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中班年度工作總結報告篇一
各位同志:。
本人20__年10月就職于凱瑞食神府總經理助理,上任一月有余?,F在,我向本次會議報告過去一個多月的工作,對今后的工作提出建議,請予審議,并請各位同志提出意見。
一、過去一個月工作的回顧。
凱瑞工程改造以來的一個月,是很不平凡的一個月。工程改造完畢初期,效益增長放慢;店內矛盾十分突出。全店上下在董事長的領導下,團結奮進,頑強拼搏,戰勝種.種困難,凱瑞的發展取得公認的成就。同時,我們勝利實現五年目標,開始向下一個三年目標邁進。一個月來,經濟效益保持良好發展勢頭,向三高一貴戰略性調整邁出重要步伐。
——在質檢方面,酒店規章制度進一步調整和完善。調整步伐加快,控制力明顯增強。在發展經濟、擴大凱瑞品牌方面發揮了重要作用。
——在客戶方面,拜訪客戶工作全面展開在三樓。服務高質量化程度進一步提高,服務中的主動性作用明顯增強。菜品改革不斷深化??驮词袌黾涌彀l展。有效溝通和營銷方式不斷拓展。
----在工程方面,對工程掃尾進行專項整治。
——在廣告方面,全店先后開展了聲勢浩大的全員發店報行動。對外開放向廣度和深度擴展。近十天內,客流量提高700余人次。營業額提高十萬由于。實施“走出去”戰略,對外宣傳合作不斷擴大。經過長期的的艱苦努力,我店于昨日終于掛上門面廣告,標志著對外開放進入新階段。建店一年來,我們信守承諾,履行義務,行使權利,贏得較好聲譽,促進了客戶群的增長。
一個月來,菜品創新能力明顯增強,昨日的廚師大比武,促進了凱瑞菜品的蓬勃發展。
一個月來,凱瑞精神文明建設成效顯著。在員工食堂中的標語顯示著我店領導對基層的精神重視。各個班組自覺接受同級班組的監督,主動加強與質檢部的聯系,認真聽取大家意見?;鶎用裰鬟M一步擴大,和財務公開逐步推行。貫徹依法治店基本方略,堅持依法行政。酒店法制化管理水平不斷提高。酒店治安狀況好轉,員工安全感增強。
——精神文明建設取得新成果。學習宣傳董事長“765321”重要思想活動深入開展。堅持依法治店和以德治店相結合。思想道德建設繼續加強下一個三年計劃的創立,激發了全店上下的熱情,增強了凱瑞人的自豪感和凝聚力。
各位同志!
過去一個月,“傳單宣傳”,“門面廣告”計劃勝利完成,“熱情迎賓”局面形成?!鞍菰L客戶”計劃開局良好。這個月,是全店上下在董事長的各會議精神指引下,沿著開瑞特色道路闊步前進的一個月;是凱瑞面貌日新月異、各項事業蒸蒸日上、菜品質量顯著改善的一個月;是我店穩定、團結、市場影響日益擴大的一個月。本人認真履行職責,為促進酒店繁榮、增進員工福祉而努力!
在過去一個月工作中,我始終堅持以董事長三高一貴戰略為指導,認真貫徹“76321”重要思想,解放思想、實事求是,全面執行酒店的基本路線和基本綱領,牢牢把握經濟效益建設這個中心,大力推進廣告宣傳,正確處理發展穩定的關系。在酒店豐富生動的實踐中,積累了不少有益的經驗。
下一步想法:
1。堅持以經濟發展為主線,著力提高經濟增長質量和效益。
發展是硬道理,是解決我店所有問題的關鍵,必須使酒店經濟保持較快的發展速度。發展必須有新思路,有市場、有效益的速度,才是真正的、健康的發展。我們注意把各方面主要精力引導到提高經濟增長質量和效益上來,努力實現速度與質量、效益相統一。提高產品質量是興店之道,也是提高經濟效益和競爭力的根本之策。我們通過采用國際標準,推廣先進技術,加強認證認可工作,強化質量管理,使本店服務質量不斷提高。
2。堅持把解決“客戶不穩定”問題放在突出位置,
鞏固和加強開拓客戶群問題,關系我店未來國際化建設全局,任何時候都不能忽視和放松。近一個月,客戶開發上了一個大臺階,有力地支持了凱瑞的發展和穩定。我們要堅持把加強全員銷售、發展各樓經濟、增加酒店收入,作為經濟工作的重中之重,下大功夫。這是一項長期而艱巨的任務,需要堅持不懈的努力。
3。堅持全面提高對外開放,積極參與北京酒店市場競爭。
在經濟全球化深入發展、國際競爭日趨激烈的情況下,只有順應世界發展潮流,堅持擴大對外開放,才能更好地利用國內市場、加快發展壯大自己。面對嚴峻的北京經濟環境,我們必須積極應對,趨利避害,變挑戰為機遇,開創對外開放的新局面。
4。堅持實施科教興店戰略,提高科技創新能力和員工素質。
發展科技、教育,是實現經濟振興和酒店現代化的根本大計。未來,我們要始終把實施科教興店戰略作為極其重要的任務,主要從增加投入、深化改革、完善政策等方面采取一系列措施。建立凱瑞員工閱覽室,及網吧。
完善酒店科技評價體系和獎勵制度,制定技術和管理參與分配的政策,獎勵有突出貢獻的經營管理人員。鼓勵拔尖創新人才成長。這些措施會有效激發廣大員工的積極性。
實施人才強店戰略,把培養、吸引和用好人才作為一項重大任務。制定和實施全店人才隊伍建設規劃綱要和未來三年計劃相結合,加強經營管理人才和專業技術人才隊伍建設,完善培養、引進和使用人才的制度與措施,努力營造人盡其才、人才輩出的良好環境。深化人事制度改革,推行員工考試錄用、競爭上崗、輪崗交流與培訓制度。
5。堅持全力維護酒店穩定,為改革和發展創造良好環境。
我們堅持貫徹穩定壓倒一切的方針,十分注意處理好發展穩定的關系,在取得重大進展、經濟加快發展的同時,有力地維護酒店穩定。一是堅持把改革的力度、發展的速度與酒店可承受的程度統一起來。每項重要改革方案的制定和實施,都充分考慮酒店財政、和員工的承受能力,把握出臺的時機、節奏和力度,并根據實施過程中出現的新情況、新問題,及時加以調整和完善。重大改革措施堅持先行試行,取得經驗后再逐步推開。努力保持經濟穩定較快增長,避免出現大的波動。二是始終關心員工的切身利益,特別是努力解決困難員工生活中的實際問題。三是正確處理新形勢下的酒店內部矛盾。妥善處理突發性、群體性事件,努力把矛盾和糾紛解決在基層,消除在萌芽狀態。四是加強酒店治安綜合治理。依法嚴厲打擊各種嚴重違反店規活動和經濟犯罪活動,重點整治治安混亂的突出問題。
6。堅持轉變質檢部職能,努力建設廉潔勤政務實高效質檢部。
建立和完善凱瑞店規店制,,轉變質檢部職能,轉變工作方式和工作作風。這一個月,我們在加強質檢部自身建設方面取得很大進展。首先對提成制的嚴格把關。有效的激勵了員工訂餐。
在凱瑞經濟發展條件下,質檢部職能主要是經濟調節、部門監管、員工管理和公共服務。質檢部該管的事一定要管好,不該管的事堅決不管。要協調好決策、執行和監督的職能。
本店十分重視管理隊伍和作風建設。從一開始就對質檢部工作人員提出“廉潔、勤政、務實、高效”的要求。強調牢記自己是員工公仆,全心全意為大家服務;恪盡職守,敢說真話;從嚴治政,不怕得罪人;清正廉潔,懲治腐敗;勤奮學習,刻苦工作。這有力地促進了廉政建設,提高了政務效率,密切了上層與員工的聯系。我深切體會到,只有不斷加強質檢部自身建設,才能更好地適應凱瑞建設的新形勢,使各級部門成為員工真心擁護和滿意的質檢部!
一年來,我店各方面的成就確實來之不易。這些成就,是以董事長行洪志為核心的第一代領導集體正確領導和決策的結果,是大家齊心協力、艱苦奮斗的結果。這里,我表示崇高的敬意!向大家對我的信任和支持,表示衷心的感謝!向關心與支持凱瑞建設的各位戰友,表示誠摯的謝意!
各位同志!
董事長未來三年計劃制定了我店在新世紀新階段全面建設發展的宏偉藍圖和行動綱領。我們強大的凱瑞已站在更高的歷史起點,邁上新的輝煌征程。任何艱難險阻都擋不住凱瑞人勝利前進的步伐。展望凱瑞未來,前景無限美好。我堅信,全店上下在以董事長的領導下,同心同德,奮發圖強,一定能夠把凱瑞國際化事業不斷推向前進,從勝利走向更大的勝利!
中班年度工作總結報告篇二
時光飛逝,大一的生活已經接近尾聲?;赝^去一年的大學生活,我對自己班長工作總結如下:
一、班級制度建。
本學期,我們班在實現“深入加強日常管理,使同學加強自我管理”的班級管理目標上做了大量的工作。在這項工作中,主要圍繞著三點來展開工作:
1.制定了制度,使班上的管理具有更強的操作性,提出具體要求;。
2.規范管理過程,做到民主決定班級走向;。
3.明確責任管理,落實每個班委的責任。
在這基礎上,揚長避短,爭取使在穩步發展的基礎上,尋求新的突破與新的提高。
二、干部隊伍建設及其工作情況。
班委會經過明確的分工,大家都能積極工作,不定期的在一起研究工作。經過了一段時間的磨合,各位班委的工作已經步入正軌。經過半學期的一起工作,使我們之間增添了不少默契。
三、活動方面。
這學期領導和參與的活動有:
1.班費管理。班費由勞動委員艾會斌管理,定期向同學們公布班費支出情況。
2.班級活動,組織籃球賽等。
3.參加江蘇省青年文藝大賽,由團委黃老師組織,表演了的氛圍非常,收到了很好的效果。參演人員:隋國成、戴欣文、吳建國、張森森等七位同學。
4.團支部領導全體同學爭取到“五四優秀團支部”榮譽稱號。
5.協助學校職工完成學校分配的勞動任務。
6.本學期內還發展了4名入黨積極分子。
四、思想方面。
1.大多數同學積極向上、進取。
2.大多數同學為自己訂立了一個目標,并不懈地努力去實現。
3.大多數同學思想團結、集體榮譽感強。
五、紀律方面。
剛開學,同學們能夠認真聽講,上課時的話也不多,但是在“五·一”以后,紀律明顯不如從前了。副班長員認為,同學們都是成人了,什么時期都不需要別人在后面督促著,應該自己管好自己,做一個對自己負責的人。同學們也深刻認識到問題的嚴肅性,在學期末的時候,都能嚴格要求自己,使得班級的紀律有了明顯的改善。
六、學習方面。
本班同學學風較為端正,基本上做到不曠課不遲到不早退,上課認真聽講,學習態度積極,交作業按時按質按量,由此同學們取得了較好的成績!來到學校就是要以學習為主,同學們面對學習的態度很認真,下半學期末因為要會考英語三級b、船舶結構與制圖,同學們的心思都放在了這幾門課上。希望學期末同學們能夠努力學習,并取得一個好成績。
七、勞動方面。
我們班在勞動方面,由勞動委員的管理卓有成效。每天都對衛生小組進行記分,讓每個小組的成員,都能夠積極地為自己所管理的衛生去認真的付起責任來,使我們班的衛生情況始終處于優秀狀態。
八、德育方面。
德育方面我們班的心理委員盡心盡責,每次學校要抽查的時候,都能夠保證全班都過關。每節班會課上都能夠為大家念一些文章,教育我們應該做什么,不應該做什么,凈化了我們的心靈。
九、目前班上存在的問題。
1.團活動參加不積極,唯一一次班級勞動周,還有團員不參加。
2.個別班委會成員的表現不好,紀律觀念較差。
3.出現一些小群體,影響班上的凝聚力。
十、工作計劃。
1.班級要盡快形成優良的班風,使之能體現出船體3103班良好的精神風貌,在學校樹立一個良好的形象。
2.有些同學對學校的制度、紀律管理產生“逆反”心理,導致思想、行為自由散漫,不利于班風建設。在這個方面上我想班委會要強化管理、落實制度,避免說做不一,并及時進行階段性總結。最終,使同學們提高自我管理的能力。
3.狠抓班委會成員自身的紀律作風。建成一個作風正派、強健有力的班委會。
十一、個人感想。
這一學期已快結束,作為班長,我學到了很多東西,尤其是在與人打交道這個方面上獲益匪淺。班上的同學來自五湖四海,各自的家庭背景也不同,這就要求我面對不同的對象,采取最合適的方法來與他們交流溝通。只有了解了所有同學們的想法,才能順利地開展班級工作。從這個角度看,我認為自己的表現是合格的。我基本上做到了和每一位同學保持友好的關系,并樂于傾聽他們的意見。
多次組織活動也讓我學到了很多,很多東西不是一個人能弄起來的,它需要一個強大的團結的班級做后盾。同時做事前要把所有可能發生的情況考慮周到,才能避免到時候手忙腳亂。
總之,我們班是一個蒸蒸日上的班集體,在輔導員毛玲玲老師的帶領下,我們將走向更加輝煌的明天!走自己的路,讓理想伴我行,走出五彩繽紛的明天!!!
中班年度工作總結報告篇三
“常恐秋節至,焜黃花葉衰?!?/p>
時間過得真快!轉眼間匆忙的一學期將要接近尾聲,宣傳部的工作也在有條不紊的進行中逐漸畫上一個句號,回顧上一年,展望新一年,從剛開始的不熟悉,慢慢適應,到現在的駕輕就熟,在工作中一步步成長,在工作中一步步成熟,而面對工作中的種.種失誤與不足,算是一次反省,也希望在下一學期的工作中做到盡善盡美。
宣傳部作為系會一個展示的窗口,為數學系各個部門活動的順利展開,提供良好的宣傳保障。本著全心全意為同學服務,一心一意為系里做貢獻的理念,宣傳部也相應承擔一些適合大學生的課外活動,為同學們在進入大學后重新認識自我提供一個平臺。
以極大的熱情投入進去,認認真真完成老師及主席團分配的每個任務,爭取做到及時,保質保量。在工作中我們也時常注意一下幾點。
一、凝聚力:宣傳部作為系會核心部門之一,包括部長在內8名成員,下屬領導通訊組、板報組,人員相對較多,如何時時刻刻都能保持這個隊伍的凝聚力將成為我們工作中的一個重要組成部分,爭取做到人員分配相對合理,各司其職而不失交流。
二、責任心:工作中面對每次任務,在保證及時的前提下,爭取保證質量。使得每次辦的板報、海報新穎而不雷同,一句話:拿得出手。
三、創新性:總結前人,鼓勵新人,爭取每次辦的活動,在繼承的基礎上都涵蓋有新人的思想,而不是照搬、挪用。
著,學習著,在活動期間,難免有我們始料未及的事件,比如成員間意見不統。
一、活動與上課時間沖突,經費困難等等,大家一起努力想辦法,在工作中暴漏的不足與缺點也爭取在下一學期彌補、改進。
中班年度工作總結報告篇四
優美的福利機構。
20__年以來,在區委、區政府的統一部署安排下,渝水區社會福利院對社會工作在院內如何開展積極進行探索,力求社會工作實務能夠率先在社會福利院有所突破。20__年9月,渝水區被列為全國社會工作人才隊伍建設試點單位后,社會福利院加大了探索步伐,有針對性地開展了相關工作,取得了一定的效果。主要情況是:
1、完善社工機構,積極引進專業人員。
在開展社會工作的過程中,渝水區社會福利院將社工機構的建設擺在了首位。經過一段時間的醞釀和籌備,渝水區社會福利院成立了全區首個社會工作室,并完善了工作室的組織結構,在工作室內設立了孤殘兒童服務部,員工服務部,助老服務部,愛心義工部等四個部門,在四個部門下分設了環保、渝水媽媽、心理咨詢、幫教、康復醫療、關愛等10個工作小組。制定完善了社會工作室工作職責、社會工作室工作人員職責等相關工作制度。社會工作室人員的充實,采取了面向全區公開招聘的方式。經過嚴格的篩選,最終在全區的義工隊伍中挑選了五名有著長期豐富的義工活動經驗和其他專業能力的專業義工進入社會工作室工作。雖然這些專業義工在初期的社會工作中并不是那么專業,但經過一年來的學習實踐,特別是經過渝水區特有的“1+1+2”模式(即專業社工+社工助理+專業義工)的培訓,這些人員的社會工作專業化水平已有了相當程度的提高,社會工作室負責人王健洪還因為工作出色,被評選為首屆渝水區十佳社會工作者。
社會工作室的成立,開啟了渝水區社會福利院社會工作新的篇章。越來越多的人以福利院社會工作室為平臺,加入到義工組織,為福利院乃至全渝水區奉獻愛心。據統計,經常性到福利院參與愛心活動的愛心義工就有50余名,全年參與愛心義工活動的有800余人次。義工活動的蓬勃開展,還推動了社會資源整合項目的開展。一年來,福利院社會工作室先后與新鋼中心醫院、濟困醫院、婦幼保健院等醫療機構簽訂了慈善合作項目書,由他們對院內的孩子、老人進行義診、體檢、愛心救助等活動,與中山太陽能科技職業學院、渝水一中等學校結成了“手拉手”愛心聯盟,開展了“周末環?!薄爸鷼堉稀钡然顒?,給院內的孩子和老人增添了許多歡樂。
2、推動工作實務,積極實踐專業理念。
社會工作的生命力,最終在于實務工作的開展.對此,渝水區社會福利院充分利用渝水區與江西財大社會學系合作開展社會工作實踐的契機,組成了多個“1+1+2”工作團隊,針對兒童和老人的不同特點,開展了眾多的實務工作。
一是針對殘疾兒童的特點,開展了康復和啟智等實務工作。由于整個院內孩子的年齡大小不等,工作團隊對嬰幼兒腦癱和智障等兒童加以日常功能訓練和啟智教育為主、社會教育為輔的工作模式,對大齡殘疾兒童則加以融入社會,提升社會功能為主的工作模式,著重培育他們的自我決策能力。這些實務活動的開展,使孩子們的信心、活動能力、與人溝通能力等各方面有了長足的進步。如院內有一名孤殘人員余毛毛,現年26歲,有腦積水和肛漏等身體殘缺,需依靠輪椅代替步行,身上總有異味,對于自已的這些身體狀況,余毛毛自卑心理嚴重,不敢與人交流,不敢與人正視。但他卻非常希望能夠改變這一狀況。社工團隊介入后,積極了解他的需求,為其創造了一個非常獨立的生活空間,配備了沼氣熱水器,電視等生活設施,運用專業工作服務理念和專業手法,為其安排了“主持人,發言代表,院內環境環保組長”等角色,一段時間下來,余毛毛的自信有了明顯提升。
二是針對老人的特點,開展了身體康復和心理保健等實務工作。福利院夕陽紅養老服務中心20__年7月成立后,居住了35位高齡老人,他們大多身患疾病,特別是以中風偏癱和患老年癡呆的老人為主。這些老人的健康、娛樂需求,心理、生理老人的社會功能等問題是福利院新的社會工作內容。社工團隊介入后,給每一位老人建立了個案資料,和每一位老人進行了耐心細致的訪談,及時了解老人的需要,運用社工助人自助的服務理念和社區工作專業知識方法,幫助老人解決心理生理等問題,同時開展了老人中秋聯歡會和重陽節趣味游園活動,與老人親屬聯歡。這些實務的開展,增強了老人對福利院的歸屬感,豐富了老人們的生活,受到了老人及其親屬的贊揚和肯定。
3、加強培訓引導,積極壯大專業隊伍。
社會工作的開展,僅僅依靠幾名專業社工人員是不夠的。要真正推動社會工作的發展,就必須不斷壯大社會工作人才隊伍。因此,渝水區社會福利院全體員工對社會工作的認同及實踐,對福利院社會工作的持續發展有著重要的意義。對此,福利院加強了對員工的社會工作培訓引導,力求福利院的工作向社工專業化邁進。
一是積極開展員工減壓等社會工作實務,促使員工在親身體驗中了解認同社會工作。福利院員工長期工作在特殊工作崗位上,心理壓力較大,工作中缺乏成就感,也較少有幸福感。針對這種現象,福利院“1+1+2”社工團隊運用社會工作小組工作方法,先后開展了“心手相牽,用心服務,溫馨家園,陽光心靈”等小組活動,對員工有計劃的展開了教育、培訓,釋放他們的工作壓力。這些活動,有效地增強了福利院員工的團隊歸屬感和職業認同感,也讓他們在活動中親身感受了社會工作的意義。
二是積極推動員工對社會工作的理論學習,促使員工切實增強專業知識。在全院職工中掀起了學社會工作理論的熱潮,為員工購買了書籍,要求員工加強學習。多次組織社會工作專業知識專題講座。積極推動員工參加社會工作師、助理社會工作師資格考試,并制定了獎勵政策,凡取得了社會工作師資格證書的員工,一律給予5000元獎勵。
三是積極鼓勵員工按照社工理念和方式開展工作實踐,促使福利院整體專業水平有明顯提升。在工作中,福利院鼓勵每位員工按照社會工作理念和社會工作方式方法開展工作。雖然有時這些方式方法確實不是那么專業,也可能沒有取得實質的成效,但是,就是這些不成熟的工作實踐,始終保持了福利院社會工作開展的熱潮,保持了社會工作開展的濃厚氛圍,保持了員工對社會工作專業化的不斷追求。
中班年度工作總結報告篇五
時間過得很快,xx年馬上就要過完了。從xx年10月12日開始,我來到工作已經兩個多月了。時間催促我即將告別,憧憬激勵我在xx年開創事業的新高。為了更好地完成工作,總結經驗,揚長避短,現將xx年工作情況總結如下:
1·/10/10~/12/12xx手機電視—手持電視新媒體高校行。
2·/11/6西元國際公關傳播。
1)、活動現場的執行效果問題:
1、手機電視鄭大第一場時候出現了條幅沒有拉到位影響了活動宣傳效果,造成了公司意外的損失。這個事件給我的啟示是:條幅,海報都要整平整,達到最好的宣傳效果。
2、中州大學第一天下午兼職在發宣傳頁時出現了宿舍學生丟錢的事情,造成活動現場出現了混亂。這次的教訓是發生意外要和當事人有效地溝通。
3、商專第一天場地沒有協調好,出現了活動換了兩次場地最后提前結束,造成公司這一天白做沒錢可賺還倒貼錢。教訓總結:活動場地一定要提前協調好,該走的正常程序一個都不能少,最好提前協調出來幾個備用的場地以防出現意外。
4、鄭大體院第一天電源出現問題,出現了活動進行到一半時突然斷電的現象,電源提前沒有談好價錢。問題總結:電源提前談好價錢,溝通到位。5、鄭輕新校區第一天場地批條沒有拿到,出現保安來找麻煩的問題。總結:場地必須事先協調好才不至于出現被動和意外。6、鄭州交通學院的場地問題,總結同上。
2)、現場執行中活動現場的安全問題:
1、水院第二天是大風天氣,在布置現場時沒有事先固定帳篷和展臺,導致大風掀翻了帳篷和展臺造成現場混亂。經過這次教訓我學會了在大風天氣先固定帳篷和展臺保證現場安全,活動前一天查看天氣預報做好預防工作。
2、農大的第一天晚上在活動結束整理東西時兼職把音響從架子上摔倒摔壞了。問題總結:在活動結束整理東西時要先把貴重易碎的東西收起來放在安全的地方。
3、活動現場的用電安全問題:河南職業技術學院的第二天在使用學校超市的電源時燒壞了超市的電表和插座,給超市支付了50元的賠償,給公司造成了不必要的損失。出現這一突發狀況的原因是對超市電源電線的承受能力考慮不足,超出用電負荷造成的。在以后的活動中一定要事先考慮好電源的承受能力和走線安全。
3)、活動現場突發狀況的處理情況:
1、在政法管理干部學院的第一天運輸車輛太小一次沒有把活動所用的物料拉完導致了二次搬運,使公司多支付了50元的運輸費,并影響了活動的時效。這次運輸車輛的問題事先對車輛不了解導致意外損失的發生,以后用車時一定要選對車輛。
2、出現問題及時解決。農大音響摔壞前我看到了事情發生的前兆沒有及時去制止導致意外損失的發生。教訓總結:發現問題馬上解決,避免意外損失出現。
4)、西元國際公關傳播活動總結:
1、活動進行時出現了兼職不按要求發單頁的現象,我發現這個問題沒有及時解決,給活動方造成了很壞的印象,影響了公司形象和活動的宣傳效果。問題總結:發現問題當場解決,維護公司形象和利益。
2、活動流程沒有在活動進行前進行事先演練造成了活動進行的不順暢,問題總結:在每次活動進行前最好去活動現場把活動流程演練一遍,找出可能出現的問題并找出解決的辦法。
3、活動結束后對活動進行總結找出問題,積累經驗。
5)、活動責任到人,服從安排?;顒恿鞒痰木唧w環節落實到個人身上。
6)、個人需要提高的地方:
1、遇事不夠冷靜,喜形于色。
2、考慮問題不全面。
3、與人溝通存在問題,溝通協調能力需要提高。
4、專業知識欠缺,有待提高。
中班年度工作總結報告篇六
我所在上級主管部門的正確領導和當地黨委、政府大力支持以及全體職工的共同努力下,認真貫徹黨的方針、政策,落實20____年農電工作會議部署,以“人民電業為人民”為服務宗旨,堅持“優質、方便、規范、真誠”的供電服務方針,全面建設社會主義“新農村、新電力、新服務”,全面提升供電所管理水平和優質服務質量,克服重重困難,戰勝“5、12”特大地震、“9、24”洪水自然災害,經過全所職工的共同努力,今年做到了全年無優質服務客戶投訴事件的發生。現將我所20____年工作總結匯報如下:
建立健全了《供電所優質服務管理制度》,各種優質服務資料齊全完備。
加強了我所優質服務的管理工作,以“優質、方便、規范、真誠”為行動指南,實行24小時值班制度,隨時隨地為客戶排憂解難,全年共接到報修客戶161戶,按報修承諾規定處理161戶,完成承諾率100%。
今年共走訪客戶12次,開客戶座談會4次,參加人員54人次??蛻舴詹咳藛T著裝統一,使用文明用語禮貌待人,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,為了監督我所各項工作,還專門聘請7位在當地有威望的人做為我所行風監督員,隨時隨地監督我所各項工作,做到了全年無客戶投訴事件的發生。
優質服務是溝通企業和客戶的橋梁,為了深入開展和落實七項電力惠民行動。免費為客戶更換燈頭,開關,插座等電器設備350余人次,免費為客戶安裝更換家用保護器420余臺。
由于地震影響我所客戶服務窗口設在臨時板房,在臨時服務營業窗口按電業局(20____)4號文的要求步入正軌,各種標示牌齊全規范,為方便客戶及時了解安全用電知識,在臨時營業廳擺放了各種宣傳資料以及便民設施。供電所人員服務水平、業務素質都有了進一步提高,為客戶提供了優質、方便、快捷的服務。
在開展便民服務活動中我所員工深入到農村基層,田間、地頭、場鎮、學校大力開展安全用電宣傳,共發放各種宣傳資料1100余份。利用各村社、鄉鎮廣播,電視站對地震后安全用電常識進行了大力宣傳。及時無償解決因地震損壞的電力設施,為廣大電力客戶提供了安全可靠電力保障,在轄區內得到廣大用電客戶的稱贊。
我所在每月10日開展了對管轄區域內的孤寡老人、特困戶、殘疾人等的心連心上門服務活動。幫助他們免費的檢修室內線路、各種電器設備,整理家務、收獲糧食和送去一些慰問品及現金等。為進一步提高各服務人員優質服務水平,使人員的服務行為充分得到客戶監督,向正規化、綜合化、公開化方向發展,我所決定為特困、殘疾客戶印制特色服務名片。卡片注明了所屬單位、姓名、服務電話及舉報電話,并印有“我是你的用電服務員”字樣,詳細注明了人員的服務范圍。
轉載自 kAOYanmIJI.coM
在對外業擴安裝中,工作人員在語氣、態度和用語上都得到了文明規范,并要求用電客戶在安裝服務意見書上簽名。通過以上活動的開展,真正地使用戶享受到“上帝”的待遇,同時也打出了我們供電行業的品牌。
例如:堅持為武侯村六組楊樹珍老人解決無電用的問題,節日組織慰問?!?、12”特大地震后,我所組織職工帶上礦泉水,餅干,面條,大米,豬肉等食品去看望她,楊樹珍老人激動的說:“謝謝你們供電所,謝謝你們供電部門”。在今年抗旱保電工作中,我所職工積極配合當地政府,及村民委員會,對農排配變及設備在抽水前進行絕緣測試和檢修,保證了農排抽水順利進行?!?、12”地震災害發生后,給武連鎮抽水站專變跌落開關及線路造成嚴重受損,無法投入使用,造成了該鎮1200多戶無水飲用,干部群眾焦急萬分,我所得知這一信息后,迅速連夜加班到23:00更換原跌落開關及受損線路,保證了全鎮農戶的正常飲用水,受到該鎮干部群眾的高度贊賞。
總之我所在加強內部員工管理的基礎上,服務質量達到了較好的成績。我們的成績得到了當地政府的肯定和廣大用電客戶的稱贊。我們將在以后的工作中在接在勵把優質爭取做到。
中班年度工作總結報告篇七
按照校長年度工作目標中:以德治校的方針,全面提高學生的思想、道德、文化科學、勞動技能和身體心理素質,學生學有特長的指導思想。結合我校:“托舉希望、鑄造未來”的辦學理念、“尚德育才,全面發展”的學風和“積淀人生,豐富自我,展示才藝,放飛夢想”的育人目標,積極做好學校的德育工作。
1、學期初,根據學生發展狀況和上學期學生養成教育主題實踐活動開展的情況,制定了本學期“我的成長我做主”主題教育活動,通過講誠信、踐諾言、樹信心、懂感恩的四個主題教育活動為主線開展教育活動,通過主題班會、舉辦班級學生目標宣傳欄、承諾墻報、主題板報等形式,使學生在參與中受到了教育。
通過學生的主體參與、展示對學生進行了一次深刻的教育,充分體現了校長目標中“堅持走彰顯人文色彩的教育教學及培養特色人才的道路,用現代化的課程體系促進學生的全面發展,使學校真正成為提升學生素質、促進學生快樂成長的搖籃。”的教育理念,另外本學期以主題活動為載體,利用節假日進行節日文化調查、舉辦成人儀式,配合藝體部舉辦文化體育藝術節等活動有力的促進了學生彰顯自我的發展,也更好的體現了促進學生快樂成長,促進全面發展的校長目標。認真落實了校長目標中“積極開展各類藝體活動”的指導性要求。上學期,向上級輸送班主任論文、主題班會影像資料、建黨90周年演講光盤20余份,其中已經有評選結果的班主任獲獎有13人次,占學校班主任總數的近50%。
借開展“我的成長我做主”主題教育活動,按照本年度校長目標:營造“綠化、美化、凈化、香化”的綠色校園環境的要求穿插進行“我愛我家”主題實踐活動,開展美化教室、宿舍,熱愛公物教育,學生在班主任的帶動下,粉刷教室、宿舍,讓每一個學生得到了鍛煉,為學校節約了資金。借此又對宿舍文化、教室文化進行了進一步的拓展,同時學校教室、宿舍的面貌煥然一新。
“重視教師培訓工作……提升教師職業道德水平,提高教師把握課程價值的能力、課程開設能力、三維教學目標設計能力、實踐教學能力、德育能力……”的要求,結合教體局組織的寒假班主任培訓,精心組織,周密安排,通過觀看視頻、撰寫心得、主題班會設計、案例論文評選、經驗交流、師德論壇、實踐活動設計評選等形式,強化了班主任的職業意識、責任意識、學習意識、實踐意識。班主任工作在學校整體政策的指導下,一是愿意從事班主任工作的人多了、年輕人多了、認真負責的多了、水平高的多了;二是班主任工作進入了一種常態化發展進程,優秀班主任作品、優秀班級管理模式、優秀論文不斷涌現。其中賈立杰的班主任論文、主題班會均獲獎。
“采取有效形式,加大守法和安全教育宣傳力度,特別是交通安全和“消防四個能力”教育,提高學生的安全防范意識和自救自護能力?!币皇轻槍竟澾M行安全教育,如春季防流感、夏季防溺水雷擊、假期交通安全等,同時與派出所緊密聯系,針對特殊時期進行配合防范:學生放假、學生畢業、學生大型考試等,做到每一次活動都有預案,都有負責人,學校值班組,認真履行規范,執行規則,確保24小時學校安全保障有效。二是按照上級要求,結合學校實際進行應急疏散演練、召開相關主題班會、舉辦專題宣傳欄等形式,保證了學校安全教育的良好氛圍。
按照校長目標中“強化家庭教育,積極開展家長委員會活動和各種形式的家訪活動,落實師生“幫扶結對”制度,進一步鞏固“行風建設活動月”成果”的要求,借助行風活動月、創先爭優活動、以人為本,執政為民主題教育活動和廉政風險反防范教育活動的要求,把學校教育工作與上述活動緊密相連。首先,突顯建立家校聯系暢通渠道,落實師生結對幫扶活動,優化師生、教師家長、家長學校之間的教育和諧發展,成效顯著,收獲很大,受到了家長和社會的好評。期間通過課堂開放、家長會、成立第三屆家長委員會、召開獎學金學生家長座談會、校訊通的短信發送等形式、廣泛受到了社會的關注和好評。
其次充分落實上級各項惠民政策,認真執行、積極爭取學生的到更多的實惠,上本學期共發放特困學生愛心一日捐救助金8500元,獎學金7600元。
再是按照有關政策積極落實學生困難自助申請、意外傷害賠償工作。
四是加強學生心理健康教育,通過校本課程進課堂,鼓勵教師進修心理咨詢師的渠道,心理健康教育資源日漸豐富,并且針對學生選課、高中考提供了必要的支持工作。
五是牢牢把握學生正面教育主陣地,積極開拓教育渠道,通過評選文明宿舍、優秀學生、各種征文、適時舉辦演講、開設宣傳欄、強化校園廣播、團體活動等途徑,大力營造正氣、創造學生正面教育和引導的氛圍。
中班年度工作總結報告篇八
學年處我校及時召開教研組,年級組,班主任會議,確定我校教學質量發展目標,并按上級要求實施學校領導包抓年級制度,全體教師樹立質量意識,目標明確,干勁十足。
學期初,修訂并完善了各類教學質量管理制度,特別是《教師績效工資實施方案》和《年度考核方案》對常規教學的每一環節都實施量化,充分體現了以人為本的理念。
2、堅持科學管理,努力使學校走上民主科學的軌道,各種制度的實施,都在教師完全認可的前提下實施,制度的落實,教導干事全部負責,存在問題及時提出改正意見。
扎實培養了一批教學骨干教師和學科帶頭人,通過組織教師開展匯報課、示范課、優質課活動,取得了豐碩的成果,劉小平、張佳萍、倪玉峰老師被評為“教學能手”。
2、緊抓教學質量不放松,實施單元過關、月考制度,經過共同努力,成功培養了??档?5名學生進入高一級學校學習。
3、開展教研活動,轉變教法促進質量提高,姜瑛、宋軍峰教老師的教具制作受到縣上表彰,閆婷、吳淑芳等9位老師所任學科教學在縣上質量評比中獲得優異成績,受到學校表彰獎勵。
4、重視教師培養和學歷提高,鄭雪麗、郭任婷、閆婷等3名教師參加省、縣級教師業務培訓,夏玉、趙冬梅2位老師獲得本科學歷;劉玉柱、王宏亮、寇亞麗老師的教學論文在各級刊物發表。
5、重視特長生培養,正常開設體音美課程,想辦法調整老師,我們組建了體育鍛煉隊、音樂培養組、美術訓練組,一批體音美專長學生得到專業化訓練,適時舉辦春季運動會、元旦越野賽,慶“七一”文藝匯演、迎元旦文藝匯演。使學生的特長得到培養。
6、開展“差生轉化“和”學困生幫扶“工作,本學期七、八、九年級教師分別確定了30名幫扶學生對象,責任到人,包抓目標明確、效果顯著。
7、重視期中考試和質量分析,及時召開家長會,了解學生各方面情況。
8、對學生進行學習行為習慣養成和學習方法教育,激發學生學習興趣。
9、重視遠教工作,充分發揮遠教作用,遠教教師工作認真負責,天天起床第一件事就是打開資源衛星下載裝置,下載資源,抽出時間,及時刻錄,整理編目錄,以供全體教師使用;扎實培訓畢業生,提高為農服務水平;鼓勵教師利用多媒體上課,豐富課堂內容,提高從教水平。
10、發揮實驗教學的作用,開展分組實驗、演示實驗、自制教具完成實驗,讓學生在實驗中發現規律,發現定律,體驗成功的喜悅,培養良好道德情操和學習興趣。
11、圖書管理人員,管理規范,克服困難,充分利用課余休息時間(每周一、四兩次),盡最大可能地開放圖書室,豐富學生知識視野,拓寬見識,極大地促進學生各科的學習。
按上級要求開設安全課,及時檢查安全教案、作用,充分利用例會,班團活動時間開展安全教育收效良好。
總之,一年來,各項工作都開展有序,取得了一定的實效,在新的一年里,我們教導處人員,一定實施高標準,嚴要求,科學的管理,促進我校教育教學質量大幅度提高。
中班年度工作總結報告篇九
本人n年n月n日加盟公司,入司以來得到了各級領導和同事的關心、幫助及指導,使我在短短的幾個月里,基本上對物業管理工作有了一個初步的了解和認識,在此過程中也使我從之前的一個零售業管理者成功的轉變為一個物業管理人。借此機會我真誠的感謝各位領導各位同仁對我工作上的幫助支持及指導,謝謝大家:
時光飛逝?;仡櫧鼛讉€月來的工作,本人入司以來能嚴格要求自己,認真落實領導交給的各項任務,不管在工作、學習上還是在日常管理方面,都取得較大的進步?,F將開展工作以來的情況作如下總結:
一、日常巡視工作:日常巡視工作主要是跟隨、配合公司姚總對各項目處的日常管理工作現狀及結果的檢查和督導,發現問題及時指出并要求整改與溝通。另外是對業主單位的走訪與業務溝通。
二、火炬園項目的蹲點工作:今年正式進入火炬園工作,其主要工作任務是針對火炬園項目計劃撤離做準備和對火炬園項目處當時工作開展的情況進行了解,通過各方面的努力,火炬園項目得以順利交接,各部門無一因交接工作銜接不到位而出現安全、管理等方面的工作失誤和事故。
個方面的確有不盡人意之處,業主對我們的不滿也較多,為此我進入地稅項目工作以來配合項目處主任主要開展的工作有:
(1)認真落實部門各班組的日常管理工作,對各部門各班組存在的問題進行一一分析,逐步整改,及時與公司主管部門領導溝通,爭取得到支持和配合及認同。對整改中發現的問題及時電話及書面報告給公司及有關部門進行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴抓水電、公共配套設施設備的日常檢查工作,并針對地稅項目組織了一次全面的對設備設施及電源電路的一次安全檢查,對檢查結果以書面形式上報業主主管部門并逐一按業主的要求落實、整改。
(3)針對維修班內務管理混亂、衛生差、工作記錄不全等情況,我們專門組織了分析、整改、溝通工作會議,并要求在崗人員一一表態:加強工作積極性及工作熱情并要求規范落實各項工作,通過近一個月的努力維修班的各項工作初見成效,并得到了業主單位和公司領導的認同和表彰。
(4)堅持每日嚴抓嚴管外圍環境衛生工作,持續保證了外部壞境良好,無白色垃圾無果皮紙屑檳榔碴和煙蒂。地稅項目因面積大一個外圍保潔員難以徹底按時做到位,為此我們組織所有管理人員每周進行一次外圍大掃除,其確保了外圍工作走上了一個臺階,也得到了業主單位的認同和認可。
(5)認真做好業主、住戶的投訴登記工作,對待每一起投訴事件和每一項需求,我們都是認真聽取并派人進行調查、核實、處理、回訪,至今未有一件重大有效投訴。
(6)監督綠化員對小區的花草樹木及時進行養護(澆水、鋤草、修剪、施肥、補苗等),現小區整體綠化效果有較大的改觀。
(7)安排保潔員每周對小區重點部位進行滅鼠、殺蟲;通過個方面的努力,目前院區內整體衛生良好,近段時間以來得到大部分業主的一致好評。
(8)保安工作:保安工作是項目處一個最為體現整體素質和崗位形象的工作,而當時我們在這一塊的形象工程的確又不是很理想,為此針對保安工作我們抓了一下幾點:
1、每日嚴抓保安員崗位形象,主要是站姿、坐姿、禮節禮貌、言行舉止等方面,從而提高了我物業公司的形象。特別要求南、北門每天早上7.45至8.15必須站立在崗,對出入車輛舉手禮,并要求著裝整潔面帶微笑,要求崗位上堅決制止吸煙吃檳榔等現象。
2、抓好防盜、消防、車輛等日常管理工作,發現問題及時采取有效措施進行處理。
3、堅持做好保安班組每周五的分班工作總結,對本周來展現得好的方面進行表揚、不足之處要求整改。
4、嚴格抓好了小區的車輛管理工作,做到了指揮車輛進出、停放有序,堅決杜絕了外來車輛在院內過夜的現象。保證了小區的日常交通秩序。
5、組織全體主管每周五的例會,主要以分析問題、解決問題為前提進行為時1個鐘的會議討論,并根據當天的問題反饋次日逐一落實和改進,使我公司在地稅項目的管理及整體服務質量實質性地提高了一個臺階。
四、保安員保安資格證考核:全司在編保安(除金輝公司外)有228名,為配合公安部要求的所有受安用工單位必須要對保安員進行上崗資格證考核,目前我司有82人報名參加考試,其中有46人已通過考核,取得了由國家公安部頒發的保安員上崗證資格證書,有36人正在參考政審期,估計在3月份均可以取得保安資格證書。以上是我加盟公司以來的個人工作總結,我知道我的工作離公司對我的期望值和要求還有一定的距離,但我堅信自己能勝任這份工作,并且也有信心有決心在今后的工作中加強學習、不斷進取,努力把自己打造成一個物業職業經理人。
中班年度工作總結報告篇十
時光荏苒,轉眼一個年度的工作結束了,回顧本年度的工作,有辛勤過后的快樂,也有耕耘過后的收獲,現在做以下總結:
工作以來我在思想上積極要求進步,忠誠黨的教育事業,服從領導的分配,遵守勞動紀律,團結同志,熱心幫助同志,教育目的明確,態度端正,鉆研業務,勤奮刻苦;為人師表,有奉獻精神。
工作中,我一直嚴格要求自己,努力鉆研業務。爭取上好每一節課是我一直以來奮斗的目標。所以,為了實現這個目標,我加大備課的容量,加強上課質量,落實反思的分量。
首先,我積極參加集體備課,把備課學來的理論知識與教學實踐相結合;努力學習理論知識,用新課程理念武裝自己,與時俱進,讓新課程也走進我的課堂;虛心向他人學習,跨學科聽課,學校有講課活動積極參加,生怕漏聽了任何一節課。認真反思自己的每一節課,當一節課上萬之后我總考慮一下,我這節課成功的地方在哪里,哪些地方學生不好接受,我以后怎么改進,這樣做好反思,再進行二次備課。
就這樣我不斷努力探索,建立了激趣導入——自主嘗試——歸納總結——練習實踐這樣的教學模式,激發學生的學習興趣,使學生能夠主動學習自主探究,從而自主的接受信息技術課。通過我的努力,學生上微機課,不再是只想著玩游戲了,而是能夠主動的學習知識,有的甚至還能在所學的基礎上有所創新。我在辛勤努力之后得到了學生的理解和認同,這是我幾年來最想見到的。雖然信息技術相對于語文數學來說顯得太微不足道了,最開始還被大家認為是連??贫疾凰愕摹岸n”,但是隨著我們一代一代信息技術教師的努力,我們一定會讓信息技術學科也能成為教育花園里的一朵奇葩。
本學年認真開展了_興趣小組活動。在學校中每班選出有_特長的學生組建成一個_興趣小組,利用學生活動時間對其進行_特長培訓。通過這樣的訓練,我校學生參加全國兒童青少年_賽取得了不錯的成績。根據學校_設備和學生的實際情況,精心準備了教學內容,力求把學生教懂教會。一學年下來,學生的_素養與_能力有了明顯改善和提高。
反思本學年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于信息技術的教學由于有一定的思路,所以難免思考的少了一些,出現了一些倦怠;。
3、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
中班年度工作總結報告篇十一
優秀作文推薦:庫房在一個企業是一個重要的組成部分,能否將其管理好是與企業的效益是息息相關的。管理好了。庫房的使用場地合理了,節約了空間成本,合理地控制、安排原材料的請購,不但可以合理地利用原材料,還可以降低我們的生產成本。為了使我們的庫房能夠給我們帶來更大的效益,現就分廠庫房的管理作一個總結與計劃:
總結:對我們過去的庫房管理。
中班年度工作總結報告篇十二
說實話,剛得到這個消息時,我在思想情緒上受到了很大的影響,但是經過短暫的思考我很快就端正了態度,服從學校的安排。初到劍川,由于對工作環境和工作方式方法的不熟悉,我也曾迷茫過,但是我用最短的時間很快適應了劍川辦學點的工作,并逐步熟悉業務投入工作。
思想上,我忠誠于職教事業,熱愛本職工作,認真遵守學校的規章制度,服從領導的安排,積極參加學校組織的各項政治學習;工作上兢兢業業、勤勤懇懇、任勞任怨。
2、在分管工作上,服從安排,積極完成。來到民族民間工藝系的半年里,我主要承擔以下幾方面的工作:
(1)文件及制度管理工作。
按照來文單位的分類,把系里面近年來的文件作了大致的分類與編號,設計了相應的登記表格把所有文件詳細記錄并歸檔管理,以便用到之時方便翻閱。但是由于對新單位業務不熟悉,還有很多不到位的地方,今后一定多總結學習,把工作做到位。
根據學院章程及規章制度,結合民族民間工藝系的工作實際,制定完善符合劍川辦學點實際的相關制度,如教師上課制度、教師管理制度、考勤制度等。
(2)校內信息、材料上報登記工作。
為配合學院做好各項工作,不漏報、誤報、延報相關信息和材料,對涉及到民族民間工藝系與學院個部門之間的工作往來信息以及相關材料的上報交接等都一一作了登記,一是為體現痕跡管理,以便日后工作的開展,二是工作交接出現問題時,可以及時反饋和跟蹤管理。這樣做雖起得一定的成效,但也仍不完善,今后定當改進。
(3)學員信息的填寫及上報工作。
學員信息表的填寫正確與否是至關重要的,不僅關系到學員學籍的取得,還關系到今后畢業證和技能等級證書的使用。因此每一次開班我都認真填寫與審核,發現錯誤及時匯報與更正,并在信息錄入后第一時間交由相關負責人上報學院。
(5)其他方面的工作。
除了做好自己本職工作以外,我積極配合單位領導、同事做好工作,積極完成領導交付的臨時性任務及其他工作。
中班年度工作總結報告篇十三
學校為了獎勵各班默默奉獻的心理委員,特舉行全校十佳心理委員評選活動。心理部打出海報積極宣傳,告知各心理委員評選細則,并且鼓勵各班心理委員積極參加,幫助他們組織各種活動。雖然最終我院沒人晉級,但我們堅信只要我們積極工作踏實肯干,下一次我們一定可以得到學校認可。
中班年度工作總結報告篇十四
我雖然努力的完成了自己的工作,但是其間也顯露出了我的不足之處,雖在慢慢的改進,可是效果不是很明顯,使得自己會陷入一種被動的境地。在前面為什么說是基本上完成工作目標而不是全部呢?原因有四:
其一,急于求成的心理還一直作祟,受定勢思維的影響,工作中缺乏創新。由于受之前工作環境的影響,原有的很多不成熟的想法帶入現在的工作中,影響了工作的開展以及工作的效果。本以為自己很優秀,無論到哪都可以一展身手,可是沒能如心所愿。事做了很多,也學到了很多東西,但是卻沒有出彩的,都顯得是那么的平淡,只要用心,誰都可以去完成,心有不甘。我知道這樣的結果不是我想要的,但是又在無計可施中成為了代價的犧牲品。是,很多工作的事是需要一個循序漸進的過程,可這個過程太長太慢,那就是自己的問題了,我想這是我的原因,態度還不足夠端正,沒有足夠的用心去做,或者說是用心不到位。對于這份工作我已經度過了摸索期,已經適應了這份工作,現在要做的就是怎樣去把它做的更好。
其二,因自身性格的不完善,對情緒的控制不到位,可能影響了工作。“性格決定命運,態度決定行為,思想影響行動”。我性格上有很大缺陷:過于剛直,缺乏柔性;心直口快,欠缺考慮。一些錯誤、矛盾與不快,其實只要多思慮思慮,語氣委婉一點,方法方式委婉柔和一點就可以避免的。
其三,工作的熱情和積極主動性有待提高。由于對自身定位的不準確以及前面幾方面因素的影響,我工作中不夠積極主動,對自己的過失反思總結不夠。
中班年度工作總結報告篇十五
今天在臺上向各位作xx年的工作總結,是我人生經歷中的一個過程,內心緊張而激動。
總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,xx年已經進入了當我細細回顧年回首這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。xx年是我人生旅程中轉折的一年,在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考意味著這是一個機遇和挑戰并存的年代。
而摩天嶺保護區在迎來了第6年頭,機遇和挑戰并存,自己感到責任和膽子更加重了,回顧以往走過的艱難歷程,成績已經成為過去,新的項目對我的人生來說亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年?;叵肫鹨荒暌郧?,領導將這負重擔壓在我身上,我很感謝領導的信任,一年來。我在各位領導的關懷和批評指導下。愛崗守業,配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和淚水并存,也是我看到了自己的不足。同時也是我轉變了很多,思考的更多。這些轉變都是不知不覺中積累出的,或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。在此,我向xx年關心和幫助過我的各位領導和同仁道一聲:謝謝!現在,我向大會作xx年度述職報告,請予審議。
(一)項目情況。
作為保護區副主任。自己如履薄冰,工作學習絲毫沒有懈怠,在利用有限的學習機會,自己多渠道刻苦學習,不恥下問。也是自己積累的更多,懂得了如何抓住機遇,多申請項目,提高保護區知名度,在領導的大力支持和引導下,在xx年wwf(世界自然基金會)資助社區共進項目即將結束的情況下,結合項目實際,具體分析,構思并撰寫了xx年wwf的能力建設項目建議書的報送稿,最后該項目得以申報成功并實施。今年4月份在野外巡護監測的工作間隙,利用一切利用時間撰寫xx年能力建設項目中管理計劃的核心部分,并完成了組稿校對工作,由于管理計劃涉及面廣,內容較為全面,自己從來沒有叫過苦,發過牢騷,默默無聞,經常利用節假日,自覺的撰寫,管理計劃送評稿多次修改,得以完成,并順利通過專家評審?,F在進入最后的完善和修訂中。能力建設項目實施過程中,根據要求及時完成了自己應該完成的工作。通過《陜西摩天嶺自然保護區管理計劃》的撰寫,我感覺像是經歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰,在工作的挑戰中我認識到了工作的意義和樂趣。
保護區的社區共管工作,充滿了艱辛和汗水,為完成xx年社區共進項目的后續工作,我不記個人得失,忍辱負重,一切以大局為重,多次深入社區,和社區村民交談,聽取他們對項目的意見和實施方法,由于示范戶涉及面窄,對有些不太理解的村民要做艱難的大量說服和解釋工作。充分宣傳項目目的和保護區要求,尤其在xx年2月8號(正月初八)在處理項目遺留工作的過程中,遭遇社區一伙醉漢的毆打和他們親戚的圍攻,人數達三四十人,時間長達4小時左右,先后遭遇兩次毆打,自己孤身一人,冷靜應對。在自己受傷的情況下,沒有使事態進一步惡化,并及時將事態情況報告局里。這一點我很自信也很慶幸。但是等我傷稍好回局后,很多好心的朋友責怪我,批評我說我喝酒和別人打架。全上南河的人都說我沒有喝酒,武官驛派出所的警察都說我沒有喝酒,但是漢西局的人非要說我喝酒了,我沒有喝酒。而是漢西局的人非說我喝酒了,我只能把眼淚往肚里流,那些異樣的眼光,我選擇了默默承受這一切在這里我要真心感謝局領導能分辨是非,為我澄清事實真相。進而是事件比較圓滿的得到處理。維護了保護區的形象。通過事件也讓社區村民得到了教育,同時也為xx年能力建設項目在社區的實施,奠定了堅實的基礎。
(二)完成的其他工作。
(1)在今年5月--7月間,根據局臨時安排,參與了全國森林一類資源的外業調查工作,全局共有調查樣地10個,覆蓋三個林場,自己參與并實際調查了7個樣地,并較為準確的完成了所有調查樣地的航跡記錄,并協助完成了局所轄區域的所有全國森林一類資源連續清查部分內業整理工作。
(2)順利完成了國家林業局對保護區的《陜西摩天嶺省級自然保護區的有效管理評估》、wwf對《陜西摩天嶺省級保護區的項目評估》,由于評估工作安排時間緊,所要提供的資料及其附件內容多,自己加班加點撰寫《陜西摩天嶺省級自然保護區的有效管理評估報告》,并根據要求在規定的時間內完成了專家評估和正式印制上報的工作。結合我們實施f社區共進項目和能力建設項目情況,精心準備匯報材料,也較好的通過了專家的評估會議。通過評估,使我更加對我們保護區的工作情況有了更加清楚的認識,也看到了我們保護區和其他保護區的差距,也堅定了更加努力工作的決心。
(3)野外巡護工作。
巡護監測工作是保護區每年的工作重點,具體規程技術要求嚴格,也納入了國家林業局的大熊貓巡護監測監管的范疇內,對各項數據要求更加具體嚴格。自己身先士卒,克服種種困難,帶領保護站同志,風餐露宿,住帳篷,吃咸菜啃方便面,總是將最遠的線路留給自己,在保護站的通力支持下,順利的完成了年度野外巡護監測工作,并按時將保護區巡護監測數據上傳提交數據管理網。
(三)政治思想工作。
加強學習,注重政治素質和工作能力提高。堅持認真學習科學發展觀、鄧小平理論和重要思想等,用馬列主義武裝自己的頭腦,不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學習深刻領會上級工作會議精神,在實際工作中認真加以貫徹,保證黨和國家路線方針政策的執行。一年來,共寫心得體會、學習筆記累計10000余字。通過扎實的思想政治理論學習,為自己開展各項工作提供了強大的思想武器,符合中央提出的黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠的總要求;真正做到思想認識達到新高度、能力素質得到新提升、解決問題取得新成效、創新機制實現新突破、科學發展再上新水平;在日常工作中注重學以致用,取得了明顯效果。在加強理論學習的同時,注重更新知識結構,重點加強業務和政策法規知識的學習,努力做到在工作中學習,在學習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
通過一年來,自己參與的各項工作情況,我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是社區村民圍攻事件以來,我都在對自己進行反思,希望可以實現對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現的因素,改變原有的工作方式,要求自己在團隊的協助中達到最佳的狀態。有時候我在默默的注視著自己,對自己的一言一行又像一個旁觀者在監督著自己,這些在我以往的工作經歷中都是沒有的,都是在圍攻事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有:
(一)溝通不夠。
人和人交往,最大是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的,在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流,至于同事心態的多樣化卻沒有認真去想過。在經歷了這些以后,才發覺同事的的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,反復的溝通,達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,不太會引客入境。我想這與我從事這個職業經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試,適時運用恰當的方式方法完善自己在工作中的想法這方面的能力。
(二)工作中缺乏創新思維。
不管是日常生活中還是工作中,人們需要相互協助,相互幫助,只有這樣才能更好的干好工作,充分發揮每個的潛力。通過一年來,自己合作的部門和同事,他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助,從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態度,養成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習慣,本來這是件好事,但是卻會產生一定反方向的影響,那就是缺少了創新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎上,這樣變會限制自己主觀新思維的發生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事,而他永遠不可能成為一名優秀職工,真正的優秀職工是需要有創新意識,在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點,我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處,在日后的工作,也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發現問題、解決問題。
xx年即將遠去,面對xx年的工作,新的各項工作給我帶來的是迷霧和無限遐想。在這里,我從個人的角度談談自己xx年要為工作的努力:
關鍵詞一:蛻變。
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態度、方式或思路。在這方面,我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變,例如與各個部門、同事間的的工作配合,工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務,這樣的結果會有兩種:要么順利完結,要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。
xx年對我來說,正確的蛻變很重要。要改變的問題很多,首先就是意識??v觀我們保護區的發展歷程,和其他保護區的差距越來越大,如何定位我們這樣的保護區,如何多爭取項目,促進保護區的發展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示,提醒自己需要樹立深刻的危機意識,認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎么樣才能做得更好。
關鍵詞二:提高。
保護區的發展形勢的客觀原因不用過多描述,因為任何吧保護區的發展都要經歷這樣那樣的曲折道路,我想有部分來自自身原因,說明從我們各個保護區工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內功,提高個人的專業知識和申請項目技巧,多爭取項目。對于我一個從業人員來說,勤練內功和提高專業知識、技巧更是必要的。另外最重要的就是要擴大個人的信息來源和廣泛的溝通技巧,全身心的服務于保護區的各項工作。
關鍵詞三:發揚。
有時候覺得自己很幸運能從事保護區這個行業,從開始申報到現在已經有近8年的時間了,從開始做采伐營林工作到從事保護區各項工作,期間也認識了這個行業中不同領域的同行朋友,有時候也會去想如果自己離開這個行業又會去做什么呢想來想去,自己對這個行業不舍的原因之一就是結識了許多老師、同行和真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領域來說,我的工作重心將是繼續做好各種信息收集、整理、篩選。保持和發揚與他們良好溝通的渠道,主動積極的申請新的項目。這是一項持續性的工作,同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領導給我這個機會,同時給予我的工作重擔,讓我在xx年經歷了更多,我也不可能在這里好好總結過去的一年;其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事,是他們身體力行的幫助和一如既往的支持,讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年,讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人,以友善之心面對自己從事的每一件小事,對待每一個同事,要以力求精致的態度為自己的目標,盡自己最大努力去力求向完美的結果靠近。我想這些對我來說,都是一種激勵和鞭笞,走在這條道路上的所有人都會在真誠、善意、精致、完美這八個字里面找到人生價值的所在。
中班年度工作總結報告篇十六
這篇關于建筑設計師工作總結報告,是本站特地為大家整理的,希望對大家有所幫助!
我于____年來到集團建筑設計院工作,我通過@個月的試用期,有幸成為集團的一名員工,回顧這幾個月來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作;在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝,感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這段時間的工作與學習,在專業技能上、思想上都有了較大的改變,現將這幾個月以來的工作情況總結如下:
一、實習階段的認識與學習。
對于剛剛畢業的大學生來說,從事設計工作是機遇也是挑戰。我有幸成為__集團建筑設計院的一員,在剛剛開始工作的這幾個月,盡快適應了工作的環境,融入到設計院這個集體中。在領導及各位同事的關懷、支持與幫助下,認真學習鋼結構設計知識,不斷提高自己的專業水平,積累經驗。這期間主要學習了《門式剛架輕型房屋鋼結構技術規程》、《鋼結構設計手冊》、《建筑設計規范》、《結構設計規范》等等,特別是對于鋼結構設計的理念,由初步的認識上升到更高層次的水平。這幾個月學了提工程量,工程量報價,門式剛架的設計,通過做這些工作,對鋼結構輕型房屋設計的認識逐步提高,各構件的連接與設計更加全面、經濟合理。在此期間,通過辦理資質升級文件,整理簡單的資料,鍛煉了耐性,認識到做任何工作都要認真、負責、細心,處理好同事間的關系,與集團各部門之間聯系的重要性。
通過不斷學習與實踐,將所學的理論知識加以應用,逐步提高完善自己的專業技能,領會設計工作的核心,本著__集團“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遺余力”的企業口號,積極響應、倡導“一家人,一條心,一股勁”的企業信譽精神,為設計院的發展多做貢獻。
二、加強自身學習,提高專業知識水平。
通過近幾個月的實習,使我認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了一定的設計工作經驗,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質,爭取工作的積極主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向。
這幾個月以來,本人能敬業愛崗、不怕吃苦、積極主動、全身心的投入工作中,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第二,有些時候工作中比較懶散,不夠認真積極,工作效率有待提高;。
第三,自己的理論水平、專業知識、工作經驗還是很欠缺的,應當更加努力的學習與實踐。
在以后的工作與學習中,自己決心認真提高專業知識水平,加強責任心,為設計院的快速發展,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第二,本著實事求是的原則,積極做好自己的本職工作,不拖拉;。
第三,遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
本著萬斯達集團“崇尚完美,追求卓越,精益求精,不遺余力”的企業口號,積遵循、倡導“一家人,一條心,一股勁”的企業信譽精神,不辜負公司各領導的關懷與幫助,以及各位同事的大力支持與幫助,加強學習,認真負責,提高完善自己,為集團的發展多做貢獻。
祝愿__集團的明天會更好,設計院伴隨著集團的發展越來越壯大!
中班年度工作總結報告篇十七
以前我們的板材都是放在大院里面的,雖然有雨布的遮蓋,但是我們的板材也還是難免會遭到日曬雨淋,使許多的板材都報廢了,無法使用了,這樣無形之中就給我們造成了不必要的浪費,這也就是相當于提高了我們的生產成本?,F在,我們有了我們的板材庫,地方雖然是小了一點,但是我們也必須利用好,將我們所用的板材在里面有條不紊地擺放整齊,從而減少我們的浪費。