅游市場中的一大亮點,也是一個全新的旅游形態,隨著農村旅游業的快速發展,鄉村旅游服務也面臨著挑戰和機遇,而鄉村旅游服務的提升和改善是必不可少的,培訓也是至關重要的環節,我在參加鄉村旅游服務培訓中,收獲頗豐,有以下幾點心得體會。
第一,提高對鄉村旅游服務的認識。
培訓中,老師詳細介紹了鄉村旅游這一概念的內涵和外延,這讓我對鄉村旅游有了更清晰的認識。我們不僅要看到鄉村旅游的市場前景和經濟作用,更要了解這種旅游形態對于文化傳承、生態建設的積極作用。這也是我們作為培訓對象,必須知道和明白的。
第二,學習管理和服務技能。
眾所周知,鄉村旅游中最重要的是服務。在這次培訓中,我們通過案例分析,了解了許多鄉村旅游管理和服務技巧。例如,在保持本地特色的前提下,讓客人感受到更加優質的服務;通過精準的定位,為游客提供更好的體驗等等,這些都為我提供了更好的思路,在今后的實踐中更好的開展服務。這也是實現鄉村旅游可持續發展的前提和保障。
第三,強化鄉村旅游安全保障。
在鄉村旅游中,安全是旅游的基本保障。在這次培訓中,我們重點介紹了鄉村旅游中的安全事項和應對措施,例如,在鄉村旅游中如何預防火災、怎樣有效應對突發事件等等,這使得我們在實際工作中更有把握,更加的重視安全。
第四,增強服務意識和素養。
在這次培訓中,老師讓我們進行了一系列的課堂互動和實踐訓練。在這個過程中,我逐漸明確了鄉村旅游服務中,服務意識和素養的重要性。作為一名服務人員,必須具備高度的責任心和敬業精神,為客人提供完善的服務體系。通過這次培訓,我也認識到自己還需不斷學習和充實,以不斷的提高自己的服務能力和素養。
第五,打造公共形象和品牌意識。
在培訓的最后,老師提到了鄉村旅游服務中的公共形象和品牌意識,強調了它對鄉村旅游的發展的影響。鄉村旅游作為一個相對新的市場,如何打造公共形象和品牌意識,是每一個從業人員的應該思考的問題。要不斷挖掘本地的文化資源,打造本地的品牌形象,提高本地的知名度,這也是鄉村旅游可持續發展的重要環節。
總之,在鄉村旅游服務培訓中,我不僅加深了我對于鄉村旅游的認識和理解,更從實踐中領悟了鄉村旅游中的服務應該如何去踐行。在未來的工作中,我將把學到的知識掌握好,轉化到實際中去使用。最終,在自身的努力下,更好的為客人帶來優質的服務,也為自己在這個行業中的成長和發展打下堅實的基礎。
鄉村課堂旅游培訓心得體會 鄉村旅游服務培訓心得體會篇二
20xx年x月x日至x日,我有辛參加了由xxxx組織,黨校校長xx帶隊的鄉村旅游發展考察學習培訓班,赴xx省、甘xx為期一周的學習調研。
所到之處優美的生態環境、發達的鄉村旅游、厚重的文化積淀,讓我心靈受到震憾,思想獲得啟迪,視野得到開闊,可以說收獲頗豐,受益匪淺。
讓我印象最深的是在xx省xxx鄉,我們參觀了“千畝錦繡花田”,我們發現,在當地的美麗鄉村建設和鄉村旅游發展中,群眾的參與度極高。他們“以海(花海)養田,以田富民,帶動十八里鄉親共同致富”的理念,充分帶動了群眾份積極性。
在xx鎮xx村,我們參觀了民風淳樸,古樸典雅的木結構棲賢堂“農家樂”,這是一座基本告別了農耕模式的村莊,這里的村民依靠當地獨特的自然生態環境和他們質樸勤勞的品質,用逐漸成熟的“農家樂”經營理念替代著耕作模式,實現著自己的致富夢想。
要徹底改變鄉村建設城市化的錯誤認識。美麗鄉村不是建設整齊劃一的移民小區,不是千篇一律的現代集鎮,而是要打造有味道、有品位的美麗鄉村。所謂有味道,就是保持本色,突出特色;所謂有品位,就是要將精致設計,精致建設,精致管理貫徹美麗鄉村建設的始終,使美麗鄉村建設既保持傳統,又能很好的適應現代城市人的生活方式。
政府應進一步完善促進鄉村旅游發展的扶持政策,特別在基礎設施和接待設施建設上加大投入力度,重點培育整村推進農家樂建設,借助現有的生態旅游景區,打造城市假日休閑游,以旅游帶動農家樂的發展,以農家樂促進鄉村旅游業發展。
通過規劃引導,保證農家樂的有序發展,逐步改善目前農家樂經營規模小,經營單一,層次不高的狀況。
規劃設計上要突出地方特色,在房屋外觀改造,環境營造,對外推介等方面下功夫,同時,要合理降低消費檔次,杜絕高檔菜品、會所形式,還農家樂以“農”字。
鄉村課堂旅游培訓心得體會 鄉村旅游服務培訓心得體會篇三
隨著城市化進程的不斷加快,越來越多的人開始向鄉村旅游區域尋求放松和休閑。這也使得“鄉村旅游服務”的建設和發展變得越來越重要。由于大多數鄉村旅游區域的服務環境和服務品質較為落后,因此針對企業的培訓和服務升級顯得尤為必要和緊迫。
第二段:培訓內容與效果
近期,我參加了一次鄉村旅游服務培訓班。培訓課程主要包括:旅游基本知識、服務流程及操作技巧、營銷策劃和危機處理等內容。通過本次培訓,我受益匪淺,深入理解了優質鄉村旅游服務的本質和目標,提高了服務技巧和態度,更好地為游客提供了全面、優質的服務。
第三段:服務升級的重要性
鄉村旅游服務升級是實現“鄉村振興”戰略的有效途徑之一,也是滿足游客需求的基礎。隨著人們收入水平和消費需要不斷升級,對服務品質和體驗的要求也在提高。服務升級能夠提升鄉村旅游業的吸引力和競爭力,推動鄉村旅游業的穩定發展。
第四段:服務標準的建立
在服務升級過程中,建立服務標準是關鍵步驟之一。一份詳細的服務標準手冊可以指導和約束服務人員的行為,保證服務過程規范、有序,有助于提高服務水平和游客滿意度。同時,加強對服務人員的考核和獎懲機制,也是確保服務標準落地的重要措施之一。
第五段:落實鄉村旅游服務升級
鄉村旅游服務升級的目標是為游客提供更全面、更優質、更具有人情味的服務。為了實現這一目標,更需要各方共同協作,積極探索有效的模式和方法,建立健全服務機制。同時,不斷完善相關法律法規和標準體系,確保升級服務的可持續性和延續性。
結尾:
鄉村旅游服務升級和培訓不僅有助于提升服務行業的競爭力和吸引力,也可以推動鄉村旅游業的發展,為游客提供更優質、舒適、便捷的服務和體驗。只有通過積極投入和不斷創新,才能實現鄉村旅游服務的可持續發展。
鄉村課堂旅游培訓心得體會 鄉村旅游服務培訓心得體會篇四
7月,我有幸參加了此次培訓。培訓從我們接受班旗開始,我們戴上了紅軍帽,向井岡山革命烈士敬獻了花圈,參觀了碑林、紀念碑、雕塑園、井岡山革命博物館、茨坪毛澤東舊居、黃洋界哨口、八角樓,觀看了井岡山革命斗爭全景畫,重走了一次朱毛紅軍挑糧小道,聆聽了余伯流教授講授的“井岡山斗爭與井岡山精神”,瞻仰了曾志墓;參觀了小井紅軍醫院并在小井紅軍烈士墓前舉行了宣誓儀式;在井岡山精神代代傳的互動教學中,我們還與井岡山革命烈士的后代陳人康(陳士榘將軍之子)、何繼明少將(李立之子)、王生茂(王佐的孫子),老紅軍后代石金龍(曾志之孫)、江滿鳳(江志華之孫女),井岡山第一代墾荒人楊潔如老師,紅軍傳人代表毛秉華老師等進行了近距離的接觸,我還榮幸的和副校長在講臺上表演了紅歌清唱,當時唱的是以井岡山英烈聶槐妝巧計送鹽為原型拍攝的電影《閃閃紅心》的插曲《紅星照我去戰斗》。
也正是此次培訓,讓我真正的了解了井岡山,了解井岡山精神。井岡山的斗爭史開始于1920xx年9月底,毛澤東、朱德、陳毅、彭德懷、滕代遠等老一輩無產階級革命家率領中國工農紅軍來到井岡山,創建了中國第一個農村革命根據地,開辟了“以農村包圍城市,武裝奪取政權”的具有中國特色的革命道路,直到1930年2月,原井岡山兩位綠林頭領袁文才、王佐被錯殺,歷時兩年零兩個月。 1920xx年9月,毛澤東總結了湖南秋收起義的經驗教訓,正確地分析了當時敵強我弱的形勢,當機立斷決定進入江西省,在敵人控制比較薄弱的山區尋求立足地,以保存革命力量,再求發展。
從進攻大城市轉到向農村進軍,這是人民革命中具有決定意義的新起點。 秋收起義部隊于10月下旬到達井岡山地區。井岡山以茨坪為中心,附近有大小五井、草坪、白銀湖、羅浮、行洲、下莊、井岡山村、荊竹山等自然村莊,人口不滿兩千,產谷不足萬擔。 1920xx年10月至1920xx年2月,在以毛澤東為書記的前委領導下,工農革命軍幫助地方重建地方黨組織,改編袁文才、王佐兩支地方武裝,加強軍隊建設,組織發動群眾在茶陵、遂川、永新、寧岡等地開展打土豪籌款子的游擊暴動,先后建立茶陵、遂川、寧岡三個縣的紅色政權,開辟了“工農武裝割據”的新局面,建立了中國第一個農村革命根據地。 羅霄山脈中段封建統治基礎深厚,統治階級的剝削和壓迫相當殘酷。井岡山的土地革命最先是從調查研究開始的,1920xx年11月間,毛澤東經常在寧岡壩上等地進行調查研究,寫下了《寧岡調查》和《永新調查》。土地革命的實行,使邊界貧苦農民分得土地,解放了農村生產力,激發了農民群眾的革命熱情。他們積極參軍參戰,送糧送鞋,支援革命戰爭,促進了革命根據地的建設。
在白色恐怖的情況下,井岡山斗爭環境異常艱苦,不斷遭受強敵的“圍剿”。紅軍的生活十分艱苦,吃的是紅米、南瓜,有時還用野菜充饑。為儲備糧食,守衛井岡山根據地,朱德、毛澤東等領導人經常與紅軍戰士一起往返百里到寧岡等地去挑糧,給后人留下了著名的“朱德的扁擔”和朱毛挑糧小道。在這種情況,根據地內部有些人懷疑紅色政權能否存在和發展下去,質問“紅旗到底打得多久”,產生了悲觀失望的思想。 1920xx年10月和11月, 毛澤東在井岡山的八角樓寫了《中國的紅色政權為什么能夠存在?》、《井岡山的斗爭》和《星星之火可以燎原》等著作,回答了中國小塊紅色政權所以能夠存在的主要條件這個問題,提出了“工農武裝割據”的思想。 1920xx年8月的黃洋界一戰不僅取得了在敵強我弱的條件下的重大勝利,還留下了《西江月 井岡山》的不朽詩篇。
紅軍中最早的“三項紀律、六項注意”就是在井岡山斗爭時期產生的。到閩西后完善為“三大紀律、八項注意”。
井岡山的斗爭,從1920xx年10月至1930年2月,歷時兩年零四個月,時間雖不長,但為中國革命開辟了一條成功之路。在這塊紅色的土地上,中國革命的一代英豪培育了凝聚中華民族之魂的井岡山精神,將它概括為24個字:堅定信念、艱苦奮斗;實事求是、敢闖新路;依靠群眾,勇于勝利。xx1993年在井岡山南昌考察工作時總結的井岡山精神是“實事求是、敢闖新路的精神,矢志不移、百折不撓的精神,艱苦奮斗、敢于奉獻的精神”。
在接到組織要求去井岡山進行黨員培訓的通知時,我的想象的培訓是要去風景秀麗的井岡山旅游勝地參觀游覽、購物留念。然而,通過培訓,我發現自己是那樣渺小,比起井岡山精神相差太遠。此次培訓,不僅讓我進一步了解了井岡山斗爭的歷史、井岡山的精神,進一步堅定了我對黨的信仰和信念,增強了我投入到我國社會主義建設中去的信心;同時回顧井岡山歷史,我感慨萬分并總結了幾點人生感悟。
鄉村課堂旅游培訓心得體會 鄉村旅游服務培訓心得體會篇五
鄉村旅游作為一種新興的旅游形式,得到了越來越多人的青睞。隨著鄉村旅游的興起,鄉村旅游商品培訓也成為了鄉村旅游發展的重要環節。近期我參加了一次鄉村旅游商品培訓,并在培訓中獲得了一些寶貴的心得體會。下面我將結合自己的實際經歷,對鄉村旅游商品培訓的重要性、培訓內容、培訓方式以及培訓的效果進行分析和總結。
首先,鄉村旅游商品培訓的重要性不可忽視。鄉村旅游商品作為鄉村旅游的一大亮點和特色,直接影響著游客對鄉村旅游的滿意度和消費意愿。優質的鄉村旅游商品能夠提升游客的旅游體驗和消費價值,進而形成良好的口碑效應,吸引更多的游客來到鄉村旅游。因此,對于鄉村旅游從業人員來說,參加鄉村旅游商品培訓是提高自身業務水平和推動鄉村旅游發展的必要途徑。
其次,鄉村旅游商品培訓應注重培養從業人員的專業知識和技能。在培訓中,我們學習了鄉村旅游商品的品類、特點、推介技巧等基礎知識,并通過實踐操作熟悉了商品的陳列、銷售和售后服務技巧。通過系統的培訓,我們不僅了解了鄉村旅游商品的多樣性和市場需求,還提升了自身的銷售能力和顧客服務意識。培訓中的案例分析和經驗交流也增強了我們的思考和判斷能力,使我們能夠更好地應對各種實際問題和情境。
再次,鄉村旅游商品培訓的方式也非常關鍵。在培訓中,我們采用了多種方式進行學習,如專題講座、實地考察、小組討論等。這種多維度、多角度的培訓方式使我們更全面地了解鄉村旅游商品,并能夠將理論知識與實踐相結合。同時,培訓中注重互動和溝通,讓我們有機會與其他從業人員交流經驗和觀點,相互借鑒,推動共同進步。這種開放、創新的培訓方式提高了培訓的實效性和針對性,讓我們更好地掌握了鄉村旅游商品的核心要點。
最后,鄉村旅游商品培訓的效果不容忽視。通過培訓,我們深刻地認識到鄉村旅游商品對于提升鄉村旅游品質和旅游業綜合競爭力的重要性,更加明確了自身的定位和責任。我們在培訓后將所學知識和技能運用到實際工作中,從商品宣傳、銷售到售后服務環節都取得了顯著的改善和進步。鄉村旅游商品的市場價格和銷量均取得了良好的成績,并受到游客的普遍好評和認可。這充分證明了鄉村旅游商品培訓的價值和作用。
總之,鄉村旅游商品培訓對于鄉村旅游的發展具有重要的意義。通過參加培訓,我們不僅提高了自身的專業素質和業務能力,還為鄉村旅游提供了一批優質的商品和服務。鄉村旅游商品培訓的方式和效果也得到了我們的一致認可和肯定。在未來的工作中,我們將繼續不斷學習和實踐,不斷完善和提升鄉村旅游商品的質量和規模,為鄉村旅游的發展做出更大的貢獻。
鄉村課堂旅游培訓心得體會 鄉村旅游服務培訓心得體會篇六
本次是理論與實踐于一體的培訓,既有老師的理論講授,也有學員的相互討論交流,更有旅游企業的實地參觀考察。
1、理論培訓
本次培訓,先后有xxx等5位旅游管理類博士生導師為學員們講授宗教建筑景觀鑒賞、酒店服務創新、鄉村旅游、智慧旅游及旅游可持續發展的報告;有職業院校的xx院長、xx處長等為學員講授職業教育課程改革和課程專業建設及課程資源庫建設;有企業經歷的xx大學xx教授、xxx副教授、xxx總經理先后講授旅行社管理創新與旅游法規研究、飯店管理實務與新技術應用和旅游產品創新開發與項目創意策劃,有xx省旅游局xx局長講授省旅游發展現狀與旅游xx規劃;有xxx副教授、xx副教授為學員講授科研創新與申請技巧、餐旅行業指導委員會科研申報等;也有xxx副院長講授專接本旅游管理項目。
2、企業考察
受訓期間,xx大安排學員先后參觀xxx酒店、xx酒店、xx酒店,這三家酒店分別隸屬世界酒店集團第三位的法國雅高和美國希爾頓,屬于高檔酒店。參觀中,學員就其關心的校企合作、工學交替、酒店員工流失率、酒店員工職業規劃等問題與酒店人力資源負責人進行了深入洽談。
1、更新了職業教育觀念
培訓中聆聽了幾位教育專家的精彩講座,他們用自己多年來研究的成果,結合世界發達國家的職業教育理論,對我國職業教育的現狀進行了科學的分析,使我對職業教育發展的現狀有了深入的了解,在思想認識上和教學理念上有了很大的提高。高職教師在教學中除了傳授專業知識和基本技能外,還應培養學生的職業理想,讓他們樹立正確價值觀、擇業觀、就業觀。
2、了解了旅游行業的前沿資訊
本次培訓的主辦方邀請了業內的知名人士來跟我們溝通交流,從他們的闡述中,我了解到當今旅游行業的最新資訊。例如旅游行業的現狀、旅游企業的經營模式、哪些專業人才比較匱乏等等。
3、掌握了旅游企業的管理模式
幾位業內的高層管理人員受邀來參加此次培訓。從他們的介紹中我們了解了他們企業的特色,大致清楚了旅游企業的管理模式,高管們的主要職責及日常工作流程。他們講述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有實際意義的教學建議,激起了我對相關教學思考的火花。
4、收獲了經驗與友誼
本次培訓的學員均來自xxx院校的第一線,對旅游管理專業職業教育有著較深的體會。培訓中,大家充分利用這個平臺,對職業教育的發展、教育教學的方式方法、職業教育的招生等多方面的問題,進行了廣泛的交流和探討,每個學員都毫不保留地和大家一起分享成功的經驗和學習心得,并且建立了詳細的聯系方式以便日后相互交流與學習。
總而言之,經過本次短暫的培訓,讓我更加意識到,作為一名教師應該學無止境,只有孜孜不倦地吸取知識,不斷地提高和更新知識,才能更好地適應教學的需要,培養出更適應社會需求的人才。在今后的工作中,我將把本次培訓所學到的知識、技能、理念應用到教育教學過程中去,不斷改進教育教學方法,提高教育教學水平,努力為職業教育事業添磚加瓦。
鄉村課堂旅游培訓心得體會 鄉村旅游服務培訓心得體會篇七
從翻轉課堂的起源來看,我們不難發現翻轉課堂的出現基于讓缺課的或成績相對較弱的同學補課的目的。它的實現必須具備兩個前提:一是必須為學生提供一個完善的網絡環境;二是學生必須具備非常強的自覺性。
其實,不是什么學科更適合采用翻轉課堂的問題,而是學科的什么內容更適合翻轉教學的問題。比如,適合視頻學習的內容主要有,需要重復講解的內容、基本的事實和定律、已成定論的觀點、基本的方法和規律、基本的演示和操作步驟,等等。而不適合視頻學習,必須在課堂上學習的內容包括,思辨性很強的內容、情感性很強的內容、生成性很強的內容,以及必須立足于現場的、有賴于靈感激發、教師風采展示的內容等。
因而,應該說,任何一門學科中,有的內容適合采用翻轉課堂的形式,而有的內容不適合。還有,一堂課上,翻轉什么,翻轉的程度,都是需要根據實際內容來靈活選擇的。
翻轉以后的課堂,最明顯的特征就是針對性增強,教師已經知道學生學習的情況,很快能解決知識上的問題,而更多地去進行探究和創造,有關情感、態度、價值觀的交流在翻轉課堂里有更多的時間來進行,也更加充分。
應該說,微視頻學習與導學案學習,都是先學后教的載體,其背后的原理是一樣的。所以,如果有條件使用微視頻和網絡環境,就使用;如果沒有這個條件,那就先用導學案。所以,導學案產生于中國的農村學校;視頻學習和翻轉課堂則起源于美國。背后的原理一樣,所使用的工具和載體不同而已。
鄉村課堂旅游培訓心得體會 鄉村旅游服務培訓心得體會篇八
一、讓自己更加了解旅游,了解旅游相關知識。
**老師講解的旅游起源與發展,使我進一步了解旅游,針對旅游涉及的旅游產品、旅游園林文化、旅游建筑文化各方面的旅游知識又有了進一步的學習和提高,加強了我的專業知識。姜老師講解的新旅游法的實施對我們目前旅游業的影響和好處,讓我更加注重了旅游的本質,在實際的旅游活動操作中怎樣避免錯誤的旅游指引,怎樣讓游客更好的實現旅游目的,給了我很大的幫助啟發。**老師講解的蓬萊歷史文化知識,讓我改變了許多以前認為是正確的說法,學到了正確的蓬萊歷史文化,改正了錯誤的理解,避免了知識性錯誤??傊v解得蓬萊發展現狀和前景,使我了解了蓬萊旅游產業發展的方向和動態,對蓬萊旅游的進一步發展更有信心。
二、學習了員工執行力,服從領導安排,認真的工作態度
姚教授給我們上了兩節課,講解了有關高效執行力的課件,讓我們認識到了執行力的重要性,執行力發揮的作用,讓員工能有一個正確的工作態度,在這里我用姚老師給我們總結的執行十六字原則做一下員工執行力總結:結果提前,自我退后;鎖定目標,專注重復。培養高效執行力員工的重要性,把執行作為所有行為的最高準則和終極目標,是企業發展的必經路。我要從自身做起,認真工作,擺正態度,聽從安排,努力做好領導交代的每一項工作,提高工作效率,做好思想準備。
三、了解了更多的生產安全和消防安全的知識
蓬萊保衛科的劉科長,給我們講解了有關安全生產和消防方面的知識和案例,讓我們從身邊的小事來了解安全的重要性,通過這次培訓學習,了解了諸多會發生不安全事故的因素,甚至有的達到了恐怖的程度,一個小小的燈泡也能造成幾百萬的損失,這次我們學習了該怎么去預防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己和公司的財產安全,這就需要我們每個人從自身做起,從每一點每一滴做起,提高警惕,拉緊安全這根弦,避免不必要的損失和傷害,做到人防、物防、技防,萬無一失。
培訓學習雖然已經結束了,但我知道有更重的學習和工作任務在后面,通過學習使我明白了工作中是要靠自己的不斷學習提高聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹的態度,這樣才能慢慢在工作中磨練自己,成長自己。學習是可貴的,培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們向集團公司更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設好文旅集團,為我們集團更好的發展貢獻自己微薄的力量。