總結是一個反思和反饋的過程,可以促使我們不斷提高自己的學習或工作水平。在寫總結時,可以借助一些圖表和數據來支撐分析和判斷。這里列舉了一些寫好總結的要點和注意事項,供大家參考和學習。
醫院半年工作總結2025篇一
總結前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一、構建長效機制,促進醫院可持續發展。
一是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫院的創建活動在健康、可持續的軌道上發展。每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。
執行是一個長期被忽視的主題。有無數的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執行的人獲得成功;無數企業擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執行》錄像,共6盤。通過學習,引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執行》學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫療質量建設的內部評估機制,經過半年的實施,已成為制度化、規范化的工作。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫療文書、醫療流程、服務流程、組織紀律、環境衛生等方面進行了現場檢查,并督促其改進。為了將值周制度落到實處,我院下發了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每周五將值周總結在中層會議上進行公布,按時上交辦公室以供復查、評比、備案。
二、轉變理念,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革。
現了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫院的政務越來越公開、公正和公平。
三、完善制度,制度創新初見成效,醫療服務質量不斷提升。
今年年初,我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規章制度,使醫院的各項工作步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。制度創新,進一步調動了醫院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫院的建設。短短半年,醫院出現了一派新氣象。
四、提高專業技術水平,突出打造品牌。
高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫療質量管理、提高專業技術水平、打造技術品牌作為創建群眾滿意醫院的一個重點來抓。
1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。
2、以科技興院為動力,增強醫院發展的后勁。我院實施科技興院戰略,通過請進來和走出去的方法,加大人才培養的力度,取得了明顯的成績。
五、堅持服務創新,融入人文關懷。
服務不是口頭禪,而是實在的行動,在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對醫療服務競爭,提出醫療服務創新,將現代化的人文文化融入醫院中,營造高層次的服務理念和人文關懷。
“以病人為中心”的服務理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現。
開展了“三化、五心、六個一”服務,即設施管理正規化、服務標準化、病房家庭化,用真心、愛心、關心、細心、誠心,為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發剃須、處理大小便、翻身拍背、協助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情,實行一條龍式服務,體現我院為患者提供真情的服務。
出院時還向病人或家屬交待注意事項,對康復、保健、用藥、飲食、運動、復查等問題進行指導,重點病人進行隨訪,并開展上門服務等等。此項舉措的實行,受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。
六、注重醫院文化建設,展示我院特色。
文化建設在醫院的現代化管理中發揮著越來越重要的作用,文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導以人為本、以德為先,樹立醫院的最佳形象。
今年上半年,我院繼續加強醫院文化和精神文明建設,通過一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創新、提升醫院形象,凝聚情感、催人奮進、提升形象,我院的文化建設體現了醫院特色。
1、20__年,我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫療康復機構,為了使職工充分了解工傷保險的有關知識,3月7日下午,我院組織了一場以工傷保險為主要內容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加,以驚人的毅力進行知識競答。根據競賽規則還評出了一、二、三等獎,以作鼓勵。
2、為了激勵廣大護士繼承和發揚護理事業的光榮傳統,以愛心、細心、責任心對待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日,我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節日。10名護士踴躍參加,均取得了令人滿意的成績。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。
3、5月_召開之際,迎來了全國第十五個助殘日,我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念,組織醫療骨干力量在華街廣場開展義診,為殘疾人獻愛心,為_禮。
一大早,由院長帶頭,與十五名醫術精湛的醫師一塊趕到華街廣場,高掛起一幅紅色條幅,上寫今年的助殘日主題:“平等共享,促進殘疾人就業”。天色陰蒙,不時飄來細雨,這絲毫沒有降低康復人用行動扶殘、助殘的真情。他們擺好桌凳和醫療器械,熱心接待每一位患者,解答每一個疑難問題,經過認真檢查,給病人提出科學有效的康復方案,并建議隨時向康復醫院反映情況,隨時得到幫助,早日找回健康。聞訊趕來的偏癱、截癱、腦癱患者高達800多名,敞開心扉訴說與殘疾抗爭的挫折經歷,忍不住流下眼淚,康復人把患者的信任化作無窮的力量,不知苦,不知累,全然忘了早上還沒有顧上吃一口飯,百姓看在眼里,激動地說:“有這樣好的醫院,咱們老百姓就放心了”。
康院今天的成績也包含了市殘聯領導的心血和汗水,柴理事長等殘聯領導不時地到康院視查,慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,同時給予極大的支持。他們從小事做起,從實事做起,盡可能地解決醫院和職工的實際困難。并為我院贈送了4臺電腦。
盡管我院前半年工作取得了較好的成績,但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思考,一些問題也必須引起我們的重視,一是硬件的投入不足,目前我院病房條件不能適應醫療需求,二是觀念落后,部分同志盲目樂觀,唯我獨尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度還不夠,三是??铺厣幻黠@,高級??迫瞬湃狈?。
后半年,我們將繼續把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,立足本職,注意實效,努力做好后半年的工作。
一、以醫院管理年活動為動力,根據年初制定的五個不搖,努力創建和諧發展的醫院。借助有利條件,狠抓內涵建設,不斷提高醫院兩個效益,實現年初制定的目標。
二、注重人才興院、科技興院,使戰略目標有新進展。
三、加大人才培養和引進的力度,加強風濕、類風濕??平ㄔO,突出特色興院的主基調。
四、規范醫療行為,強化環節管理,組織醫護人員學習刑法、醫師法、醫療規章制度及崗位責職。
五、以保持共產黨員先進性教育為契機,推動醫院各項工作。通過先進性教育活動的開展,增強黨支部的戰斗力,發揮黨員的先鋒模范作用。
文檔為doc格式。
醫院半年工作總結2025篇二
半年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項工作任務,現將2022上半年的工作和2022下半年的展望總結如下:
一、思想政治方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、工作態度方面。
作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務,與手術醫師密切配合,積極協作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。
三、專業技能方面。
過去的一年里,我參與了手術室質量管理,持續質量改進方面的工作,在2022上半年年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續質量改進項目開展,手術室手術器械管理工作取得了很大進步。在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。
四、2022下半年年度展望。
2022下半年,在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發展的需要。在2022下半年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術部位標識”工作,提高患者安全保障水平。希望在新的一年里,在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質醫院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
醫院半年工作總結2025篇三
20xx年,商水縣人民醫院在縣委、縣政府的正確領導下,全院干部職工繼續發揚“團結向上、拼搏進取”的工作精神,樹立“一切以病人為中心”的服務意識,全心全意為人民服務,認真學習黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神,與時俱進,開拓創新,攻堅克難,推動了醫院各項工作開展。
一、基本情況。
(1)主要工作量及醫療指標完成情況醫院總收入:13658萬元,其中:業務收入121250萬元。完成門診就診患者:148140人次,急診患者:9867人次,入院患者:30029人次,出院患者:29839人次,手術3517臺次,農合報補:門診2675人次,金額73萬元,住院報補19232人次,金額4505萬元,醫保報補1166人次,金額251萬元。
(2)病床使用率:85.17%。
(3)平均住院日:7天。
(4)入出院診斷符合率:99.24%。
(5)搶救危重患者982人次,成功率89.64%。
二、醫院管理有新起色。
以點帶面。充分調動了科主任等中層干部的工作積極性,使中層干部分工合理,責任明確。
院領導定期深入到科室、病房,對有關醫療質量,衛生管理、服務態度、工作紀律等各方面的工作認真檢查、監督,同時加強了對臨床技術人員服務質量的培訓,每個月,醫務科、護理部會同醫院領導對全院進行一次質量質控檢查,認真檢查科室交班、病案、醫囑、報告單等醫療文件,檢查處方,檢查是否有大處方、是否合理用藥,對有問題的科室和個人,限期整改,并列入年終評優的一項重要參考內容。通過強化管理,醫院的各項工作成績明顯提高,使醫院出現了嶄新的面貌,促進了醫院的發展。
三、醫療工作穩中有進。
醫院加強了對臨床技術人員理論知識和技能的培訓,醫務科定期對各科室進行質控檢查,如病歷、處方書寫、臨床技術人員的服務水平及工作效率、醫技科室報告單準確率等等。醫院還重點強調了醫療文件的書寫規范和質量,甲級病例率達90%,門診處方合格率達95.98%,傳染病登記合格率達100%,醫療護理事故發生數0。認真執行了三級醫師查房制度,會診制度,病例討論制度。醫療各項工作井然有序。
把個人考核、科室考核、醫院考核相結合,做到定期檢查,不定期抽查,發現問題及時解決。
四、加大人才培訓養及醫療設備引進力度。
醫院始終堅持把培養技術人才作為一項重要工作來抓,健全了《職工外出進修、學習管理規定》和《新技術、新項目獎勵暫行辦法》,采取多種形式培養各類專業技術人才,培養學科帶頭人。一是采用請進來講課,開展“三基”培訓、考核,加強業務學習,促進業務水平的提高;二是每年選派技術骨干外出進修、學習;三是加強繼續醫學教育,鼓勵職工自學、函授學習,提高學歷層次。四是鼓勵開展新技術、新項目,通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。醫院在各科室工作任務重、工作量大的情況下共派出10名醫生前往北京、武漢、鄭州等地進修深造。在有計劃地更新補充常規儀器設備的基礎上,注重引進國內先進醫療設備。今年引進呼吸機、血透機等大批現代醫療儀器設備。為患者診斷、檢查提供質量保證,使設施與服務水平與廣大患者需求相適應,極大地提高了醫院的綜合實力好診療水平。
五、深化醫院改革,促進醫院發展。
以科學發展觀為指導,嚴格按照省、市、縣安排部署,堅持“?;?、強基層、建機制”的原則,緊扣醫改重點,強化工作力度,積極創新模式,醫院綜合改革工作穩步推進,各項工作進展順利。
1、取消藥品加成,改革以藥補醫,實行零差率銷售。
2、加強了藥品和醫療物資的管理,保證醫療所需,嚴格把好。
質量關,嚴格執行《藥品管理法》。加強麻醉、劇毒、放射藥品管理,建立嚴格的管理制度,防止濫用和流失,保證臨床用藥安全有效。隨著衛生改革的深化,積極實行藥品集中招標采購,藥品收支兩條線管理,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,做到真正讓利于民,使患者得到實惠。
3、完善醫院管理,規范診療行為。一是強化監督檢查力度。以促進“合理檢查、合理治療、合理用藥”為目的,進一步健全完善費用控制制度,加大對違規行為處理力度。在加強規范和保障質量的基礎上,實行縣級醫院檢查結果互認,減少重復檢查,降低醫療服務成本,減輕患者經濟負擔。二是定期下鄉開展義診宣傳活動,為群眾送醫送藥5000余元。三是認真開展臨床路徑管理和優質護理示范工程。制定下發了《臨床路徑管理試點工作方案》,目前,縣醫院已納入臨床路徑管理病種共56種,完成病例3096例,均已達到上級要求。
4、強化學科專科建設,提升技術水平和操作能力。醫院把學科建設作為提高醫院醫療業務水平的主要手段,認真抓重點學科建設。今年血液透析科通過專家鑒定已投入使用,為腎病患者提供了一個良好的就醫場所。
5、加快完善醫院信息化建設。經醫院不懈努力,完善醫院的信息管理系統,目前門診就診患者“一卡通”已于7月投入使用,提高醫院信息管理工作效率。
醫院創建等活動,不斷提高醫療質量與安全,提升醫院品牌。認真貫徹落實“八項規定”,切實改進工作作風,營造清正廉明的工作氛圍,積極開展崗位廉政風險防范教育活動,認真組織廣大黨員、干部學習中央關于反腐倡廉建設的文件精神,加強醫務人員的職業道德教育,健全治理醫藥購銷領域的商業賄賂長效機制。
六、堅持以病人為中心,提供全方位的優質服務。
1、加強思想政治工作,樹立為人民服務的宗旨意識。
醫院一直注重思想政治教育工作,注重用醫院文化去提高職工的凝聚力,結合“黨的群眾路線教育實踐”及“三嚴三實”活動的開展,在廣大黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育,學習黨風廉政建設理論,學習有關職業道德、行風建設的文件精神,聯系實際,進一步樹立“以病人為中心”的服務意識。有計劃、有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育。激發醫護人員愛崗敬業的工作熱情,培育社會主義核心價值觀。
2、加強醫德醫風建設,建立醫療質量保障體系。
醫院在醫德醫風建設方面,主要采取兩種形式。首先,從思想上加強醫德醫風教育,重點抓職業道德教育,進行醫德考評,技術操作考核,從而增強全員質量意識。與此同時,強化院內外監督約束機制,定期召開征求意見座談會,對門診、住院、出院病人進行問卷調查,廣泛征求病人對醫院各方面的意見和建議。修訂完善了《醫療服務質量管理標準和考核獎懲辦法》,加大了考核力度。
3、加大醫療服務的工作力度,不斷完善優質服務體系。
醫院半年工作總結2025篇四
20__年在市各級領導及衛生局領導的關心指導下,在院董事會及院務會的領導下,我院全體專家員工團結一致,以主人翁的精神積極努力地工作,取得了良好的社會效益和經濟效益?,F將全年工作總結如下:
一、完成各項經濟指標。
(一)全年完成門診23440人次。
(二)出院1846人次。
(三)各種手術98臺次。
(四)全年業務收入641萬元。
二、20__年開展的主要工作。
1制度及兩個月或季度進行病歷檢查講評,請本院專家及外院專家進行業務講課8次,不定期進行業務知識考試2次,考試合格率達98%,今年以來,有三名年輕醫生通過了助理醫執的考試;四是完善了醫院的硬件建設,醫院在資金緊張的情況下,根據臨床工作的需要,新增病床9張,添置了彩超機,外科手術及其他器械;五是各科室工作平穩有序進行,全年完成業務收入641萬元,較上年增長16.7%,其中住院收入413.5萬元,較上年增長34.36%,門診收入227.7萬元,較上年基本持平,藥品收入343.79萬元,較上年增長17%,醫技科檢驗收入115萬元,較上年增長32.18%,放射收入16.77萬元,較上年增長17%,b超收入27.7萬元,較上年增長44.39%,全年病歷書寫率達100%,基本消滅iii級病歷。醫技科室做到了按時發報告,報告準確率達98%以上,無明顯誤診,無病人投訴。中西藥房做到了價格準確、處方調配無差錯、工作忙而不亂,全年盤底無虧損。
(二)護理工作。
20__年護理部繼續推進“以病人為中心,以質量為核心”的醫療護理質量服務工作,把改善服務態度、提高護理質量放在首位,狠抓“三基三嚴”訓練,在學習中注重以實際操作為主,除了集中業務學習外,要求每個護士在基礎護理工作、醫囑查對及護理文書記錄,門診、住院病人的治療護理、小兒頭皮針穿刺等各項操作都嚴格按照操作規范,護士長經?,F場抽查、季度考核、全年護理收入628685元,組織業務學習16次,考試2次,整個護理隊伍的素質和業務知識、操作技能得到提高,院感工作進一步得到加強,今年重新調整院感領導小組,確定專人抓院感工作,派人參加省衛計委組織的院感知識培2訓班,院內組織3次專題培訓講座,加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、消毒監測的管理和考核。一年來收到病人感謝信10余封,錦旗7面,在市里組織的群眾評醫活動中蔣平霞同志被評為“人民滿意護士”。曹晴、劉海英、鄧嘉婷評為“院優秀護士”,并涌現了不少工作勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的護理崗位上努力工作的“白衣天使”。
(三)加強醫德醫風建設,打造群眾滿意醫院。
醫德醫風建設是社會主義精神文明重要組成部分,也是體現醫務人員道德水準的具體體現,我院按照市里組織開展的群眾評議活動,多次召開會議,安排布置活動的開展,作為醫務工作者,我們始終要把良好的醫德、優質的服務作為工作的重中之重,規定接待病人文明用語,耐心細致為病人服務。為了豐富員工文化生活,勞逸結合,院里組織專家及部分員工到井岡山參觀學習,組織全院員工參加棋牌樂及羽毛球比賽,節假日組織會餐及發放禮品,繼續為簽了合同的員工購買養老保險和醫療保險,為部分工作表現好的員工適當提高工資,增強了醫院的凝聚力。今年7月份,市里第一階段評醫活動總結,我院護士蔣平霞被評為“人民滿意護士”,醫院也先后收到錦旗8面、感謝信20多封,評選出“院優秀員工”人,開業兩年多來獲得廣大患者良好的口碑。
(三)市場部工作。
我院市場部是在學習和探索中建立起來的,各項工作依照院里統一安排正常運行,但由于人員的不斷變動,以及當前市場工作的難度等客觀因素影響,工作中還存在一些問題。市場部的幾位同志在工作3中能夠盡心盡職,收到了較好的社會效益和經濟效益,能夠不辭辛苦,下鄉宣傳、布廣告、開展義診、接送病人,一年來大小義診38次,服務人群達2000多人次,組織院里其他科室人員參加為振興學校教師體檢282人次,學生5250人,為響應市老科協衛生分會號召,聯合市婦幼保健院在淝田鎮廟下村舉行送醫下鄉,免費為80多位60歲以上老人做健康體檢,獲得市科協以及村民的良好口碑,提高了醫院的社會公益形象。
(四)其他工作。
1.醫保農合工作穩步發展,今年以來,董事會及院領導想盡一切辦法,多次與相關職能部門進行溝通協調。一方面院內教育全體醫護嚴格按政策做好各項工作,提高報銷比率,為病人服務好;另一方面,積極向醫保、合管辦領導匯報,逐步提高了醫保農合次均費用,整個醫療保險工作獲得相關部門領導的贊揚。
2.財務工作。各種財務處理、資金支付等走向正規,能按時完成各種財務報表,新增后勤倉庫、物品管理軟件,整個財務、收費工作無差錯,全年收支略有結余。
3.后勤工作。后勤全體人員做到了為臨床服務,做好后勤保障工作,確保全院水、電、氣運轉正常,確保各科室工作正常運行,堅持每周一全院統一開早會,行政后勤統一查房,并建立了行政值班制度。今年投資近20萬元更換了315千伏新變壓器,并與兄弟單位互相合作,新增遙電電源,淘汰了發電機組供電,擁有了雙電源供電;投資近6萬元,新增兩層活動板房,解決用房不足問題,新開科室“疼痛康復科”正抓緊裝修,計劃元月18日開業,醫院也由營利性醫院變4更為非營利性醫院。后勤科的同志不辭辛苦,以院為家,工作不分臟活、累活、重活,基本能保證臨床正常運轉。
4.基建工作。本院的發展必須要擴建,20__年基建工作啟動以來,頗費周折,在院董事會的領導下,醫院排除一切干擾,特別是今年以來,做了大量的工作,先后向市各級領導匯報,多次與聶洲居委會、蔡子池辦事處、市規劃局、市信訪辦等溝通匯報,做好醫院總平面圖的規劃及新大樓的平面設計,地質勘探及環境評估,對設計圖紙進行了多次修改,并依法依規申辦各項手續,進行了擴建圖紙的公示及聽證會,雖說有一定的起色,但仍任重道遠,還需舉全院之力,爭取早日開工建設。
5.存在問題。
(1)人才匱乏,仍是制約醫院發展的主要因素,特別是具有臨床經驗的醫生。目前科室連正常輪班的醫生都缺乏,急需引進兒科外科中醫科等醫生。
(2)醫療安全防范意識不夠,對部分疾病的變化風險估計不足,自我保護意識不夠。今年來出現一起糾紛,雖未引起大的影響,但造成醫院一定的經濟損失,還有一起病案尚待認定處理,醫療安全問題也是20__年的主抓工作之一。
(3)醫院的管理還需加強,各項規章制度還需重點抓落實。雖建立了行政值班制度,但缺乏認真監督檢查,有些工作的執行力還不能完全到位,部分科室個別人組織紀律觀念不強,執行院管理規定自覺性差,上班時間科室吃東西、玩手機、打游戲,工作時無菌觀念不強,部分操作技術不熟練等等。
(4)醫院建設發展壓力大。雖說現在國家出臺了各項政策,對民營醫院的發展很有利,但實際在基層做起來很難,每天忙于應付各種檢查及事務性的工作,發展的道路上還有不少困難,我們也將全力以赴,加強管理,團結全體員工,在董事會及院務會的領導下,在新的一年里爭取工作更上一層樓。
醫院半年工作總結2025篇五
20xx年我院緊密圍繞醫療衛生體制改革和20xx年的衛生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫療質量為核心,以深入開展“創先爭優”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發點和落腳點,努力辦人民滿意醫院為目標,在全院職工的共同努力下,醫院各項工作穩步推進?,F將我院上半年的工作開展情況總結如下:
一、加強醫院管理制度建設,提升執行力,建立醫院管理長效機制。
1、為確保醫療質量持續改進,保障醫療安全,激發全院職工的工作熱情,提升醫院的社會效益和經濟效益,根據醫院管理法律、法規、核心制度等的要求,結合我院實際,制訂完善下發了《醫療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫院管理制度,并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,把制度落到實處,使醫院管理工作真正制度化和規范化。
2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫院執行力。醫院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業務科室堅持每天晨會制度,及時傳達上級部門、醫院、科室的工作要求。院辦公室、醫務科、護理部、質控院感科堅持每月經常下科室,定期和不定期對醫德醫風、法規制度執行情況、醫護質量、病歷質量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時發現問題并糾正問題。經過努力,醫院執行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業道德教育,改變服務理念,提升病人滿意度。
醫院經常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現人文關懷,踐行“五心”服務,牢記職責和責任,真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態度,提高服務質量,醫院定期進行滿意度問卷調查,廣泛征求住院病人對醫院工作的意見,每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監管,職工的職業道德有了明顯的改進,醫務人員主動服務意識進一步增強,醫德醫風和醫療服務質量有了明顯提高,上半年病員滿意度均95%。
三、堅持院務公開,透明管理。
醫院的重大事項、醫療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫療收費項目、醫保政策及參保人員醫保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業技術人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監督。
四、加強科室建設,增強服務能力。
進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優化服務流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專業培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現場急救處置能力及處置突發公共衛生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診x次,接回病人x人次,圓滿完成各種指令性任務x次,參加大型事故急診搶救x次,急救工作有了明顯改觀。
五、加強人才培養,提高服務水平。
醫療技術人才是醫院生存和發展的重要因素,醫院對人才建設很重視,通過以下途徑加強對人才的培養,提升醫務人員的服務能力。繼續開展華西遠程教育,組織聽課x次,共x人次參加。參加“好醫生”網站繼續教育學習x人。上半年派x名醫務人員到上級醫院進修x名醫師參加住院醫師規范化培訓。上半年組織“三基三嚴”理論培訓考核一次,醫療、藥劑人員共x人參加,合格率100%。
六、全面開展優質護理服務活動。
護理部認真貫徹落實優質護理服務,加強護理核心制度及崗位職責執行情況督促檢查,重視護理骨干的培養,優化護理隊伍,經常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及??浦R提問,5·12國際護士節,組織全院護理知識競賽,上半年、護理部組織理論知識講座x次,護理操作培訓x次,參加人員達到x人次。選派x名護士到華西進修半年,x名護士到樂山市精神衛生中心進修x個月。通過加強優質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動服務意識及業務水平。
七、醫院整體遷建工程穩步實施。
醫院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利,年初,為了切實推進整體遷建工程進度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫院制定了《關于加快推進整體遷建工程建設實施方案》、《分階段完成任務具體時間安排》,整體遷建工程建設領導小組,明確分工,各負其責,按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,定期向相關部門匯報工程進度。
八、穩步推進公立醫院改革。
今年按照上級部門關于全面推動醫藥衛生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續實施黨務院務公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例x%,我院現有藥品供應目錄配備基本藥物品種占x%,并按要求進行網上采購,符合規定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優質護理服務工作,覆蓋率x%。
醫院半年工作總結2025篇六
醫院根據不同的標準劃分為各類型醫院,旨在處理各種疾病和損傷的醫院是綜合性醫院,醫院的工作總結有哪些?以下是小編收集整理的有關醫院半年工作總結,歡迎大家前來閱讀。
20__年我科在醫院及各有關職能部門的有效指導下,按照年初制定的工作目標和衛計部門醫管工作及行風建設工作要點,,摟起袖子加油干,狠抓醫療質量安全,開展醫療安全隱患排查整治,做了大量卓有成效的工作,在各個方面均較好地完成了任務,取得了明顯成績現總結如下:
1.標本檢測:
全年完成臨床標本檢測33435人次,經濟收入169萬元。院感監測112份。較20__年增加6400人次,收入增收13%,20萬元。其中醫保合療患者__950人次,占總就診人數的53%.全年零差錯。
2.儀器設備:
全年儀器設備總體運行良好,設備完好率100%。所有設備每日養護,定期保養,按時校準,并做到次次有記錄。
3.院感監測:生物監測24件,空氣物表手每季度一次共計136件。
二.教學與業務培訓。
院外:參加了由省檢驗中心質量控制培訓及西安市檢驗中心質量控制培訓各一次。
院內:__全員參加了由醫院組織的醫療,控感培訓共2次。
__參加了院級業務培訓考核2次。
科內:__按20__年培訓計劃開展了十次業務學習講座。
__堅持每月一次答卷式的業務考核共十次。
__科內召開以提高業務水平提升服務質量加強勞動紀律為目的的醫療安全會議共七次。
三.質量控制。
堅持每月一次對儀器校準工作,堅持每日的室內質控,共計室內質控45項。對于失控項目有分析有處理有記錄,嚴格保證檢驗結果的準確可靠。堅持對即時檢驗(poct)設備每季度一次的比對并有記錄,確保醫療質量。
全年參加了省檢驗中心的臨床化學、血液學、免疫學、的`室間質量控制評價考核,兩次分別獲總分:94分;99分優秀成績,今年是第五次(年)連續榮獲相關合格證書。
每天堅持開展臨床化學、血液學的室內質量控制,做到月月有記錄,有評價,有改進措施,保證檢驗結果的準確可靠。
四.新增檢測項目:
根據皮膚病特色引進超敏c反應蛋反分析儀。更新了尿液分析儀檢測設備。
五.開源節流,降本增效:。
1.在醫療規范允許范圍內,自配生化清洗液,僅此一項每年節約資金2萬多元。
2.一年來堅持自行采集皮膚病標本,旨在減少漏診,提高收益。
3.20__年省物價局較大幅度降低診療費收費標準后,我們及時編纂適合我院特色的醫(社)保組合項目并上報相關部門執行,旨在降本增效減少損夫。
六.醫療管理。
全年,每月及每周三接受院方對我科醫療管理全面考核,對醫療質量管理簡報或口頭回饋中存在問題均進行了及時整改,以確保醫療質量逐步提高。
自20__年10月份起增設了:“每周自查記錄”我們堅持每周自查并留有記錄,旨在對每周工作回顧自查,發現問題及時糾正。
全年堅持每月對本科工作人員個人質量考核,有細化的考核項目,評分標準,自評與考評結合,促進員工自律與積極性。
七、不足之處。
回顧20__年檢驗科工作,經全體工作人員努力,在技術水平,服務質量上很下功夫,盡管受魏則西等大環境影響對民營醫院沖擊,仍取得了高于20__年業績,但客觀的講,也還存在很多不足和需要改進的地方。除院方在硬件軟件諸方面亟待提高外,科室梯隊建設服務意識都有待進一步加強。與臨床科室,患者的溝通也有待進一步的加強等等。
成績只屬于過去,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,20__年工作目際如下:
1.20__年完成200萬元。
20__年原計劃完成300萬元,各種因素影響造成實際完成169萬元。
20__年計刬完成200萬元,如措施得力,大環境好,即便是現有的保有量仍可以實現的,其內部措施如下:
1.1/緊跟醫院宣傳導向,隨時調整服務措施,信息方面加強宣傳力度,擴大醫院社會認知度。
2/從科室角度增加品牌意識,推銷自我,建全皮膚病實驗檢查規范,隨時與臨床科室溝通并對臨床科室實施現場教學與集中培訓相結合方式,增加認知度,提高服務水平。
3/爭取院方支持增加服務項目,開發現有設備潛能。
4/提高服務意識,提高業務技能。贏得患者認知信認度。
2.立足民營醫院,徹底轉變服務理念,加強醫患溝通,提高病人滿意度。
3.嚴格執行各項規章制度和操作規程,杜絕差錯事故發生。做好各檢驗項目的質量控制工作,以實求是,確保為臨床提供準確,及時的病人信息。
4.加強業務學習,順應大環境變化;積極參加本學科的各種學習講座、網上繼續教育等,學習新的知識、新的進展,不斷提高業務能力和專業技術水平。
5.開發新項目、新技術。
為了醫院更美好的明天,為了我們共同的目標,我們一定以更加飽滿的熱情,投入到新的工作中去,迎接新的挑戰,爭取做出更加優異的成績。
我院愛嬰醫院工作在越秀區衛生局的指導和幫助下,重點以鞏固“愛嬰醫院”為目標,以認真貫徹實施國際母乳喂養成功措施為中心,加強產科質量的建設,提高產科人員的思想素質和專業技術素質。進一步建全各項規章制度,積極宣傳母乳喂養的好處,以保證新生兒4~6個月純母乳喂養,提高兒童健康水平,使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高?,F將我院20__年度愛嬰醫院工作總結如下:
一、領導重視、認識深入。
為了保證愛嬰醫院的各項工作落到實處并能正常運轉,特成立愛嬰醫院領導小組及愛嬰醫院技術指導小組,周赤龍院長和蔣文凱政委親自擔任愛嬰醫院領導小組組長,親自掛帥,負責有關制度的落實、檢查及技術培訓,使職工掌握、執行母乳喂養規定,使鞏固愛嬰醫院成果作為“一把手”工程,確保了鞏固愛嬰醫院成果順利進行。
二、培訓規范,知識完善。
為保證達到標準一致,認識一致,目標一致,質量一致,效果一致,醫院制定了母乳喂養制度,并下發到各科室認真貫徹執行。同時對產兒科在崗人員進行了強化復訓,一年一次的理論考試考核,考核合格率達100%。對新上崗人員進行了指導培訓,培訓人次10人次,培訓合格率達100%,確保了深化愛嬰醫院行動的質量保證。
三、院內感染管理進一步加強,全年無暴發流行。
為切實控制產房的感染源及傳播途徑,防止交叉感染,真正體現“兒童優先,母親安全”的宗旨,在我院愛嬰醫院領導小組的正確領導下,婦產科萬蘭主任和感染科陳麗麗主任具體負責產兒科的感染管理工作。具體工作及效果如下:
1、增添了必備的硬件措施,手術器械全部由供應室統一處理、打包及高壓滅菌。
2、感染控制從基礎護理抓起,從第一關開始控制,并形成了一系列規章制度。
3、洗嬰室設施達到了一嬰一巾一用一消毒,淋浴后紫外線消毒。
4、對產房及隔離產房實行了嚴格的消毒隔離制度,控制入房人數,接生完畢后嚴格執行了終末消毒。
5、加強了母嬰同室及特護嬰兒室的感染管理,定期對嬰兒恒溫箱進行擦洗和紫外線消毒并進行常規維護,設備全年無損。
6、定期對產房、治療室、洗嬰室等進行空氣及各種微生物監測,發現問題及時整改,全年無感染暴發流行事件發生。
四、產科管理得到進一步加強,醫療水平和醫療安全進一步提高。
醫療制度的制定和落實是醫療安全的根本,本年度我院。
1、我院通過定期和不定期對科室人員進行業務培訓,組織疑難病歷的討論,醫護人員的業務知識得到了鞏固和提高。
2、病歷書寫質量得到提高,乙級病歷數量較去年下降,無丙級病歷,三級醫師查房制度得到全面落實。
3、產房急救藥品的定位、定數量和專人管理得到全面落實。
4、建立了高危妊娠重點監護和管理制度,本年度無1例孕產婦死亡。
5、醫護人員嚴格掌握剖宮產指征及操作規程,并加大了宣傳工作力度,剖宮產率較去年有所下降。
6、開通了孕產婦綠色通道,實行了孕產婦免費接送。
五、加強了母乳喂養管理。
母乳喂養無論是對孕婦還是嬰兒的健康均有極好的幫助,本年度我院通過一系列制度和規定進一步加強了母乳喂養的管理,母乳喂養率較去年有所提高,產褥期發生的疾病較去年明顯降低,具體工作如下:
1、入院后,發放宣傳資料,告知分娩的注意事項,作分娩及哺乳的心理準備。
2、新生兒出生后,按常規進行早吸吮,皮膚接觸,在每天的查房中均給予哺乳正確指導,做好乳房異常情況的護理,教會產婦擠奶手法。
3、產婦出院時,告知產褥期注意事項及母乳喂養咨詢電話,并介紹給母乳喂養支持組織,使母乳喂養率達85%以上。
4、設置母乳喂養咨詢門診,為出院后母乳喂養的持續提供保證。
六、門診宣教工作全面完善。
孕期保健的中心任務是降低孕產婦死亡率,提高孕婦自我保健能力。本年度我院增加了一系列宣傳教育措施,通過這些措施的落實,降低孕產婦死亡率,降低了母嬰傳播疾病的發生率,具體如下:
1、我院實行了形式多樣化的門診宣教和孕婦講座,發放各種宣傳資料,授課達300余人次。
2、對來我院就診的孕婦,均予以指導孕婦自我監護技術,發現異常及時就診。
3、大力宣傳服用葉酸的好處,發放葉酸300余人,降低了出生缺陷患兒的發生。
4、作好了艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作,檢測約350余人,阻斷了母嬰傳播。
5、對高危妊娠進行了篩選和管理,作到了及時處理,并制定出相關防治措施。
七、20__年,不足的地方。
我院在鞏固愛嬰醫院工作中取得了可喜的成績,但仍存在有待繼續加強和提高的方面。比如對許多孕期知識宣傳的制度和方案在實際落實起來會有較大的難度,對母乳喂養中存在的問題解決不夠及時,這些都需要我們在今后的工作中探索出一條適宜的個性化服務,使愛嬰工作深入持久,為婦女兒童的健康服務作出貢獻。
20__年在市各級領導及衛生局領導的關心指導下,在院董事會及院務會的領導下,我院全體專家員工團結一致,以主人翁的精神積極努力地工作,取得了良好的社會效益和經濟效益?,F將全年工作總結如下:
一、完成各項經濟指標。
(一)全年完成門診23440人次。
(二)出院1846人次。
(三)各種手術98臺次。
(四)全年業務收入641萬元。
二、20__年開展的主要工作。
1制度及兩個月或季度進行病歷檢查講評,請本院專家及外院專家進行業務講課8次,不定期進行業務知識考試2次,考試合格率達98%,今年以來,有三名年輕醫生通過了助理醫執的考試;四是完善了醫院的硬件建設,醫院在資金緊張的情況下,根據臨床工作的需要,新增病床9張,添置了彩超機,外科手術及其他器械;五是各科室工作平穩有序進行,全年完成業務收入641萬元,較上年增長16.7%,其中住院收入413.5萬元,較上年增長34.36%,門診收入227.7萬元,較上年基本持平,藥品收入343.79萬元,較上年增長17%,醫技科檢驗收入115萬元,較上年增長32.18%,放射收入16.77萬元,較上年增長17%,b超收入27.7萬元,較上年增長44.39%,全年病歷書寫率達100%,基本消滅iii級病歷。醫技科室做到了按時發報告,報告準確率達98%以上,無明顯誤診,無病人投訴。中西藥房做到了價格準確、處方調配無差錯、工作忙而不亂,全年盤底無虧損。
(二)護理工作。
20__年護理部繼續推進“以病人為中心,以質量為核心”的醫療護理質量服務工作,把改善服務態度、提高護理質量放在首位,狠抓“三基三嚴”訓練,在學習中注重以實際操作為主,除了集中業務學習外,要求每個護士在基礎護理工作、醫囑查對及護理文書記錄,門診、住院病人的治療護理、小兒頭皮針穿刺等各項操作都嚴格按照操作規范,護士長經常現場抽查、季度考核、全年護理收入628685元,組織業務學習16次,考試2次,整個護理隊伍的素質和業務知識、操作技能得到提高,院感工作進一步得到加強,今年重新調整院感領導小組,確定專人抓院感工作,派人參加省衛計委組織的院感知識培2訓班,院內組織3次專題培訓講座,加強了一次性無菌物品、無菌技術、衛生學洗手、消毒監測的管理和考核。一年來收到病人感謝信10余封,錦旗7面,在市里組織的群眾評醫活動中蔣平霞同志被評為“人民滿意護士”。曹晴、劉海英、鄧嘉婷評為“院優秀護士”,并涌現了不少工作勤勤懇懇、盡心盡職,在平凡的護理崗位上努力工作的“白衣天使”。
(三)加強醫德醫風建設,打造群眾滿意醫院。
醫德醫風建設是社會主義精神文明重要組成部分,也是體現醫務人員道德水準的具體體現,我院按照市里組織開展的群眾評議活動,多次召開會議,安排布置活動的開展,作為醫務工作者,我們始終要把良好的醫德、優質的服務作為工作的重中之重,規定接待病人文明用語,耐心細致為病人服務。為了豐富員工文化生活,勞逸結合,院里組織專家及部分員工到井岡山參觀學習,組織全院員工參加棋牌樂及羽毛球比賽,節假日組織會餐及發放禮品,繼續為簽了合同的員工購買養老保險和醫療保險,為部分工作表現好的員工適當提高工資,增強了醫院的凝聚力。今年7月份,市里第一階段評醫活動總結,我院護士蔣平霞被評為“人民滿意護士”,醫院也先后收到錦旗8面、感謝信20多封,評選出“院優秀員工”人,開業兩年多來獲得廣大患者良好的口碑。
(三)市場部工作。
我院市場部是在學習和探索中建立起來的,各項工作依照院里統一安排正常運行,但由于人員的不斷變動,以及當前市場工作的難度等客觀因素影響,工作中還存在一些問題。市場部的幾位同志在工作3中能夠盡心盡職,收到了較好的社會效益和經濟效益,能夠不辭辛苦,下鄉宣傳、布廣告、開展義診、接送病人,一年來大小義診38次,服務人群達2000多人次,組織院里其他科室人員參加為振興學校教師體檢282人次,學生5250人,為響應市老科協衛生分會號召,聯合市婦幼保健院在淝田鎮廟下村舉行送醫下鄉,免費為80多位60歲以上老人做健康體檢,獲得市科協以及村民的良好口碑,提高了醫院的社會公益形象。
(四)其他工作。
1.醫保農合工作穩步發展,今年以來,董事會及院領導想盡一切辦法,多次與相關職能部門進行溝通協調。一方面院內教育全體醫護嚴格按政策做好各項工作,提高報銷比率,為病人服務好;另一方面,積極向醫保、合管辦領導匯報,逐步提高了醫保農合次均費用,整個醫療保險工作獲得相關部門領導的贊揚。
2.財務工作。各種財務處理、資金支付等走向正規,能按時完成各種財務報表,新增后勤倉庫、物品管理軟件,整個財務、收費工作無差錯,全年收支略有結余。
3.后勤工作。后勤全體人員做到了為臨床服務,做好后勤保障工作,確保全院水、電、氣運轉正常,確保各科室工作正常運行,堅持每周一全院統一開早會,行政后勤統一查房,并建立了行政值班制度。今年投資近20萬元更換了315千伏新變壓器,并與兄弟單位互相合作,新增遙電電源,淘汰了發電機組供電,擁有了雙電源供電;投資近6萬元,新增兩層活動板房,解決用房不足問題,新開科室“疼痛康復科”正抓緊裝修,計劃元月18日開業,醫院也由營利性醫院變4更為非營利性醫院。后勤科的同志不辭辛苦,以院為家,工作不分臟活、累活、重活,基本能保證臨床正常運轉。
4.基建工作。本院的發展必須要擴建,20__年基建工作啟動以來,頗費周折,在院董事會的領導下,醫院排除一切干擾,特別是今年以來,做了大量的工作,先后向市各級領導匯報,多次與聶洲居委會、蔡子池辦事處、市規劃局、市信訪辦等溝通匯報,做好醫院總平面圖的規劃及新大樓的平面設計,地質勘探及環境評估,對設計圖紙進行了多次修改,并依法依規申辦各項手續,進行了擴建圖紙的公示及聽證會,雖說有一定的起色,但仍任重道遠,還需舉全院之力,爭取早日開工建設。
5.存在問題。
(1)人才匱乏,仍是制約醫院發展的主要因素,特別是具有臨床經驗的醫生。目前科室連正常輪班的醫生都缺乏,急需引進兒科外科中醫科等醫生。
(2)醫療安全防范意識不夠,對部分疾病的變化風險估計不足,自我保護意識不夠。今年來出現一起糾紛,雖未引起大的影響,但造成醫院一定的經濟損失,還有一起病案尚待認定處理,醫療安全問題也是20__年的主抓工作之一。
(3)醫院的管理還需加強,各項規章制度還需重點抓落實。雖建立了行政值班制度,但缺乏認真監督檢查,有些工作的執行力還不能完全到位,部分科室個別人組織紀律觀念不強,執行院管理規定自覺性差,上班時間科室吃東西、玩手機、打游戲,工作時無菌觀念不強,部分操作技術不熟練等等。
(4)醫院建設發展壓力大。雖說現在國家出臺了各項政策,對民營醫院的發展很有利,但實際在基層做起來很難,每天忙于應付各種檢查及事務性的工作,發展的道路上還有不少困難,我們也將全力以赴,加強管理,團結全體員工,在董事會及院務會的領導下,在新的一年里爭取工作更上一層樓。
為貫徹前不久召開的我市“構建和諧醫患關系,創建平安醫院”會議精神,我院采取了一系列行動,全面推進我院平安醫院創建工作,現將活動總結如下。
一、深化“醫院管理年”活動,進一步改善醫療服務。繼續深入開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動。強化“三基三嚴”訓練,認真執行醫療護理規范,提高服務質量和水平。逐步實現臨床路徑管理,堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,規范服務行為,預防醫療事故、差錯的發生,確?;颊呱踩?。
二、加強醫德醫風建設,樹立良好的行業作風。建立和完善醫院藥品、設備購管理,堅決杜絕收受回扣、紅包等行為,維護患者利益。加大對醫護人員從醫行為的管理力度,實施責任追究制,以良好的職業道德形象取信于社會和群眾。
三、妥善處理醫患糾紛,高度重視病人投訴工作。按照市平安醫院創建要求,醫院建立了醫療糾紛處理體系。由院長牽頭,分管院長具體負責,引導患者通過合理途徑和方法解決醫患糾紛。醫務科建立病人投訴登記制度。對所有投訴有記錄、有調查、有處理意見、有結果反饋,對違反規章制度造成醫療糾紛的醫務人員有處理措施并記入個人醫療誠信檔案。
四、醫院積極參加醫療責任保險。目前,我院正對宿遷市財產保險公司提供的醫療責任險方案進行研究,準備醫護人員全部參加醫療事故責任保險。
五、加強醫院安全工作,切實保護職工和患者安全。加強與公安部門的協調,切實維護醫院及周邊地區治安秩序,確保醫院穩定。抓好病人醫療安全,落實安全責任制。嚴格落實三級查房制度,做好病人四防工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫療糾紛事故的發生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫療器械的安全使用,加強消防安全設施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制,搞好不穩定因素排查,發現問題立即整改。強化醫院治安管理,消除安全隱患。我院與市經濟開發區公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同,常年聘用四名保安負責醫院治安保衛工作。醫院認真落實人防、技防、設施防內保措施。在門診、住院樓內外及倉庫、財務、辦公等重點部門都安裝了控系統和防盜報警裝置。確保全院不出現重大責任事故。醫院設立了總值班制度,有夜間突發事件緊急處理預案和處理記錄,以確保醫院安全。
六、我院按照消防部門要求,制定了我院防火預案并組織了演練,配置了自動噴淋系統和各種消防器材和專職管理人員。加強對院內的安全檢查,消除隱患。每天例行巡視、每月定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房等),要對消防設施進行定期維護更換,確保消防器材的完好。我院實行院領導值二線班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕重大可防性案件發生。保證了醫院消防安全。
七、加強醫院普法教育工作,切實提高干部職工法制觀念。充分利用院里現有的宣傳櫥窗、公示欄,以及周一院內例會、工會活動等多種形式,認真開展各種法律法規的學習,并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規條款,如《執業醫師法》等等,切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念,形成一個人人學法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中,經過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫院收費差錯處罰規定等一系列的規章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫院領導細分醫院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,堅決杜絕因閑散人員鬧事,給社會治安帶來負面影響的事情發生。
八、認真化解和處置各種突發事件和矛盾糾紛,切實維護醫院的穩定。制定處置重大突發事件的預案,對政治性事件、突發事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等;制訂相應的預案,并根據情況的不斷變化及時修訂完善。各分管院長具體負責各分管科室的創建工作,及時妥善處置各種突發事件,把不穩定隱患消除在萌芽狀態,把不穩定帶來的負面影響降低到最低程度。
九、借助警力,利用國家法律武器,平息突發事件,維護醫院和諧、平安。我院正在與開發區公安分局協商,準備在院內設立警務室。
平安醫院創建活動是一項長期性的任務,我們要通過創建工作,不斷探索規律,總結創建經驗,,建立和完善平安創建活動的長效機制,以促進醫院的全面建設和發展。力爭達到平安醫院建設目標。
上半年度以來,在衛生局和辦事處黨委的正確領導下,我院全體職工認真貫徹上級指示精神,積極進取勇于創新,思想穩定團結一致,按照年初制定的工作計劃扎實工作,各項工作發展勢頭良好,經濟效益和社會效益穩步提高,現總結如下:
一.繼續深化體制改革,解放思想、提高認識。
加快發展在衛生局和辦事處黨委的領導下,在去年成功進行人事分配制度改革的基礎上,年初我院進行了新一輪人事分配制度改革,重點解決了人事安排、利益分配、養老保險、醫療保險等職工關心的問題,進一步穩定了職工思想。加強了行政、財務、后勤、社區等方面的管理,行政管理上做到“三嚴”,即“嚴格制度、嚴格落實、嚴格監督”;業務管理上做到“三早”,即“早預防、早培訓、早提高”;財務管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通過實踐不斷完善各項管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調動廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作,盡職盡責,較好的完成了各項工作。加強精神文明建設,倡導樹立團結、民主、人文關懷的工作生活氛圍。利用5.12護士節開展了豐富多彩的文體娛樂活動,職工生活愉悅、友好相處,服務質量也有了明顯提高,被縣文明委評為全縣百佳文明單位。
二.堅持“科技興院、社區興院、專科興院”之路。
促進了醫院業務技術提高我院立足“科技興院、社區興院、專科興院”,選送業務骨干到省口腔醫院、市人民醫院、一四八醫院等單位進修學習,逐步提高我院職工的業務技術水平。鼓勵廣大職工進行各種形式的學習充電,用科技武裝大腦,提高理論水平。鼓勵職工撰寫論文著作,在省級以上正式刊物發表專業論文者,一篇獎勵50元,市級以上報刊的獎勵30元。同時,經醫院整總體設計,在心內科、呼吸內科、消化內科、普外科、骨外科、婦科、產科、兒科、口腔科、中醫科等專業逐步形成了專業有特色、學科有帶頭的格局,并與知名醫院專家聯合,形成人力共用、資源共享,帶動了我院整體業務水平的提高;繼續堅持和鞏固開展的社區門診和社區服務項目,加強了社區門診的規范化建設,利用社區門診做好醫院形象宣傳和雙向轉診工作,形成了轄區內的社區醫療服務大平臺;堅持發展專科,總結合作??频某晒涷灒柟坛晒?,通過大力宣傳專科,提升了我院的知名度,也帶動了我院業務技術和業務收入的提高。
三.多方籌資改善就醫環境,多種形式樹立醫院形象。
今年以來,我院多方籌資60萬元,投資10萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設備,投資20萬元對門診樓進行了整體裝修,提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫環境。投資30萬元用于擴大藥庫庫存,降低了藥品價格,讓利于群眾。通過開展“深入開展優質服務,樹立全新形象”等活動,提高了的服務意識和服務質量,并通過組織村干部查體、學生查體、進村義診等活動,提高了醫院在群眾心目中的形象,塑造了醫院新形象。
四.全方位服務,促進新型農村合作醫療的實施。
自新型農村合作醫療實施以來。我院開設了規范化社區門診八處,開展社區服務,每天送醫送藥上門服務,今年5月份對參合群眾50周歲以上和未使用過合作醫療證報銷的進行了上門免費查體。同時我院還科學設立就診、報銷程序,方便群眾就診報銷。通過一年來的實施,轄區內已有17518人次進行了住院報銷,報銷金額1051559.93元,其中門診消費181354.38元,住院報銷870205.55元,參合群眾切實享受到了合作醫療帶來的好處,為下半年新一輪新型農村合作醫療的實施打下了良好的基礎。
五.積極做好各項社會衛生工作,業務收入穩步提高。
在今春的“麻疹”應急接種工作中,我院高度重視,嚴格按照上級要求做好接種工作,針對開發區為我縣的主戰場,行動早,速度快,積極主動的深入駐地各企業、學校等進行預防接種,累計達22648人次。同時選派專業技術人員在鄒魏工業園招工報名處進行長期預防接種??朔耸稚?,工作量大的困難,積極配合上級部門完成了轄區內的計劃免疫、食品衛生、婦幼保健、藥品督查等各項工作。通過全院職工的共同努力,我院1-5月份業務收入189240.20元,比去年同期增長75%,藥品收入317881.95元,比去年同期增長47.5%,其他收入182150.09,比去年同期增長22.5%,總收入增長46%,職工工資也有了很大提高。
六、存在的問題和不足:雖然我院經過多方努力,業務收入有了一定提高,醫院形象也有了一定的改善,但還存在不少問題:
1、由于底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發展的需要。病房陳舊,設備簡陋的問題制約著醫院的發展。
2、隨著業務量的增加,專業技術人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊伍人手少,遠遠不能滿足開發區人口急劇增長的需要。
3、退休人員待遇不能完全兌現,部分職工的養老保險金不能保障,全體職工260元的補助不能兌現,都是面臨的不安定因素。
4、部分職工個人主義思想嚴重,影響團結。以上這些問題將制約我院下一步的發展。
七、下半年的打算和措施:
下半年,我院將按照年初計劃,進一步統一思想,提高認識,加大工作力度,重點做好以下幾點:
1、做好新一輪農村合作醫療的實施工作,堅持做好社區服務工作,保障參合群眾利益;。
3、籌集資金購買b超機、心電監護儀等設備,確保提高醫療水平,滿足群眾就醫需求;。
5、加強防保隊伍建設,做好公共衛生事件的應對工作?;仡櫳习肽甑墓ぷ鳎谏霞夵h委的正確領導下,在全體干部職工的共同努力下,我們取得了一些成績和經驗,但是,我們清醒的認識到我們與其他先進單位還有一定差距,相信在衛生局和辦事處的領導下,我院將繼續深化改革,努力向著一流鎮辦衛生院的目標全力奮進。
醫院半年工作總結2025篇七
上半年我們緊緊圍繞辦院方針,圍繞20xx年的工作要點,“通過領導位置前移,整合優化資源,深化目標管理,夯實專科基礎等措施,在確保業務數量穩步增長的前提下,著重使業務的質量也有一個顯著的提高,使醫院的整體工作躍上一個新的臺階”的工作思路。做到目標明確,措施得當,階段性安排有序。
2、??平ㄔO:偏癱康復科、骨傷康復科、脊柱病科、內科完成目標實施措施、服務措施,三個專科進一步完成??铺厣目祻土鞒?,功能評定規程、診療規程及護理服務規程等。
3、學術文化目標:全院組織業務學習每月1次;科室學習內科4次,偏癱康復科5次,骨傷康復科12次,脊柱病科6次,藥劑科6次;醫技、綜合科參加相應科室學習5次。
博客、qq:各科都按要求建立,發表博文:內科28篇,偏癱康復科90篇,骨傷康復科32篇,脊柱病科30篇,藥劑30篇,醫技科48篇,門診29篇,行政后勤62篇。
4、各科積極完成領導交辦的臨時性任務,不斷規范科室管理,上半年未出現及糾紛;無醫保違規行為。
1、領導位置前移及時到位,深入實際,調查研究,協助科室,圍繞目標要求,找出工作的切入點,如內科業務方向定位,向腦血管康復發展;偏癱康復科,規范病歷書寫;骨傷康復科,發展脊髓損傷及工傷資源的開發;脊柱病科,各類實施規程有序化、規范化。
2、整合優化資源,如六樓的改造為脊柱病治療區,改善了環境,規模大了,也上檔次,又聘請了市醫院退休的理療專家,品位上升;三樓大廳的改造,寬敞明亮,既有規模,又感到舒服;輸液中心與內科合并,減少醫療安全隱患;眼科手術室搬到后一樓,方便,實用。
3、夯實??苹A,
1)、普及康復知識,制定了切合實際的學習計劃,講課四次,分別為康復醫學概論、康復醫學相關基礎、康復醫學評定、康復治療技術。并進行考試評分。交卷率100%。內科結合實際學習專業及康復理論;偏癱邊講邊操作,聯系實際學習;骨傷創造一套即能扎實掌握理論知識,又能解決病人實際問題的學習方法;脊柱病結合本科實際,分組治療,統一查房,發現治療中存在的問題,集中討論學習。科主任帶頭,人人都有講課任務,既是老師,又是學生?;ハ嘟涣鳎餐岣?。
2)、??埔幏痘幊袒ㄔO不斷進展,圍繞專科建設,偏癱康復科進一步完善、規范了康復流程、功能評定及治療技術實施規程,骨傷康復科進一步完善了脊髓損傷的康復流程、功能評估量表、康復實施計劃;脊柱病科規范了工作流程,制訂了腰椎連結紊亂綜合征臨床路徑標準住院流程、治療方案及腰腿痛評估量表,并形成了專家組、整復組、物理組、康復護理組的團隊診療小組,治療規范有序。
3)、業務量增長顯著,病人結構發生很大變化,住院人次最多達120余人次,穩定在80人次以上,病區平均床日數較xx年同期增長率約40%。特別是3月份后,病人迅速增多,脊柱病最多一個月入院達60人,床日數達1128,偏癱病人最多38人,并出現預約住院。病人結構發生了變化,偏癱70%以上的病人是三個月以內,一少部分病員急性期過后就轉我院;骨傷脊髓損傷病人住院16人,分布在市區,洛陽、陜西等省市;脊柱病科新發病例增多,分布在市區、洛陽、駐馬店、陜西、南陽等省市。
4、社會認知度不斷提高,隨著醫院的發展,各方面都上了一個新臺階,??埔幏痘慕ㄔO,優質的服務等,不斷贏得患者口碑。醫患關系更加和諧,很多患者慕名而來。
5、職工工作熱情高漲,精神面貌煥然一新,如偏癱、骨傷康復科、脊柱病科,早上提前5—10分鐘交班,經常加班加點,沒有任何怨言。一專多能,一兼多職的復合型人才越來越多。內科全體人員,不斷轉變觀念,提高工作主動性,由原來的坐、等、靠的被動轉為主動服務,并不斷增強康復意識。體檢科、口腔科等亦是如此。
1、我們始終堅持辦院方針:“務實創新,效益優先。”有效益就干,培養??迫瞬牛忠M??圃O備,安裝空調、電視,為醫院再上一個新臺階找出瓶頸,五月份又到廣東省康復中心、香港理工大學進行考察學習,進一步提高了康復理念,看到了康復醫學的廣闊前景,更堅定了我們的信心。
2、緊緊圍繞20xx年工作要點,普及康復知識,我們的支部提出了創建學習黨組織,與局里要求不謀而合,切合實際,解決學習中的思想問題,正確引導、指導學習。不斷提高政治覺悟,業務能力,開展文化網絡建設,撰寫論文及服務心得40余篇。全院50歲以下人人建立博客,qq,前半年發表博文340余篇。
3、明確工作要求,并狠抓落實,按照20xx年工作重點要求,實實在在落實下去,結合實際制定和實施各項規范化規程。學習、論文、博客等文化網絡開展做有聲有色。
4、圍繞醫院文化建設的核心,做好各項服務工作:全院圍繞“尊重、關愛、責任、敬業”的醫院文化,開展優質服務,加強醫患溝通。
內科、偏癱用親情化的服務,讓患者感受到溫馨、體貼、方便;就像到了自己家一樣溫暖;骨傷規范護理服務,擴大工傷患者康復服務范圍;脊柱病科從服務對象的特點和個性出發,不斷改善服務措施;藥劑科為患者提高周到的藥學服務等。
醫院半年工作總結2025篇八
20__年上半年在上級衛生行政主管部門的正確領導下,我院繼續深入開展“創先爭優”、“三好一滿意”活動,認真落實“醫療質量萬里行”方案,堅持努力提高醫療質量、保障醫療安全、改進服務態度、杜絕不合理收費、加強行業作風建設。經過全院干部職工的共同努力和辛勤的工作,較好地完成了年初既定的發展目標和各項任務。
1、團結帶領全院黨員干部和職工開展深入學習“創先爭優”、“三好一滿意”活動,精心組織安排,認真組織學習,廣泛征求意見,認真撰寫心得體會報告,堅持邊學邊改,努力做到了組織學習嚴密、查找問題充分、分析原因到位、整改措施得力、活動效果明顯,努力完成了深入學習活動的各項要求。
2、認真貫徹落實甘肅省衛生系統民主評議醫療機構行風工作實施方案,及時成立了以院長為組長的醫院民主評議行風工作領導小組,設立了辦公室,并制定實施方案。自覺廉潔行醫,堅持誠信服務,嚴格以法執業。
3、認真開展醫德醫風教育,引導全院醫務人員,努力發揚人道主義精神,大力弘揚“患者至上、服務第一,精益求精、質量第一”的精神。在醫療服務過程中真正體現“以人為本”的思想,從而做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人。
4、在醫院范圍內深入開展整頓醫療秩序為主線、貫穿醫院整體工作的行風整頓工作,開展自查自糾,對存在的問題追查責任、限期整改,因個人問題依照有關規定給予處罰。同時,設置意見箱,公開舉報電話,加強了院內監督監察的力度,扎實有效地開展了行風評議工作。
5、加強醫院文化建設,增強廣大職工的愛院意識。組織參加了縣上舉辦的春節社火匯演活動;參加了縣團委舉辦的演講比賽,利用節假日、紀念日,舉辦宣傳活動、技術比武、義診活動、演出活動、職工聯歡晚會等活動,營造了心齊氣順、風正勁足的良好局面。
二、加強質量管理、保障醫療安全。
1、規范醫務人員的醫療行為,嚴格做好依法執業。組織醫務人員認真學習衛生法律法規和醫院的各項規章制度,結合“醫療質量萬里行”活動的具體要求和我院實際,針對工作中存在的問題開展自查自糾,并制訂切實可行的整改措施加以整改,促進了醫院管理工作制度化、規范化、科學化。
2、嚴格落實首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度的落實工作。建立手術分級管理制度,制定具體實施細則和管理辦法,制定手術分級目錄,嚴格審核醫師手術權限。認真執行《病歷書寫基本規范》,提高病歷質量。強化“三基三嚴”訓練,有計劃、有目的的組織醫護人員業務學習,傳輸新的知識,訓練業務技能。通過開展理論知識學習與考試、業務技術訓練與比武工作,在全院營造了重學習、重安全、重質量、重技術、重服務、重實效的良好氛圍。堅持召開醫療質量和醫療事故分析會議,分析醫療事故的原因,完善制度,改進管理,提高技術水平。對形成的一些經驗性總結在全院組織學習,以切實保障醫療質量和醫療安全。
3、加強醫院感染控制工作。繼續加強傳染病預防管理,按照《傳染病應急預案》、《院內感染控制方案》、《醫療垃圾及廢物的處理規范》等規章制度的要求,對出現的傳染病,按要求及時上報。積極預防院內感染,樹立無菌觀念,制定洗手制度,嚴格按照要求洗手,減少院內感染的發生。制定一次性用品的處理工作流程,確定各科護士長為第一人責任人,明確職責,對一次性醫療用品的回收,焚燒實行雙簽制,醫院感染領導小組定期或不定期進行抽查,杜絕了醫療垃圾和醫療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓,采取分散與集中、理論與實際相結合的辦法舉辦各類培訓班,提高全院職工對院內感染控制的意識。
4、落實處方點評制度,對處方實施動態監測及超常預警,對不合理用藥及時予以干預。認真落實抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫師使用抗菌藥物的處方權限,對不合理使用抗菌藥物的醫務人員嚴肅處理,促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強醫技科室管理、提高工作質量。嚴格貫徹落實有關規定和制度,為臨床提供了可靠的診斷依據,以安全、準確、快捷和負責的原則為臨床服務。堅持做到了管理嚴格、操作規范、檢查結果準確、報告時間及時,滿足了臨床業務工作需要。另外我院同甘肅同享檢驗中心建立協作關系,擴展檢查項目,使許多患者足不出縣,就可以得到省級檢驗部門的檢驗結果,方便了患者,節省了醫療費用。醫院為了減輕群眾就醫負擔,簡化患者就醫環節,我院為全縣其他醫療機構患者提供大型設備檢查(ct、dr、胃鏡等),積極開展了醫學檢驗、影像檢查結果互認工作,實現了醫療資源共享。
6、加強血液管理,保障臨床醫療用血安全。成立輸血管理委員會,制定臨床用血管理制度,明確職責,做好臨床用血的規范管理和技術指導工作,組織各科室學習《用血管理辦法》,加強用血管理,提高臨床用血安全,防止血源性感染。醫院用血全部從隴南中心血站獲取,杜絕了私自采供血行為。血液出入庫由專人負責登記,臨床用血必須由醫務人員領取,共同核對,不得將血液直接交與患者家屬,用血后,廢血袋由科室醫務人員安全包裝,交血庫統一銷毀。
7、積極開展網絡遠程會診。上半年網絡會診病人72例,使疑難病人不出縣就得到及時的有效診療,極大的方便了群眾就醫,同時也降低患者的醫療費用,使廣大患者受到益處。
8、完成繼續教育任務。今年上半年派遣外出進修人員10人次,其中3個月以上進修1人次。落實實習進修管理制度,上半年接納實習生12人(醫療9人,護理3人);培訓鄉鎮衛生院醫生公共衛生知識培訓共31人次。
9、認真開展“四排隊”、“八排隊”工作。
我院按縣衛生局“八排隊”要求,初步制定相應管理制度,及時上報相關資料,提高中醫藥收入占總收入比例,降低門診輸液人次占門診總人次比例;控制平均住院費用在2769元左右,平均住院自費比例控制在33%以內,大型設備ct檢查陽性率提升到64%左右,提高醫療質量群眾問卷患者滿意率達到90%以上。
在落實八排隊的同時對本院醫務人員進行四排隊,排隊結果全院公示,并納入每月考核,有效規范了醫務人員的醫療行為。
10、加強臨床路徑管理試點工作:為了搞好臨床路徑管理,我們加大了工作措施,多次組織協調有關人員到省內開展較好的醫院參觀學習,制定了全院推進計劃,督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,我院已在7個臨床科室制定了7個病種的臨床路徑并付諸實施。下一步將繼續擴大范圍,加大工作力度,努力在各個科室、各個專業積極推廣臨床路徑管理,讓更多的患者從中受益。
11、進一步開展優質護理服務工作。
20__年3月份,全院召開推進“優質護理服務示范病房”動員大會,讓每位護士明確“優質護理服務示范病房”活動的目的、意義、工作實質和擬采取措施。為了進一步統一了思想,轉變護理服務理念,營造優質服務氛圍,提高服務質量,我院組織全院護士到天水市第一人民醫院進行輪訓。截止目前,已開展“優質護理服務示范病房”18個,床位100張,患者滿意度達90%以上。
三、積極做好新型農村合作醫療工作。
新型農村合作醫療是一項利民工程,是解決群眾看病難、看病貴問題的重要途徑,為此我院將其作為醫院工作的重點,常抓不懈。首先增設窗口,提高工作效率,緩解患者病人長時間排隊等候現象;其次嚴把關口,認真審核有關證件,防止弄虛作假、借證報銷等違規現象發生,同時定期不定期檢查患者持證情況,確保持證率達到90%以上。第三實行住院病人報銷費用每月公示制度,接受群眾的監督。
四、加強公共衛生管理工作。
1、按時完成全院的疾病譜排序工作,排出疾病統計表,并進行分析比較,及時總結,上報院辦公室。每月發布公衛科簡報,以供臨床科室對照比較。
2、認真落實全院出生兒童的乙肝疫苗24小時內第一針和卡介苗的預防接種工作,凡符合接種條件的1279人全部接種,接種率達到100﹪。做好afp監測、報告工作,上年未發現疑似afp病例。
3、上半年上報各類傳染病252例。認真做好重大傳染病、結核、艾滋病的專病管理,落實好艾滋病疫情監測,上半年艾滋病篩查2751例,報告初步篩查hiv陽性例,艾滋病自愿咨詢檢測24例,報告、轉診結核病例53例。
4、成立職業病健康體檢中心,并通過省市對我院的職業病健康體檢中心的資質審核。
5、進一步加強醫院感染管理責任制,建立消毒管理組織機構,制定消毒管理制度,嚴格執行有關技術操作規范和工作標準,有效預防和控制醫院感染。每月對各臨床科室進行業務督查一次,加強對一次性衛生材料的消毒、毀型監督管理工作。
五、積極開展院務公開。
根據省、市衛生主管部門相關文件要求,制定院務公開制度,成立院務公開領導小組。利用公告欄、宣傳牌、工作簡訊、印發資料、院內局域網、查詢電話等形式向院外公開醫院基本情況,重點學科、專業技術力量構成、科室設置、服務能力、舉報電話及投訴箱以及診療項目、價格等;向院內公開年度工作計劃的制訂與實施完成情況,中層干部的職務任免,專業技術人員的職務晉升,藥品招標采購,設備購置的費用、名稱、招標中標情況,基建項目建設規模及總投資,招投標情況,新農合報銷比例及有關的政策規定,濟困病床的減免比例及減免對象等,年門診人次、住院人次、業務收入和支出情況。
六、加強中醫文化內涵建設,推進醫院中醫藥工作全面發展。
1、成立中醫藥管理科,制定完善各項規章制度,全面負責中醫藥管理工作。
2、成立中醫科,設置病床25張,配備中醫類別醫師7名,其中副主任醫師1人,主治醫師2人,醫師4人。開設中醫門診3個,由高年資中醫師坐診。
3、加強中藥房工作,完善各項規章制度,把好藥品質量管,提高中藥調劑水平,進一步規范中藥房和中藥庫房。常用中藥飲片達400種以上,并根據需求,不斷增加新品種。
4、全院執行西醫科室中醫會診制度,按每月收治病人5%制定會診指標,每月納入考評,對未開展和沒有完成指標的科室考核處罰。
七、加快醫院項目建設、提高服務功能。
醫院災后重建整體搬遷建設項目立項批準以來,在縣委縣政府的關心和支持下,我院積極開展項目建設,所有建筑主體已全部竣工,現進行內部安裝工作,工程形象進度達90%,爭取在年底投入使用。在設備建設方面,相繼配備了一些醫療設備,有3臺微波治療儀、牙科綜合治療機、牙科拍片機、手術顯微鏡、裂隙燈等,同時完成了醫生工作站和ct工作站的建設,這些設備和信息系統的投入使用,使醫院診療能力和服務水平得到極大提升。
八、積極開展無煙醫院建設活動。
根據衛生部的要求,我院成立控煙領導小組,制定控煙實施方案,在全院醒目位置懸掛警示牌和條幅,在每個科室設立無煙醫院監督員,要求各科室將吸煙人員情況每月上報,全院所有人員有義務勸誡吸煙。
九、醫院總體水平上升,業務目標順利實現。
醫院半年工作總結2025篇九
今年上半年,我們緊緊圍繞局黨委的工作部署和各項工作要求,制定了我院發展目標,并且狠抓落實,克服了重重困難,取得了一定進展。門診人次24327人次,比去年上半年同比增長23.9%(19624);出院人數3234人次,同比增長19.2%(2712);業務收入1370萬元,同比增長40.33%(962)。
(一)狠抓落實。為了保證年度目標實現,我們加大落實力度,措施是:一是制定了兩個表:一個是20*年工作目標責任一覽表,將24項任務逐一下發到各科室,明確責任人;第二個表是20*年業務收入進度情況一覽表,每月公開一次收入情況及進度。從效果看,這種辦法確實起到了效果,每周開會大家都增加了壓力,調動了積極性。二是加強了兩個督導:一個是稽查部經常化、不間斷督導,第二是院領導周一行政查房督導、周四聽取各科匯報,調度工作完成情況。努力使每項工作都形成一個管理閉環,即有始有終,做到有計劃、有安排、有檢查、有整改。三是接受舉報。開通網站,并設立了2個反映問題的渠道:一個是留言簿,第二個是院長熱線,留言簿凡是上網都能看到,第二個只有院長自己才能看到。自開通以來,已接到各類建議176條,反映各種問題的都有,有病人咨詢的、也有在職職工反映問題提建議的,能辦的馬上解決。覺得效果非常好,因為是無記名,聽到了一些實話,暢通了對話渠道。
(二)嚴格紀律。一是靠制度。對于已經定下來的制度嚴格執行。一旦查實違規情況,即按《獎罰條例》執行,并在每周五院周會上進行通報,不但丟人,還要丟錢,今年上半年共處罰各類違規人數67人、罰款8840元,4人罰款1000元以上,3人次給予待崗處理,做到令行禁止。對于出現問題而尚未制定制度的及時進行規范,形成新的制度,做到有規可依,如:停薪留職制度,以前基本上有申請的都批,目前原則上不批;在職繼續教育,以前是隨便報考,可以跨專業報考,如轉業軍人可報考臨床,回來后即進入臨床,導致業務技術水平不高,目前規定不準跨專業報考,即使報考了,回來也不予認可;請婚假,針對目前年輕人較多,結婚請假、懷孕請假,已嚴重影響到工作,對此我們規定:每年內連續請假一個月、累計兩個月的予以待崗,回來時有崗就上,無崗待崗;此外還有退款、tcu病人分成、退休人員返聘制度等,都形成了制度,使事事都有個規定。一個問題一個問題的解決。二是加強收支管理。第一是每周一下午,稽核部、醫務科、護理部三家對各科室收支情況進行抽查,并將結果通報,對于發現的違規及時整改;第二是微機進病房,第一批先安排了手術室、神經內科、神經外科、內科4個科室,病人劃價在病房管理,既方便了病人,又堵住了漏收。三是物品管理。所有采購(只要形成一定數目)都要進行公開招標或議價。這方面已經形成了一套程序,真正做到公開公正。四是文化建設,相繼召開了春季運動會、5.12護士聯歡會,活躍職工文化生活;同時努力做到人性化管理,如icu比較臟、累,急救中心抬病人比較臟、累,反映無法洗澡,我們立即采納,購置了熱水器,大家對此很滿意;夏季蚊蠅比較多,每人發了2瓶滅蚊藥(疾控中心幫助購置),值班室也放了2瓶,使職工覺得醫院想著他們,從而從要我干變成了我要干。
(三)強化質量。一是每月通報一次醫護質量檢查結果,特別是對病歷(處方),嚴格質檢,對查出的問題通報到科、到人,限期修改,在此基礎上,從今年4月份起,對查出的問題實行量化打分,每分50元,處罰科室和當事人,4月份共扣分31.59分,最高科室扣分到9.7分,罰款485元,直接從效益工資中扣,使得責任心大大提高。二是在評選“星級護理”的基礎上,從今年4月份又開始了“星級醫生”的評選,今年以來,已評選“星級護士”4次共30人次,“星級醫生”2次共16人次,發放獎金4600元,從而弘揚了正氣,使一些深受病人歡迎的好醫生、好護士,在政治、經濟上都得到了實惠,為全院人樹立了榜樣。
三是加強學習。為了保證學習效果,今年我們投資1.5萬元專門購置了電腦、投影儀、投影幕,并且要求所有的各個講課人員都制作課件,同時實行簽到制度。每個科室參加講座的人員不少于50%,低的每少1人扣科室10元,提高了學習積極性,這樣從強制大家學習,逐步到目前的自愿學(有了投影儀,講課質量上去了)。今年上半年共舉辦了專家講座、基本理論、基本技能培訓和急救、icu、急救中心應急能力專業化培訓40余次近百學時。四是加快人才培養。加大與山大二院、省精神衛生中心的合作,自合作以來省級專家來了8次,開展講座13次,治療病人234人次,開展手術27次,并選派4名同志到省二院進修。同時我們還積極組織人員參加學術活動,今年以來全院已有112人次參加各種學術培訓,以及省、市衛生部舉辦的各類培訓班的參加。
五是在血庫的大力支持下,建立起血庫,保證了血液生化。
(四)加大投入,在經濟非常困難的情況下,我們從最急切的地方入手,加大投入,努力改善基本條件。一是為了改善病人住院條件和業務專家工作條件,我們為門診各診斷室、病區各病室等增加空調36臺;同時更換了門診治療室的診床、診椅共12套,近日又增加床墊20張。二是為手術室、icu等增加心電監護儀4臺。為康復中心購置了pp床、多功能治療儀、偏癱治療儀。為檢驗科更新配置血凝分析儀、離心機、血液流變學監測儀等設備。三是利用麥收病人較少季節,將內科病房進行全面整修,對樓房房頂作防水維修,內外墻粉刷,鋪了地板磚,對損壞的地板磚進行了整修,更換了門。同時擴大了icu病室,增加2張監護病床。四是為保障工作正常用電,更換病區大道主供電線桿,改造架設了空調專用線路等等。據統計,上半年增加固定資產45萬元,償還各種債務40萬元。
(五)其他工作。一是衛生支農工作,在實地考察的基礎上,認真擬定了幫扶方案和實施細則,并將淘汰下來的診療桌椅、腦電圖儀、水浴箱、離心機等,援助給他們。目前正免費為他們培訓b超、腦電圖、婦科專業人員各1名。近日,已經確定選派一名老同志長期到舊城做診,為他們培訓人員。在“三夏”衛生支農活動中,麥收期間,我們共下派醫療隊7次,參加人員56人次,發放防暑藥品價值20xx余元,義診服務1200余人次。二是大力開展“優質規范護理服務病房”活動。加強了護理人員培訓,使護理服務質量得到很大提高。三是城市救助工作。在”城市醫療救助”、“省扶貧醫療救助”、“愛心國際醫療救助”工作中,對持救助卡來我院就診的貧困人員實施了醫療救助,上半年共救助貧困就診人員41人次,救助費用總計4862.98元,最高救助比例達30%。四是政務公開工作。繼續加大了公開力度,接受廣大職工監督。五是繼續加強了治理商業賄賂工作。近日又將目前排名前20位的藥進行了降價,平均降價20%左右,個別品種降價達40%(銀杏達莫)。六是繼續做好依法執業,傳染病防治,繼續教育工作。
一是投入不足,房屋破舊,設備老化等問題日漸突出。由于缺乏啟動基金,和準備建設病房樓、醫技樓的投資商談判非常困難,遲遲不能動工,制約了醫院發展。。
二是人員匱乏。特別是業務人才,缺乏領軍人物和學科帶頭人,
三是“三無”病人欠費多,最近1個月就發生了3起,欠費2萬多元,承擔了本應由政府承擔的社會任務。
四是在職工中“一切為了病人”的服務理念還沒有完全形成??剖抑g互相扯皮、推諉病人、服務態度差等情況仍然存在。
一是加強工作調度,繼續狠抓落實。
二是加強基本建設,改變醫療環境。
三是加強人才培養,提高整體素質。
四是加強文化建設,促進醫院和諧。
醫院半年工作總結2025篇十
半年來,在護士長及同事的支持幫助下,比較好的`完成了各項工作任務,現將20xx上半年的工作和20xx下半年的展望總結如下:
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業,積極擁護醫院以及手術室的各項方針政策和規章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優秀護士的標準要求自己,堅持以醫療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
作為一名手術室護士,我能做到在工作中嚴格執行各項操作規程和流程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感,團結同事,以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優質服務,與手術醫師密切配合,積極協作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術順利進行和完成。
過去的一年里,我參與了手術室質量管理,持續質量改進方面的工作,在20xx上半年年手術室開展了“加強手術器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續質量改進項目開展,手術室手術器械管理工作取得了很大進步。在護士長布置的專項管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理,圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護士的操作流程,并參與手術科室的多例大手術配合,保證手術順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護理急救技術,搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對,嚴謹細致,杜絕細小差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。
20xx下半年,在立足拓展現有知識層面的基礎上要多接觸新技術、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發展的需要。在20xx下半年度cqi工作中,準備立項開展“實施手術部位標識”工作,提高患者安全保障水平。希望在新的一年里,在護士長的領導下與手術室全體同仁攜手共進,以“團隊精神、品質醫院”為宗旨,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。