旅游公司員工旅游公司策劃書范文（15篇）

生活是充滿了各種經歷和感悟，總結能夠讓我們更好地理解和把握生活的真諦。在寫總結之前，我們應該明確總結的目的和對象，從而確定寫作的重點和內容。小編整理了一些總結的范文，供您參考，或許能夠為您的寫作提供一定的幫助。

旅游公司員工旅游公司策劃書篇一

旅游公司，是指有營利目的，從事旅游業務的企業。下面是本站小編為你整理的旅游公司員工守則，希望對你有用!

景區倉庫管理制度。

為規范倉庫管理，保證存儲期間紀念品及物質的質量，提供合格紀念品或物資，以及采購物資紀念品的出入庫，保持正常經營，特制定本制度。辦公室和經營部負責紀念品的檢驗。

一、商品和物資驗收管理制度。

1、按入庫憑證上開列的商品編號、品名、產地、牌號、規格、數量、質量等指標核對驗收，有封樣的，按封樣驗收。

2、一般商品的驗收，要注意外包裝完整，標志明顯，可在點收大件(包)的同時抽驗一定比例的細數。

3、對于貴重物品，易碎的和有期限的商品，散裝或包裝破損受潮商品，需拆箱點檢。

4、對自提商品，需在提貨時當即驗收。

5、對供貨商送來的商品，應在驗收無誤后在送貨回執單上簽字，如出現商品缺損或其它問題，應取得送貨人員的證明，并在送貨回執單上寫明情況。

6、對無隨貨同行單據的商品，按實驗收，做好驗收記錄。

7、對進貨批量大的商品，到貨前需準備好驗收場所及倉位，防止貨到進不了倉庫或重復運輸。

8、驗收中發現問題，如破損、缺損、串號、差價、變質等，保管員及驗收者須及時向經理匯報，并聽候處理。

二、庫房管理制度。

1、及時。要適應購銷業務在時間上的要求，及時收貨、發貨，及時入賬、出賬，并在保管環節上及時檢查，及時盤點，及時采取存入、養護措施。

2、準確。入庫、出庫和保管的商品應做到數量、質量、品種、花色等準確無誤，賬賬相符，賬物相符。

3、經濟。按照6s的要求做到認真整理，合理使用倉庫面積和容積，提高倉庫利用率。

4、安全。搞好防火、防盜、防鼠、防蟲、防霉變等各項預防工作，嚴格執行商品進入手續制度，凡與倉庫業務員無關人員禁止進入庫房。

導游部管理制度。

為了更好的推行精細化管理工作，調動全體導游員的工作積極性，提高工作效率，特制定。

規章制度。

如下：

1、嚴格遵守國家法律法規，遵守國家外事紀律，不泄漏國家機密，同國家的宣傳政策保持一致。

2、提前10分鐘到崗，按照規定要求和標準做好班前工作。

3、按時上下班、堅守工作崗位、不遲到、早退、脫崗或曠工，有事或休班時必須提前請假。

4、值班人員未經允許，不得私自換班或無故缺勤。

5、崗中時間做好隨時待命的準備，服從領導調度安排，接到工作命令，第一時間投入工作狀態，保持高效的工作業績。

6、工作場所內不準大聲喧嘩，吵鬧跑跳、聚堆聊天，閑談、打瞌睡、玩游戲、打撲克等做與本職工作無關的事情。

7、服從領導安排，從思想行動上與領導保持高度一致，有事及時申請、與領導協商解決，嚴禁出現與領導意見背道而馳或擅自行動的現象。

8、嚴禁向客人索要小費或以種種行為暗示索要小費、嚴禁收受回扣;按規定向客人收取費用，不得弄虛作假、貪污公款、損害集團利益。

9、按要求準確的參加會議或培訓，因故不能參加，須提前向領導請假。

10、導游員儀表儀容要整潔、大方、得體、精神飽滿，給客人一個良好的印象，要求著裝整齊，工作期間必須穿工作服，佩戴工牌，著黑色或接近黑色皮鞋、旅游鞋，杜絕在工作區域內穿涼鞋。

11、服從領導安排，自覺接受游客的監督、虛心聽取游客意見，不斷提高服務水平。

12、作風正派、品德高尚，對游客態度和藹、語言婉轉、生動、口齒清楚，必須使用普通話、使用文明用語、杜絕生冷、硬頂現象發生，講究語言藝術。

13、導游員要具備較強的組織、協調、應變等辦事能力，帶團游覽時，一定要顧全大局，對待游客要一視同仁，盡量滿足客人的各種合理要求、不許隨便減少、增加或更改旅游路線，講解必須積極主動、語言準確生動形象、幽默自然、富有吸引力。

14、不允許欺騙游客或更改團隊計劃及游客路線，特殊情況需及時向領導匯報，經同意后方可更改計劃及線路。不準擅自隨團外出或擅自帶私團。

15、及時解答游客正確合理的詢問。協助對方旅行社的有關負責人處理旅游過程中遇到的各種問題。

16、配合和督促有關部門安排落實好旅行團隊的交通，食宿、娛樂等事項。積極協調處理旅行團(者)飛機延誤、行李丟失及損壞、客人生病住院等突發事項，保護旅行團(者)的人身和財務安全，填寫接團日志，記錄接待過程中發生的主要問題及解決辦法，準確填寫有關票據及旅行團結算賬單。

17、熱愛本職工作，認真學習政治和業務知識，加強自身的道德修養，提高思想素質和業務水平，維護國家利益和民族尊嚴。

18、導游員要刻苦學習專業知識，拓展自己的知識面，做一位“學不厭、問不倒、用不完”的知識性人才。

19、利用每周一、三、五晚上學習，充實員工的基礎文化和基本技能、學習有關旅游專業知識及相關的文化知識、了解發展狀況，及時給予糾正日常出現的問題，要求同樣的錯誤不能在導游部出現第二次。

20、利用在導游室休息時間，對在帶團過程中出現的問題，大家一起交流，取長補短，作到及時發揚和糾正。

21、保持良好的個人衛生(勤洗澡，勤換衣服，無口腔異味)及公共衛生，按規定要求打掃好宿舍及負責區域內的衛生，并保持清潔、室內無異味。

票務中心管理制度。

為了規范票務中心的管理，提高工作效率，充分調動員工的工作積極性，明確責任，特制定如下方案：

一、訂票操作管理：

1、訂票需做詳細訂票記錄，將客人姓名、證件號碼、航程、日期及付款方式仔細核對，確保信息準確無誤。

2、集團公司各單位訂票需注明訂票人及乘坐人單位及聯系電話，并落實好收款方式。票款拖欠時間不得超過一個月。

3、散客訂票必須現金結算，不允許欠款，禁止在未收款的情況下提前出票，防止死賬壞賬發生。

4、每天訂票數量需當天報表，每月25號前統計當月訂票數量及金額，及時和山航對賬，核對出當月利潤匯總報表。

二、獎罰制度：

1、機票欠款不得超過一個月，需在送票時讓客人填寫欠款憑證，落實好收款時間。如在一個月內收不回欠款，按機票利潤10%罰款。

2、收回的票款必須當天報表并將票款上交財務，不得存壓票款，防止丟失。因票款未及時上交財務造成的票款丟失由責任人承擔全部損失。

3、因個人操作失誤、信息錯誤等原因造成的漏訂、錯訂等，所有損失由責任人承擔。

辦公室日常管理制度。

為進一步加強和規范各單位辦公室的日常管理工作，創造文明、整潔的辦公環境，樹立良好的企業形象，提高辦公效率，以利于公司各項工作的開展，特對辦公室人員日常工作要求通知如下：

一、不斷加強業務知識的學習，努力提高工作和辦事效率，當日事當日畢，對領導安排的工作有落實、有匯報，及時有效的完成各項任務。

二、上班期間必須著工裝、深色皮鞋(不得穿靴子、拖鞋)、配戴工牌，發型整齊美觀，不準佩戴夸張、異類的飾物。

三、嚴格遵守勞動紀律，嚴禁出現遲到、早退現象，辦公室人員應提前20分鐘到崗，整理當日。

工作計劃。

及其它事宜。上班期間不得大聲喧嘩、嬉笑打鬧、聚堆聊天、玩游戲、吃零食、瀏覽與工作無關網站，開通qq的僅限辦公交流使用。各辦公區域嚴禁吸煙。

四、時刻保持辦公桌面用品整齊、有序，不得擺放任何與工作無關的物品，辦公椅上不得放衣服等任何物品。

五、晚間值班人員必須對所有區域進行徹底清掃，各辦公室要將衛生區域(包括地面、桌面、窗臺、門窗玻璃、文件柜表面、辦公用品等)劃分到人，對上述區域不定期、不定時的進行清理，時刻保持辦公區域整潔。

六、加強電器管理，節約用電，晚上下班時必須關閉一切不必要的電源。

七、遵守保密紀律，保存好各種文件及技術資料，不得泄露公司機密。不該看的不看，不該說的不說，不該聽的不聽，不該傳的不傳。

八、各辦公室要營造良好的辦公氛圍，辦公室要懸掛風景畫、企業文化宣傳標語等;綠色植物美觀、無枯枝敗葉。

杭州海外旅游有限公司創建于1989年，公司主營入境、出境、客運、機票代理和旅游關聯業務。為pata(太平洋亞洲旅游協會)成員。自1993年以來，歷年榮獲國家旅游局評選的“全國國際旅行社百強”證書，多次被浙江省旅游局和杭州市旅委評為“浙江省國際旅行社10強”及“杭州市最佳旅行社”,“百佳誠信旅游企業”。20xx年榮獲浙江省首批五星品質旅行社。公司擁有自置的辦公樓宇耀江廣廈三樓全層和西湖大道營業部營業用房。

公司以經營旅游業為主，“優質服務、信譽第一”為公司的立身之本，“嚴格管理、效益至上”為公司的經營理念。公司的主要經營范圍：

1、出境旅游業務自1994年開展中國公民出境旅游業務以來，公司具有出境旅游五大優勢：人員素質優勢、營銷網絡優勢、航空訂位優勢、地接服務優勢、領館送簽優勢。

2、入境旅游業務以招徠、接待世界各地的客人來中國旅游、商務考察。公司擁有一支精通多種語言的專業隊伍。

3、國內旅游業務目前已成功運作國內上百條成熟的旅游線路，以滿足高、中、低不等的消費層次。

4、出資參股公司。

—杭州海順客運有限公司，是涉外旅游用車定點單位，擁有各種類型的高檔旅游車輛50余輛，為公司組織的旅游客人和社會各界提供服務。

—杭州海外旅游航空服務有限公司，是iata(國際航空運輸協會)成員，是中國民航總局指定的客運銷售代理人，具有一類代理資質。

一、活動目的。

為了豐富廣大員工的文化生活、完善公司福利，感謝各位員工辛勤的付出和努力的工作。利用員工活動經費特進行20xx年非文職旅游活動!

二、活動地點。

北海、桂林、漓江、陽朔三日游。

三、活動時間。

20xx年6月11日、12日、13日。

四、參與范圍。

全體非文職員工。

五、主辦部門。

行政管理部。

六、協辦單位。

北海市中國旅行社。

七、活動行程。

d120xx年6月11日。

早上8：30中電宿舍集合，8：45-9：00從北海乘車至桂林(約16：00小時抵達)，中餐自理、自備。到達后逛桂林市中心廣場、步行街等。

晚餐后入住酒店，安排房間后可自由在桂林市區活動(宿：桂林)。

d220xx年6月12日。

早餐后8：00出發乘車至碼頭(約1.5小時)乘船游覽——興坪漓江風光(游覽時間約1.5-2小時)，(興坪是古代漓江沿岸最大的城鎮，有1320xx年歷史。漓江流經興坪有個河灣、叫鐮刀灣，是漓江風光薈萃之地。東有朝笏、羅漢、僧尼、獅子諸山;北有壽星、駱駝山;西有筆架、美女山;西南有螺絲山、鯉魚過江)。游大榕樹景區(游覽約40分鐘)，月亮山(游覽約20分鐘)。

中餐后，游覽古老神秘的——陽朔圖騰古道(游覽約1小時)。在這個陽朔縣著名的十里畫廊的山谷里，生活著一群廣西最古老的民族。他們是與世隔絕，不知世上已千年的土人。他們以黑為美，不但黑而且是黝黑得發亮。觀賞以身試火、腳踩利器、迎賓舞等。

晚餐后可自由活動逛街等，入住酒店。(宿：桂林)。

d320xx年6月13日。

早餐后，游覽桂林山水游覽的開山地和桂林歷史淵源地——虞山公園(約70分鐘)觀賞古跡碑刻，瞻仰被稱為桂林福地的虞帝廟。四千多年前，華夏文明始祖之一的虞帝南巡曾到這里，秦人立廟紀念而得名，延續至今已有二千多年歷史;參觀地質博物館或星鋒刀具。(約35-40分鐘)隨后游覽唐朝李渤開發的——南溪山公園(約40分鐘)。參觀古代佛教圣地,領略隱山的神妙及”小西湖”美景。品南溪茶藝。

中餐后(約14：00)乘車返回北海，到北海大約(晚22：00)結束行程!

八、活動其它項。

交通：全程空調旅游車。

門票：旅行社購買景點首道門票(不含自費項目)。

餐飲：正餐十人一桌，八菜一湯(四正二早)。

住宿：二星標準雙人間或同級酒店，提供洗漱用品。

導游：優秀中文導游服務(全陪)。

購物：旅行社安排旅游區兩處購物點(自愿購買)。

保險：旅行社責任險(旅游意外險建議客人購買)。

九、注意事項。

1、在旅游過程中，請大家隨時注意自身安全，如無特殊原因，請勿擅自離團自由活動。全程必須服從旅行社統一安排。

2、在游覽過程中請大家務必遵守時間，聽從導游和領隊安排。

3、去旅游前請大家準備點現金、身份證，以備旅途中使用。同時請大家注意，因桂林現是多雨季日，請帶好雨具，以免成為落湯雞。旅行中務必小心保管自己的行李、手機、錢包、相機及其他貴重物品。

4、本次旅游為三日兩晚行程，因考慮到天氣熱、氣溫高，請大家盡量備好一套換洗衣服。其它物品、洗漱用品酒店提供。

5、如有暈車、暈船等現象者，請提前備好藥品。并在出行時提前告訴導游和領隊。以防途中發生異常反應。

6、旅行中，每次出發或返回時，請各小組組長認真確認本組成員是否到齊。如有任何異常請知會領隊及導游。

7、旅行時，請大家特別要注意服裝和鞋子，盡量要輕裝出行，少帶雜物，以減輕負荷;鞋子要選用球鞋、旅游鞋，勿穿高跟鞋，以免造成行、走登山不便和有礙安全。

8、大家在游覽景區、景點時應注意無照游商圍追兜售和宰客欺客的現象。這些無照商販經常向過往行人和旅游團隊兜售水果、飲料和小紀念品，請大家謹慎購買。

9、大家在景區游覽時要注意景區內的各個標識牌,避免造成走失或迷路等不必要的麻煩。必要時請用筆記錄下來，以便查看。

10、大家在景區游覽時如果要暫時離開團隊，如去洗手間，請告知導游、帶團負責人、組長或其他團友。

11、晚餐后自由活動、逛街時，因大家對地理環境不熟，請盡量結伴同行，務必注意人、財安全。按旅行社規定的時間返回。

12、桂林景點以自然景觀為主，民俗風情極為濃厚。在導游的講解下可以了解很多不同的民族不同的風俗習慣和奇聞趣事。

13、新開發眾多自然景觀和民俗風情演繹秀可觀賞性極強，都值得好好欣賞一番。(自費項目可自愿觀看)。

十、工作職責。

領隊：

導游：(一)(二)(三)李。

小組組長：第一組長：第二組長：第三組長：第四組長：第五組長：

十一、具體行程見旅行社安排，旅行中請大家注意自身形象，做一名精神尚佳的長城人，謝謝!

祝大家旅途愉快!!!

旅游公司員工旅游公司策劃書篇二

在惠州，近十幾年來隨著經濟的迅速發展，人民生活水平的不斷提高，旅游業也迅速地成長起來。但是作為在旅游業中提供中介服務的旅游公司，卻沒能跟上其發展的步伐，不但未能從中獲取暴利，而且在組織出外旅游這一塊市場上也做得不是很理想。針對這一狀況，我們以惠州市××旅游公司為例，策劃了一個營銷方案。

一、市場分析。

1、市場營銷環境分析。

厚。而且，市政府提出的創建“中國優秀旅游城市”的政策更是為旅游發展提供了一良好的宏觀環境。

2、市場潛在力分析。

除了以上的條件以外，由于惠州市是剛剛發展起來的城市，人們的生活水平一下子提高起來，旅游業的發展使旅游這一概念深入人心，人們已不再滿足于現在的生活方式，很想走出惠州，去外面的世界看一看，走一走。

3、競爭者狀況分析。

4、服務分析。

在惠州，旅行社提供的服務并不是很齊全，而且在廣告宣傳這一塊卻是遠遠落后于其它城市旅行社。

5、公司的市場表現。

知名度還可以，但美譽度不高，產品價格過于偏高，品種不夠多，可供選。

擇性小，公司生存的基礎在于其是國有企業，政府對其進行了大力的扶持。

二、公司診斷。

該公司成立于1986年10月，已經運行了十幾年之多，但美譽度卻還在一個很低的水平上，公司規模一直未能擴大，到底是哪些因素影響了該公司的發展呢?經調查研究發現：

1、經營管理粗放隨意，尤其在營銷系統上，沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍。

2、營銷人才短缺，由于營銷人才不足，造成只知道提供服務，卻不知如何打開市場;只知道節省開支，而忘了加大對廣告宣傳的投入等。

3、無市場調查，任何公司如果無市場調查，就像讓瞎子打前戰，戰果不預而知。

4、營銷乏術，由于營銷人才短缺，造成服務的營銷水平很低，沒有市場研究，無戰略策劃，無長遠規劃，營銷策劃不系統，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后，盲目開拓市場，無重點主次等。

5、服務的包裝手法太過于落后，包裝的品種不夠多、不新穎，很難吸引旅客。

三、戰略規劃。

1、戰略思路：與其它旅游公司劃清界限，不打價格戰，采取包裝的手法吸引旅客，給旅客提供更多的價值。同時要與其他的旅游公司發展戰略合作，使資源達到最優化的配置。

2、戰略步驟：樹立品牌，做地方老大;強化品牌，做廣東老大;延伸品牌，擠身全國旅游公司前列。

3、戰略部署：以惠城區為重點市場，延伸至周邊縣城，進而擴張至廣東，穩住陣腳后，走向全國。

4、消費人群定位：以機關、企事業單位為主，以家庭、學生、個人為突破口。

四、營銷策略。

(一)營銷理念。

1、品牌理念：提供安全、熱情、舒適的服務，同時為您省錢。

2、營銷理念：以現代的旅游市場營銷理論為基礎，結合公司的實際情況，制定一套可行的營銷方案。

(二)營銷組合1、旅游產品/服務組合發表99。

旅游公司員工旅游公司策劃書篇三

明天是20xx年元旦佳節。元旦過后，又將迎來中國人民傳統節日——春節。兩節前夕，公司召開全體職工大會，歡聚一堂，辭舊迎新，共度佳節。首先，我代表公司董事會給前來參加慶?；顒拥母魑活I導及全體職工拜個早年，祝大家新年、春節吉祥幸福，合家歡樂。

回顧即將過去的20xx年公司全年工作情況，概括起來說：在董事會的正確領導下，全體職工團結一心，奮發努力，使旅游事業更加繁榮興旺，碩果累累。經濟效益、社會效益、環境效益全面提升，呈現出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。20xx年景區共接待國內外游客x人，公司全年營業收入、實現利稅均比20xx年有較大幅度增長，為地方社會經濟發展，財政增收做出了應有的貢獻。

一、創新思維結碩果。

20xx年公司董事會以創新思想為指導，以景區發展為目標，開始從一個單純的觀光型景區向度假景區逐步轉變，開啟了新的游線，新的產品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進一步加強景區的基礎設施建設，提升整體服務水平，增強景區的綜合競爭力。20xx年建設的項目有：蓮花度假酒店、萬平米仙會仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車道高速路連通景區的旅游專線。累計投入建設資金。

二、文化產業方興未艾，文化活動豐富多彩。

旅游景區在20xx年被國家旅游局評定為5*旅游景區，被國家文化部批準為國家文化產業基地。20xx年度在黨的xx屆三中全會精神鼓舞下，景區文化活動和文化產業呈現出欣欣向榮、蓬勃發展的勢頭。

1、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10日到15日，我公司與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆國際攝影周。每一屆活動都吸引數百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動將繼續舉辦下去，爭取經過數年努力，將這一文化活動打造成旅游文化品牌而走向世界。

2、在文化產業發展發面，20xx年景區也有了較快發展，取得較好成績。沙漠藝術宮作為景區的文化藝術殿堂投入使用，20xx年景區共演出傳統劇目鄂爾多斯婚禮x多場次，接待游客近x萬人。

三、加強職工隊伍建設，提高職工工資福利待遇，增強企業凝聚力。

為適應旅游事業蓬勃發展大好形勢，公司董事會高度重視職工隊伍建設，采取了一系列積極措施。

1、由于景區服務項目增多，活動范圍擴大，企業對用人數量有了較大的需求，為社會提供了更多的就業崗位。20xx年公司新增職工x多人。其中招聘大中專畢業生達x多人，從興安盟招工x多人。經過培養鍛煉，有些職工已走上了公司部門負責人的領導崗位。

2、20xx年公司根據自身經濟實力的增長情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加x元。為此，公司全年員工工資增加支出x萬元，公司又另外投入資金x萬元用于職工獎勵、福利、交納醫療保險、組織員工外出旅游，公司發展成果匯集到每一個職工，極大的激發了職工的工作熱情，增強了企業的凝聚力。

3、加強職工素質培訓，提高職工服務意識和業務技能。公司利用多種形式對職工進行思想品德、文化知識等方面培訓，提高職工公德意識和職業道德觀念。20xx年公司為職工建立了圖書室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數千冊優秀圖書，豐富了職工業余生活，保障職工身心健康。

4、20xx年全年工作中，公司各部門涌現出不少工作成績突出的先進集體和優秀個人。今天將有x個先進集體和x個先進個人要受到表彰和獎勵。他們為了公司事業的發展，刻苦學習、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學習的榜樣和楷模。

四、謙虛謹慎、戒驕戒躁、繼續努力進取。

大家都還牢牢記得：公司未來的發展目標，是要通過全體職工的共同努力，把景區建設成一個綠色、環保、節能、低碳型自然生態旅游區，實現景區由觀光型向休閑度假型景區的轉變，成為國內外游客所選擇的旅游目的地。為此，公司對20xx年工作的總體部署有以下幾個方面：

1、繼續加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎設施和服務項目的竣工使用。

2、貫徹落實黨的xx屆三中全會精神，加快景區文化產業建設。加快文化產業發展步伐，爭取將其成為景區新的經濟增長點。

3、進一步加強職工隊伍建設，做好20xx年職工招聘工作。須向社會廣泛招聘員工，重點是招聘大中專畢業生和達旗當地農民工。

4、在新的一年里，公司要加強創建5*景區的領導力量，做到組織機構健全，

規章制度。

健全，5a建設作為長期和常態工作來抓。

5、繼續加強企業內部管理，改善職工生活環境，提高工資福利待遇水平，把公司建設成為一個讓社會人人羨慕的企業。通過我們自身不懈努力，公司經濟效益也會越來越好。公司將根據企業經濟實力增長不斷改善職工生活環境，提高每個職工的生活福利待遇和工資水平，并加大對職工的培訓力度，為職工營造一個良好的發展環境。

同志們：公司20xx年各項工作得到上級認可，受到上級好評和表彰。在20xx年，公司分別榮獲市旅游局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會、授予的誠信旅游企業、優秀基層黨組織、五一勞動獎狀等光榮稱號。又被自治區旅游局推薦為全國旅游系統先進單位。我們要倍加珍惜這些榮譽，化作鞭策和鼓勵我們繼續前進的強大精神動力。同志們：讓我們緊密的團結在公司董事會的周圍，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設，一心一意謀發展，我們的奮斗目標一定會實現，旅游事業的明天一定會更加美好。

20xx年是總公司的成立、起步之年，在總公司領導的關懷和領導下，團結和帶領全體職工，積極倡導安全文明生產，提高服務質量、服務水平，以總公司提出的重點工作有推進、難點工作有突破、常規工作有亮點、整體工作上水平為公司全年工作方針，公司采取一系列措施，保證了總公司制定經濟指標的*完成，現將主要。

如下：

一、全年完成產值截止12月20日營業收入19441095元，比去年同期增產1926480元，增長10.9%;接送處上下班職工費用648800元;實現總產值20xx9895元。其中客車隊完成產值18024575元，比去年同期增長11%;停車場完成產值1416520元，比去年同期增長10.3%。公司各部門牢固樹立上下一盤棋的大局意識，形成敢于拼搏，善于創新，勇于進取，樂于奉獻的企業文化，各項工作服從大局，各部門密切配合、共同協作，同時加快工作節奏，以效率換效益，提高工作標準，提前兩個月*的完成總公司制定的計劃目標。

二、20xx年主要做了以下幾項工作：

(一)以安全建設促進生產南天門修建儲水池，為解決天氣炎熱、旅游節假日車輛安全行駛的正常溫度，保證公司客運收入的穩步增加。另一方面旅游小長假和星期六、星期天游客較多的時候派人專門在南天門為來往的每輛客車輪胎進行潑水降溫。四月中旬、八月中旬、十二月中旬對37臺客車進行三次二維，五月份、十一月車管所在山門廣場對42臺客車進行檢測?？蛙囮爤猿珠L久形成的每天早晚檢查制度，并由專人負責檢查簽字、早晨駕駛員簽字，杜絕了帶病和疲勞駕車的出現，定期邀請市安監局、交巡警支隊上門召開安全會議，尤其是對駕駛員每月一次的安全例會，加強對從業人員的行為教育，強化責任體系建設，落實安全防范措施，加強安全生產宣傳教育，強化職工安全觀念和安全意識，確保安全生產。由于以前油庫距離住家戶較近，產生各種矛盾，11月初經旅游公司經理會議研究并報總公司批準重新修建一個規范化油庫，*的解決由于油庫離住家戶近引起的各種矛盾。十一月初由于近四十幾天沒有下雨，天氣干燥，按照總公司的要求在公司責任區內清理了長約20xx米，寬15米的防火道，目前已清理完畢。

(二)擴建停車場為了滿足越來越多的自駕游游客的停車需求，提高景區接待能力，公司報總公司批準并擴建了停車場。

(三)設立文明標兵示范崗根據處黨委、總公司工作指示精神，旅游公司在客車隊駕駛員中通過全體駕駛員民主選舉產生10名文明標兵示范崗(其中女性一名)。這10名示范崗成員在工作中表現積極，都能做到車內、外衛生整潔，禮貌待客，講普通話，服務熱情周到，給全體員工樹立了標兵形象和服務規范，更好地樹立景區新的客運形象，更好地為游客提供優質服務，更好地推進駕駛員精神文明建設，更好地保證景區旅游業健康快速發展。一年來，在總公司的領導下，旅游公司狠抓經營生產管理的同時，行風監督、作風建設上也取得顯著地成績，特別是拾金不昧現象巍然成風。在干部職工中樹立了為廣大游客服務的意識，在生活中培養誠實守信地道德風尚，在思想上樹立了社會責任觀，自覺踐行社會主義榮辱觀，全面展示總公司員工文明健康的精神風貌和良好的社會公德。全年10多位職工在撿到游客財物后，主動尋找失主并予以歸還，贏得廣大游客的贊譽，為景區贏得聲譽。

(四)票房服裝、設備的購置統一服裝、提高景區服務水平，公司為每位售票員訂購兩套工作服，統一服裝、統一服務標準，有效地增加景區對外形象，有利于景區的統一管理。在總公司的正確領導和大力支持下，從3月份以來改善了職工的工作環境。(1)票務各點安裝空調。以前票房在夏天都是使用電風扇，天熱售票員的心情很容易煩躁，經常出現這樣、那樣的情緒，空調的安裝使她們情緒穩定，工作效率穩步提高。(2)駕駛員食堂、休息室改建，都安裝上空調。(3)修理廠休息室改建并安裝空調。(4)停車場新建職工休息室30平方，同時也安裝空調。

(五)購買環保客車每年的假日旅游高峰運力不足，申請購買5臺19座客車，以確保經濟指標進一步增長，同時根據總公司20xx年。

工作計劃。

及目標管理方案的要求對有相應駕駛證的人員進行考核工作。

1、堅持以科學發展觀為指導，積極貫徹落實黨的*關于促進經濟社會發展的重大部署，突出黨員的先進性作用，抓好黨員的學習實踐活動，推動企業的科學發展。

2、有計劃的發展新黨員，特別是積極發展一線的職工為黨員，使思想過硬、政治素質高、工作積極的同志及時邁入黨的大門，不斷補充新鮮血液，給公司各個部門帶來生機。

三、存在問題。

(一)車輛嚴重老化已到使用年限，應更新車輛。

(二)修理廠的技術力量不足，嚴重缺乏技術人才。

(三)修理廠在山上消耗能源，應該搬到山下。

(四)停車場面積太小，難以滿足特別是旅游旺季的需求，需增加五圣廣場停車位。

今年，隨著總公司的成立，黑車、黑導等現象得到了有效地管理和控制，使公司的收入有了穩步的提升，為公司超額完成年初經濟目標提供了保證，使公司上下信心十足，職工工作的主動性和能動性得到很大的提高。

五、20xx年工作計劃。

(一)樹立危機責任意識，持續開展形勢教育。加強形勢與任務的宣傳教育，加大干部職工危機意識的灌輸力度，統一思想、鼓舞斗志、凝聚力量，尋求機遇，開拓創新，進一步激發廣大干部職工干好本職工作的熱情，充分發揮方方面面的主動性、積極性和創造性，形成加快發展的強大合力。

(二)繼續在廣大干部職工中廣泛開展促改革、謀發展、作貢獻、建一流景區為主題宣傳教育活動，教育動員廣大干部職工正確看待取得的成績，認真反思過去工作中的不足，始終保持清醒頭腦，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁、艱苦奮斗的作風，始終保持求真務實、真抓實干和昂揚向上的精神狀態，仍然是我們今后工作的主要內容。做好表率作用，引導和教育我們的廣大干部職工，進一步明確公司的發展方向，形成合力、振奮精神，*完成今后的各項工作目標，仍然是我們的工作重點。細化分解，實行經濟負責制、責任追究制，努力找準工作的切入點和效益的增長點.

六、總結。

我們緊緊圍繞經濟目標和安全管理目標的工作中心，加強班子的政治業務素質學習和中層干部及職工的思想教育工作，全面加強內部管理，增加企業班子團結，形成強有力的合力，通過嚴格規范的內部管理;增強企業廣大職工隊伍的凝聚力，在管理中我們著重突出績效管理這一核心內容。通過行之有效的監管措施，即一切用指標衡量，用數據說話，對各單位工作績效實施動態管理;通過強化規范意識，使公司上下工作熱情得到有效調動，使公司上下工作質量不斷提高。通過實施經濟指標對各單位的量比分解，嚴格考核和獎懲兌現，我們仍抱定必勝信心，公司各項工作目標任務將*完成。

旅游公司員工旅游公司策劃書篇四

獎勵：

1、對保護公司財產和他人生命、財產安全挺身而出的，見義勇為的員工公司將給予獎勵現金。

2、努力完成本職工作和公司交給的'各項任務，成績顯著者，在工作崗位上作出重大貢獻或對公司某崗位實現技術改革者公司將給予獎勵現金。

3、在服務中創造優異成績，如拾金不昧等，為公司贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者公司將給予獎勵現金。

4、發現事故苗頭及時采取措施，防止事故發生的，公司將給予獎勵現金。

懲罰、紀律處分：

1、上班不穿工作服者，一次罰5元;。

3、工作時間干私事、影響公司形象的、儀容不整的、發現一次各罰5元;。

5、嚴重違反各項制度，造成公司利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。

衛生制度：

1、工作現場設施、設備、辦公桌椅等由本室員工打掃，擺放整齊，保持干凈衛生。

2、及時清理環境衛生，保持景點、道路清潔。

3、清潔員保持大廳、過道、樓梯、衛生間、門外等衛生區域的環境衛生。

4、餐廳餐具要及時刷洗消毒，客房各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔，客房要保持清潔衛生，及時換洗床上用品。

交接班制度：有準確的時間觀念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀容，進行接班準備。

1、收銀員：整理好帳目，清點所有現金交與財務部指定的收款人員。

2、值班值宿人員清點本區設備、物品等，作好值班記錄。

3、清潔工交班時必須保持各衛生區域干凈整潔，未留有死角。

4、保安下班前認真檢查各種設施、設備，消除不安全隱患，確保安全。

旅游公司員工旅游公司策劃書篇五

策劃書。

有哪些?可以從旅游公司商務談判策劃書吸取到哪些經驗。下面本站小編整理了旅游公司商務談判策劃書，供你閱讀參考。

我方背景：

白駒過隙，日月如梭，彈指間大學三年的時光已悄然逝去。在這三年里我們共同留下了許許多多的回憶。作為國貿專業的學生，我們從陌生到相知，從懵懂到明晰;我們一起見證數次奪冠輝煌而激動不已，一起經歷失敗打擊而傷心落淚;我一起學習，一起探索，一起見證彼此的不斷成長。三年里，我們彼此之間建立了深厚的友誼。而如今，我們即將面臨學生生涯中的再一次離別——畢業。畢業后，我們將從此分離，各奔前程，很難再有機會所有人重聚一起。因此，畢業之前，我們組織班上同學進行一次意義深遠的畢業旅游。

旅行社背景：

改革開放以來，伴隨著中國旅游業的高速發展，我國旅行業發生了巨大的變化，特別是近十年來，行業規模不斷擴大，從業人員不斷增加，經營體制不斷創新，經營環境不斷改善，旅行社行業已經成為我國拉動經濟增長、擴大就業渠道的重要的服務行業之一。

談判主題。

主動出擊，謀求雙贏。以適當的條件就我方與旅行社的行程安排問題達成協議。

談判團隊人員構成。

就我方談判人員的構成，我們是選取了4名談判人員進行這次的談判。

主談是具有全面知識、有較高的思想政治素質和業務素質的李建輝。

輔談分別是熟悉旅游線路、價格形勢、市場行情的商務人員，高紫云。熟悉財務狀況和金融知識，具有較強的財務核算能力的財務人員，黎泳。善于與人溝通，有親善能力的對外交流人員，歐陽文潔。

雙方利益及優劣勢分析。

優勢劣勢。

旅行社線路規劃條理，安全有保證，服務細心廣州多知名旅行社，存在競爭和威脅。

談判目標。

1.最理想的目標：200元/人。

2.可接受目標：300元/人。

3.最低目標：350元/人。

談判程序及策略。

談判議程：

1.我方到旅行社接觸對方談判人員。

2.介紹本次會議安排與人員。

3.正式進入談判。

4.達成協議。

5.簽訂。

合同。

6.預付訂金。

7.握手祝賀談判成功。

談判策略。

1.我們要求對方現行報價，根據對方報價，以“決不接受對方的第一次報價”為原則，和對方進行談判。開局以對方要價和我們的最優目標對半法則還價。

2.若對方不愿意開價，迫于無奈，我方要進行現行報價的話，要以“要價要高與目標”的原則開價。

談判中期策略：

1.用咬緊不放策略回應對方的開價或還價：“你們還是給個更合適的價格吧?！?/p>

2.當我方做出適當讓步時，記得要索取回報。

談判沖刺階段策略：

在最后階段，你可以不斷地調整已做好的決定，以獲得更進一步的利益，同時要明確寫出任何外加的讓步需要他們付出的代價。

準備談判材料。

各家旅行社的資料(關于我們要去的旅游地點)、網上收集這些景點的團購的門票、自己包車的費用、住宿的費用、保險的費用。

應急方案。

1.旅行社可能會在談判中憑地位不肯在價格上讓步，我方必須發揮自身優勢迫使其做出讓步。

2.談判中旅行社可能會對我方采取各種手段和策略，讓我方陷入困境，對此我方必須保持頭腦清醒，發揮好耐心的優勢，冷靜而靈活地調整談判策略。

活動目的：

通過這次活動，提高專業內部地團結和凝聚力，增進同學之間的感情和友誼!珍藏我們的大學最珍貴的回憶。

旅途不只是在意目的地的美好，美好的是一個旅途的過程和跟誰一起經歷。

活動主題：山情.水情.同窗情。

活動時間：20xx年x月x日晚上至20xx年x月x日。

活動地點：湖南——鳳凰古城。

活動費用：358元/人(暫定)。

活動人數：09級連鎖經營管理專業1、2班，共x位同學。

活動前準備：確定好人數、分好組，聯系好一切，做好一切前期工作。

旅游過程：

第一天：

晚上九點于廣州火車站集合，后乘k9068次火車(22：22—14：18)至吉首。車上玩玩游戲、斗斗地主，不要讓我們的旅途太乏味!

住：火車上。

第二天：

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第三天：

北門碼頭觀人間仙境沱江天然浴場、駐立在江邊的萬名塔、一橋飛架的虹橋風雨樓、青山綠水掩映中的奪翠樓—黃永玉畫室。走在古老悠長的青石板街，您會看到各式各樣的銀器，叫人饞涎欲滴的小吃，叫不出名的土特產，讓人驚嘆的苗家老太剪紙，鳳凰著名特產姜糖的制做過程。而后逛媽祖廟、天后宮，登天王廟俯瞰鳳凰古城全景。

晚餐可在鳳凰有名的虹橋夜市解決，小吃一條街食物豐盛價錢便宜，您可以邊喝沱江啤酒邊體會沱江風情。晚上去酒吧跟ktv腐敗吧，價格便宜，適合消費!

?。憾羌壘频昊蛲壙蜅?。

第四天：

早餐后可自費20元/人去泛舟沱江，一邊聆聽苗家山歌，一邊體會人在畫中游的感覺;結束后還可以路過聽濤山拜謁沈從文墓地，感受一代文學大師的遺韻，而后繼續游覽鳳凰古城。

也可以自費80元/人前往苗寨，體驗真正的苗家生活，觀苗家風土人情，獨特的雙層引水大石橋、攔門酒禮、嘗苗家風味、充滿少數民族風情的苗家歌舞、苗家大鼓、竹竿舞……如果你是男生，還有機會跟多情的苗家妹子“成親”，當一回苗家“新郎”呢!

游畢乘車前往吉首，乘k9067次火車(18：58—10：40)返回廣州。

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第五天：

回到廣州，結束我們難忘的古城之旅!

--備注--。

一、價格：358元/人(30人以上來回硬座報價);如換硬臥，加100元/人/程。

二、費用包含：

1、交通費：廣州——吉首來回火車票及手續費、吉首——鳳凰來回包車費。

2、景點費用：景點大門票(注明自費項目除外)。

3、住宿：兩晚當地酒店住宿，標準雙人房或三人房。

4、導游：當地優秀領隊服務。

5、保險：旅行社責任保險。

三、鳳凰地區酒店20xx年起全部不配個人用品，請自帶個人衛生用品。

四、古城提倡環保，不建議大家開空調的，如果要使用空調多交10元/人/晚的空調費用。

行程以外活動費用，個人消費。

注意事項：

1.帶好身份證，學生證。

2.夜間氣溫較低，參加的同學需要帶多幾件衣服;同時，因為有玩水項目，需要多備衣物。另外，請準備好各種生活用品，如雨傘、防曬等。

3、要是有暈車的同學請坐前面，并且自己在上車前吃暈車藥，帶好膠袋備用。

4.注意錢包、照相機、手機等等物的保管;準備好現金(當地取錢比較麻煩)。

5.注意個人安全，走散或者有突發事件要馬上聯絡組長。

20xx屆連鎖經營管理專業畢業旅游籌備委員會。

20xx年9月26日。

附：

個人。

協議書。

在學校的要求下以及為了同學們的人身安全各方面考慮，現需同學們自愿簽訂“20xx年09屆連鎖經營管理專業畢業旅游協議書”。協議內容如下：

1.本人承認畢業旅游是單純的旅游行為，不帶任何商業色彩;。

4.參與畢業旅游的同學都必須統一購買保險;。

5.參與畢業旅游的同學必須知會自己家庭親人并登記其有效的家庭聯系方式;。

本人簽名:。

20xx年月日。

旅游公司員工旅游公司策劃書篇六

甲方：

乙方：

性別：____。

生日：______年___月___日。

身份證號碼：_______________。

文化程度：_______________。

戶籍所在地：_________。

現在住址_______________。

聯系電話：

根據《中華人民共和國勞動法》和有關勞動政策法規，甲乙雙方是在兩邊平等自愿的、以及協商一致的基礎上簽訂本勞動合同。

一、合同期限。

第一條合同期限______年______月______日至______年______月______日為乙方在甲方的勞動合同期限，同時也是甲方對乙方實行的用工合同期限。

日起至______年______月______日。

二、生產、工作任務。

第三條乙方同意根據甲方工作需要，擔任崗位(工種)工作。

乙方按照甲方規章制度及要求，按時完成規定的工作任務，達到規定的質量、數量標準。

第四條根據甲方不斷地生產及市場業務拓展等需要，經雙方協商同意，甲方可隨時調換乙方的工種和崗位和薪資。

三、勞動紀律。

第五條甲方應根據《勞動法》和有關規定，制定本公司各項具體規章制度。

第六條乙方應遵守國家法律、法規和甲方依法制定的各項規章制度;嚴格的遵守勞動安全衛生，操作的規程和工作的規范;愛護甲方的財產，遵守職業的道德;服從甲方的管理和教育。

第七條乙方違反勞動的紀律，甲方可依據國家的法律、法規和本公司相關規章的制度，給予紀律的處分、經濟的處分，直至解除勞動合同。

四、勞動保護和勞動條件。

第八條甲方應根據國家的有關生產安全、勞動保護、衛生保健等規定為乙方提供必要的生產、工作條件和勞動保護措施等。

具體內容如下：

(一)提供必要的勞動場所和設備。

(二)發放規定的勞動保護用品。

(三)對女職工和特殊職工按規定實行特殊勞動保護。

五、工作時間和休息休假。

第九條根據行業特點，由甲乙雙方協商具體的工作日和休息日。

在國家法定節日(五一、

國慶、元旦、春節)期間，甲方應按規定安排乙方休假或調休。

六、勞動報酬。

第十條乙方應認真的學習業務的知識，積極的工作，努力完成甲方分配的生產、工作的任務。

第十一條甲方支付乙方的勞動報酬包括下列內容：

(一)基本工資元/月。

(二)職務工資元/月。

(三)午餐補貼元/月。

(四)交通費補貼元/月。

(五)全勤獎元/月。

(六)社保元/月。

(七)提成或獎金(按甲方相關規定執行)。

第十二條甲方不得無故的克扣、拖欠乙方的工資，否則甲方除支付乙方應得的工資外，并加發相當于工資報酬10%的經濟補償金。

七、職業培訓。

第十二條甲方負責對乙方進行職業的培訓，培訓費由甲方單方或協商共同的承擔。

第十三條乙方從事普通和技術工種的，上崗前均須經過教育和培訓，從事特種行業作業的，必須經過專門培訓，取得生產特種行業資格后持證上崗。

第十四條在本合同期限內，若甲方出資培訓，乙方提出解除勞動合同，經甲方同意，乙方應當按照未滿合同的服務年限，在離開前一次性向甲方付清補償培訓費。

八、處罰與獎勵。

第十五條乙方在勞動工作過程中，提出對甲方發展有利的合理化建議，甲方可視情給予乙方口頭表揚或經濟獎勵。

第十六條乙方若在工作中一貫表現積極、屢創佳績，甲方應給予乙方一定獎勵。

第十七條甲方可以隨時口頭或書面提出對乙方工作失誤的處罰決定。

第十八條乙方在工作中若出現嚴重違反甲方規章制度、嚴重失職、營私舞弊、泄露公司信息機密和技術機密資料給甲方造成了利益損害，甲方有權對乙方進行罰款或解除合同的各種處罰，并由乙方承擔對甲方利益造成的全部損失。

九、社會保險和福利。

第十九條甲、乙方協商社保由員工自己辦理，甲方每月將社保金直接發放給乙方;。

第二十條甲方應當創造條件，改善集體福利，提高乙方的福利待遇。

十、合同的終止和解除。

第二十一條雙方訂立的勞動用工合同期限屆滿，本合同將自動解除、終止。

第二十二條乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：

(一)嚴重違反了勞動紀律或者甲方規章制度。

(二)嚴重失職，營私舞弊，對甲方利益造成了重大損害。

(三)泄露甲方信息機密和技術機密資料，造成了甲方重大損失。

(四)因自身原因被勞動教育以及被依法追究刑事責任。

(五)不能勝任工作，經過培訓或調整工作崗位后，仍不能勝任。

(六)患病或因非工傷，醫療期滿后，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作。

第二十三條甲方有下列情形之一的，乙方可以解除本合同：

(一)甲方不按勞動合同約定支付勞動報酬的。

(二)從事違反國家法律法規的工作。

(三)經甲乙雙方協商一致或勞動屆滿，或依法終止時，本合同可以解除。

第二十四條乙方未經甲方同意，單方解除合同，所造成的經濟損失及其它相關的損失，由乙方全部承擔。

第二十五條甲方瀕臨破產，進行法定整頓期，或經營狀況發生嚴重困難，甲方應提前三十日通知乙方后，方可解除本合同。

十一、違約責任及賠償。

第二十六條甲乙任何一方違約給對方造成損失的，均須承擔勞動合同終止的過錯責任。

第二十七條乙方如違反國家法律規定或甲方規章制度，甲方有權辭退或開除乙方，甲方不承擔任何補償。

乙方因上列行為給甲方或他人造成損害的，乙方應承擔賠償責任。

第二十八條如合同期未滿乙方提出離職的，按甲方離職規定，須提前3個月通知甲方，經甲方批準后，將工作交接至甲方滿意后方可離開，否則應支付給甲方一個月基本工資作為違約金，并賠償甲方其他方面的損失。

未經甲方同意擅自的離職，甲方有權通過政府的勞動部門，要求乙方返回工作的崗位，并賠償因此給甲方的造成的經濟的損失。

十二、保守商業秘密及職業道德。

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第二十九條下列各項甲方的咨詢或文書屬于甲方的商業機密，乙方不得私自保留、影印或提供他人，并執行甲方的安全保密制度，否則按相關規定支付甲方賠償費用，構成犯罪的追究其刑事責任。

商業機密：甲方行銷、策略、計劃、財務報表、人事檔案、薪資及聘雇記錄、會計資料、庫存管理、客戶名單、電腦程序及資料庫、員工培訓資料及公司規章、手冊等，以上商業秘密不論以書面、圖標或電腦磁盤等形式均屬之。

第三十條對于負責或經理、主管(主辦)以上業務的崗位人員，在勞動合同終止前提出解除勞動合同一個月內，甲方有權調整其工作崗位。

十三、知識產權歸屬。

第三十一條乙方在勞動合同期間，因工作任務需要和利用工作條件所創造的知識產權由甲方享有，但甲方應給予乙方獎勵。

十四、其他。

第三十二條：本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

旅游公司員工旅游公司策劃書篇七

部門人員安排（部門設總監或經理）。

推廣部：經理一名，員工3-5名?？头浚航浝硪幻?，員工3-5名。編輯部：總編、主任一名，員工2-5名。

市場部：經理一名，主管一名，人員不少于10人。

職責：推廣部對網站知名度負責。網絡推廣一人，媒體和公共關系建立一人，線下活動策劃推廣一人。

客服部：負責會員的一人，負責分銷合作伙伴的一人，負責客戶分析和滿意度調查一人。（建立客戶檔案）。

編輯部：負責網站信息的錄入和審核一人（執行總編），負責網站文案編寫一人。

市場部：經理必須主抓渠道或業務任一下設部門，主管主抓另一部門對網站經營業績負責。主要負責網站分銷合作商的建立和網站商品的營銷工作。

技術部：總監一名，技術人員若干名。

旅游公司員工旅游公司策劃書篇八

付費電子雜志：是我們利用雜志的資源提供網上閱覽的服務收取閱讀者的費用。還有一種形式是聯合雜志進行推廣服務，企業可以同時在雜志和網站上進行宣傳。（適用于自身做促銷彩頁和冊子的企業和公司）。

商城：提供商品和服務的訂購。

旅游公司員工旅游公司策劃書篇九

1、國內推廣：

一個產品如果沒有得到好的宣傳和推廣，即使該產品非常完美也無法為公司帶來盈利，因為根本就沒有人愿意為一個出來乍到的不了解的產品買單。所以好的產品首先就要有一支強大的推廣隊伍。所謂強大的隊伍并不是說要有多么大的規模，才可以將該產品打成一個品牌，使其為世人知道。我們主張以看點多集中推廣，看點少附加在看點多的產品中整合推廣。

由于旅游項目資源在國內人的眼中并不陌生，所以不必要花太多的時間與金錢去推廣這個項目，靈活運用地域與人和優勢來推廣。處于該旅游資源的當地必定會吸引很多同行公司，這些公司有的只做旅游，有的是做一些旅游項目套餐服務，比如一些公司推出的包機業務以及幾日游等。利用這些公司的陳舊性，可以通過與這些公司的旅游項目合作，來達到我們所要求的宣傳效果。

來旅游的人都希望看到他們所想要看到的東西，玩所想玩的東西，但并不只是一家公司提供這些，不同的公司有不同的推廣方式，可是他們始終還是推廣的該旅游景點。我們可以將我們的特色服務引入到這些公司的推廣中，由于我們占據地域資源的優勢，比如中醫參觀場地，我們可以將這個作為賣點，說服其他公司將這個服務加入他們的旅游計劃中，我們可以從其他公司手中收取場地參觀使用費，為公司實現盈利。

由于這種方式可以使得其他公司擁有更多的吸引人的地方，該公司定會將我們提供的賣點以廣告形式加入他們的推廣計劃中，從另一方面來說，也就是該公司無形之中為我們公司做了廣告，即使只是為我們公司的其中一個參觀場地做廣告，最后也會帶來一系列鏈鎖反應，可以從側面推廣到公司的其他方面。我們為每個旅游團帶來參觀的人發放公司旅游項目資料，讓其了解他們所參觀的場地所屬公司的信息，包括公司其他項目資源，還有一些附帶的增殖業務，從而搜集到了這些有旅游欲望的客戶資源，將我們公司推廣出去。這樣以來既減少了公司在國內推廣上的費用，又帶來了盈利，因為這些盈利是從同行公司帶來的客戶資源中獲得。這樣在擁有自己的客戶資源的同時，也將別的公司的客戶資源包攬過來。

2、國外推廣：

一個項目所能帶來的價值在一定程度上體現了該項目的好與壞，假如這是一個非常具有價值的項目，如何才能使項目在推廣之后得到最大的盈利是非常重要的。將該項目推廣到國外，其中要付出推廣費用。這個費用往往要比國內推廣的費用高出許多倍，因此沒有必要在項目投入初期在國外耗費大量資金去建立項目推廣部，因為建立項目推廣部門過少不能起到推廣作用，建立過多也許會使得耗費的資金比項目所能帶來的價值還要多，這樣會造成公司的虧損。

在國外的推廣形式上，可以采取與本地推廣相結合的形式。不是所有的國外的人都會來到這里旅游，也不是所有來這里旅游的人都會選擇我們公司。我們可以在機場安排兩個發廣告的職員，之所以選擇機場作為場地，其一是機場是外國人進出最集中的地方，其二是檔次問題，飛機決定了我們所選擇的宣傳對象是一些具有檔次的人(包括國內外人)，他們有物質能力選擇我們的旅游項目。在機場候機廳可以安排一至三人(能夠獨立英語交流，并且流暢，講究商務禮儀的人)，制作公司調查表，在那侯機的人，多數是侯機準備離開的人，包括一些準備離開的國外客人。我們可以對他們進行問題答卷式調查，調查內容主要是對來這旅游的心情如何，對這是否滿意，還希望得到什么，盡量讓這些國外客人感覺到一種輕松的交流環境，最后在答卷結束后邀請該國外客人留下名字信息，以及email。最后發放我們公司的英文介紹資料，這個是關鍵，因為漫長的飛機旅程中，即使一本普通資料，也會吸引到客人的閱覽，可以為公司做到更好的宣傳，該游客也許會在飛機上想：這次沒有去參觀這個真是有點遺憾，下次一定要選擇這家公司的旅游項目。對一些出站的客人們發放公司所開放的項目資料，給他們在下飛機之后一種輕松的感覺，并能在路上休息看資料，能有一種增加他們意識上選擇我們公司項目的機會。

要徹底進軍國外市場，一定要讓國外人知道我們公司所開發的項目。這其中有一非常實用的推廣方式：網絡推廣方式。

3、網絡推廣：

網絡推廣是覆蓋面最廣的一種方式，也是最節省資金的一種方式。做一個將旅游項目以b2c，b2b的形式在網站上銷售，既可以針對國外個人選擇計劃，也可以針對國外公司選擇計劃。

利用公司已有的資源，在網站上做信息發布，將項目產品分類介紹，以圖片與文字交融介紹，可以給來網站訪問的人們帶來一種真實的感覺。組織人員對網站信息頁面進行更新，要保證網站信息資源的新鮮。搜集一些與項目相關的資訊，放在網站的醒目位置，使每一個來訪人員都能一目了然該網站做的是什么，銷售的是什么，都有一些什么項目。

為網站做一個數據庫，提供注冊，站內信息留言，站內提問與在線解答，需要一名能夠流暢英文寫作的人員。網站需要一名數據庫管理人員，負責數據的維護與更新，包括保存來站注冊的客戶信息，確保這些資料的完整與保密。

一切都準備完畢，就等待網站的宣傳，每一個公司的成員都要有把公司當成是自己家一樣的感覺，在其他網站瀏覽或者是一些與公司項目相關的同行網站瀏覽時，不忘記公司的項目，比如訪問一些bbs，或者是百度貼吧，還有專門的社區里，留言之后要在最后一行加上公司網站logo與超鏈接，最直接的方法就是注冊的時候以公司名字注冊，這樣留言可以給人第一印象就是公司。這樣可以增加公司的知名度，也可以讓更多在社區或者是bbs里面想了解該方面信息的人可以更快訪問到我們公司的網站，從而了解到信息。

可以在一些國外的知名網站上留言，發布信息。以公司名字留言和發布信息過多，可以增加公司在搜索引擎上被搜到的幾率，這樣可以使人們找到公司的機會得到提高。特別是在留言發布信息內容里面以“公司+項目+某種行業”的形式發布，這樣不僅在搜索到行業信息的時候能顯示我們公司，在搜索公司名字的時候也能顯示到公司所做的項目等。

數據的維護非常重要，網站的推廣最重要的是搜集注冊信息，既然別人來網站注冊，就說明了這個人一定非常想了解到該項目的一些信息，或者說至少有這種預定的想法。那么通過對這些注冊人員信息的保存與整理，對一些有信息留言的注冊人員通過email發放公司資料，這樣以來可以點對點宣傳我們的產品，而不是盲目大面積宣傳，從而減少了許多人力與物力。

在網站內打出一些招牌吸引人的旺季與淡季的特殊銷售項目，并且提供對該項目的在線調查，通過搜集人們對這些項目的認識度與希望獲得什么信息，在最短的時間內改進項目，或者增加一些特殊的增殖服務(比如選擇該旅游項目，在預定后幾日內交付款，可以享受旅游期間親身體驗中醫保健按摩等)。這些服務免費提供給這些需要訂購項目的人。這種方法適合在公司淡季推廣。如果在旺季，可以將那些增殖服務與銷售項目捆綁式做推廣和銷售，這樣更能吸引人們來選擇該項目。

通過對外網站宣傳，對內及時補充項目所缺，這樣同步進行的策略，可以達到意想不到的效果，也能為公司在歐美地區贏得聲望以及獲得盈利打下了堅實的基礎。

旅游公司員工旅游公司策劃書篇十

(七)部門管理：

1.人員管理：人員有三(洪紅張鵬王公安)2.經費管理：20萬元合理利用。

3.消息管理：收集競爭對手消息，擴充實力。

4.與上游企業聯系：和酒店，航空公司，交通部門，景區，購物部門等，建立長期的友好合作關系。

旅游公司員工旅游公司策劃書篇十一

（一）第一階段：立足景區現有景點，完善基礎配套設施，開發旅游，加大營銷力度，實現景區游客量的較大增長。

1、在景區附近建設一座集住宿、餐飲、停車、娛樂于一體的賓館；

2、對景區內現有游覽線路上的泥路、棧橋進行改造或新建；

3、沿游覽路線開設數個游客休憩亭，兼營飲品、副食和地方特色小吃；

4、新建景區內的郵電通訊、水電等基礎設施；

5、新建景區內的簡便醫療點一個、生態環保廁所若干間；

6、開發鄉村旅游（農家樂項目）。

7、請專業營銷咨詢機構或廣告公司對景區進行專業策劃、宣傳。

（二）第二階段：細分旅游市場，針對特定顧客群，開發特色旅游景點及設施。

1、開發“瑤池”特色旅游項目。

“瑤池”文化旅游，是借助《西游記》“孫悟空大鬧瑤池”的一出戲，通過一定的物質手段，利用其知名度和優美的自然風光以及獨具特色的園林環境，再加上觀光客和香客受到的藝術感染或各自的精神寄托，用自己的審美情趣，通過藝術的審美，歷史的回顧，得到全方位的精神上、文化上的享受的一種旅游活動。

針對港、澳、臺地區華人華僑以及國內沿海發達地區的一些對“瑤池”與西王母有一定興趣的人的需求，提供相應服務。

2、進一步開發以“蟠桃”文化為主題開展蟠桃大會。

“王母娘娘的蟠桃園有三千六百株桃樹。前面一千二百株，花果微小，三千年一熟，人吃了成仙得道。中間一千二百株，六千年一熟，人吃了霞舉飛升，長生不老。后面一千二百株，紫紋細核，九千年一熟，人吃了與天地齊壽，日月同庚”傳說王母娘娘蟠桃會，孫悟空偷吃仙桃的故事久為民間傳唱，為人們品桃倍添韻味。民間，人們用桃來祈福，把壽團稱為壽桃。壽宴中總少不了它。在傳統的年畫中，壽桃更是表現內容，如桃合靈芝稱仙壽、合蝙蝠稱為福壽，多見于《蟠桃獻壽圖》，寄寓延年益壽。桃子，總與仙、壽連在一起，緣于它有豐富的營養價值。

開展蟠桃大會，蟠桃大比拼，蟠桃拍賣，悟空吃蟠桃大比拼等活動。吸引更多的人參與活動。

3、建設“瑤池”休閑活動中心。

建設一個休閑活動中心，以仙女，神仙為主題。即創造一個仙境的休閑中心，讓游客們產生一種身臨仙境的感覺?；顒又行睦镉懈髀飞裣桑邢商?，各種仙物神獸等等。

（三）第三階段：發揮產業互補優勢，大力開發觀光生態農業，形成綠色環保產品產業鏈。

1、建設高科技生態農業觀光園利用高科技環保產品――可自然降解的農用塑料膜，結合高科技農業種植技術，建設若干大棚果蔬種植基地，組建生態農業觀光園供游客參觀。游客同時可親自采摘、品嘗或購買綠色無公害果蔬。

這些無公害果蔬既可作為商品提供給景區內的賓館、飯店，在產量具備一定規模的情況下，還可以成為城區各超市無公害綠色食品專柜的緊俏商品。

在風景區的開發過程中一定要堅持環保、生態效益至上的理念，發揮高科技環保產業的優勢，加大環保設施投入，加強景區環境管理，杜絕白色污染，在景區開發全過程中、全范圍內時刻關注環境保護，傳播環保理念，宣傳環保知識，倡導環保行為，形成環保至上的景區特色管理文化。

將整個天池景區建設成為青少年學習環保知識、增強環保意識、塑造環保行為的教育基地。

通過三個階段的開發建設，風景區將形成一個以“瑤池”文化和蟠桃文化為特色，集觀光、休閑、度假為一體的“全國著名、世界知名”的旅游勝地。

旅游公司員工旅游公司策劃書篇十二

項目采用國內與國外同步推廣模式，最后將公司所擁有的旅游項目賣出去。在國外推廣上，主要采取網絡推廣，從而減少資金，降低成本，而又不失客戶群，最后實現公司在該項目上的盈利。

該項目旨在提出新的旅游概念，更好的將可利用資源發展成旅游項目中的新概念，并不斷開發新的資源作為新的旅游項目。通過對該旅游項目的推廣，使其吸引國內外人們的目光，其中以推廣歐美地區為主、國內為輔。最后實現在旅游項目上面的盈利。

旅游公司員工旅游公司策劃書篇十三

主營產品和服務：以“綠葉不忘跟的恩情”為主題口號，開展“尋根-探親-紅色圣地-民俗風情-展望新重慶”等一系列主題旅游活動。并承辦國際國內外旅游項目，代辦機票，船票，火車票，代辦護照，代訂課房餐飲等服務。

成立時間：xx年10月1日。

地點：烏魯木齊北京北路15號。

聯系電話：xxxxxxxxxxxxxx。

聯系人：陳經理。

公司宗旨：一切為了游客，為了一切游客，為了游客一切。

公司目標：爭取第一年接待游客達5000人，促進兩地之間的交流與發展。

旅游公司員工旅游公司策劃書篇十四

1．市場定位：鎖定旅游資訊，提供全程服務，打造行業旗艦。

2．屬性定位：最全、最新的旅游信息，便捷、時尚的旅行方案、專業本地化的服務人員。

3．客戶群定位：旅游、商務人群，旅游從業人員，旅游企業。

4．特色定位：幫你省時，省錢，讓你開心出游。專業的旅游行業門戶網站。

旅游公司員工旅游公司策劃書篇十五

旅游產業的發展必須依賴于一定的旅游資源。旅游資源雖包羅萬象，但無外乎自然資源和人文資源兩類。我國眾多的旅游勝地中，有的以自然資源突出為特色，有的以人文資源突出為特色。旅游資源中的人文資源是指一個國家，一個地區獨特的歷史文化、民族地域文化資源，其凝聚著極為豐富的文化內涵，而其中有著濃郁民族風情，地方特色和悠遠的文物古跡的人文資源，其蘊藏著獨特的、深厚的文化內涵，反映著一個民族的文化水準，思維方式和審美情趣，能滿足旅游者追求新奇樂的心理，往往成為旅游中最具魅力的優勢資源，形成一種旅游文化，并影響著該地區經濟的發展。烏魯木齊天池風景區不但有特定的人文資源，而且有豐富的自然資源。

（一）國家對旅游產業開發的政策形勢。

當前國家正在大力提倡發展旅游產業，爭取把中國發展成為旅游強國，發展旅游業已經成為我國一項基本產業政策。政府的大力扶持，加大政府導向性投入，通過市場手段和利益杠桿有效地吸引和撬動外來資金和社會資金，廣泛調動起全社會投資發展旅游產業的積極性。為適應加入世貿組織的要求，中國旅游業將盡快改變政府的主導地位，變政策調節為市場調節，以加速與國際旅游市場的接軌步伐。旅游業是國民經濟的重要產業，在擴大內需、促進增長中具有十分重要的`作用；旅游消費是最終消費和綜合性的消費，是可持續消費和多層次的消費，在社會總需求特別是居民消費需求中占有重要地位。

（二）國際國內旅游業發展的趨勢。

1、21世紀世界旅游的發展對景區內涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認為，生態、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來旅游業的主題。

2、中國旅游景點的開發將從以政府為主導轉變為以市場為主導。

3、旅游市場越來越呈現出細分化的特點。

（三）天池景區資源開發現狀分析。

1、成功點。

（1）人文景觀開發初具規模。

（2）對自然生態環境的保護良好（景區內的水、空氣、植被等未受污染和破壞）。

（3）具備一定的品牌知名度。

2、不足點。

（1）路非常陡，對安全保障措施不夠完善。

（2）景區自然景觀開發不足（很多自然資源未被充分利用）；

（3）風景區運營機制需完善（國家所有國家開發的運行模式難以適應市場需求）；

（4）市場定位不明確，“瑤池”文化營銷力度不夠。

（四）景區旅游資源優劣勢分析。

1、優勢。

（2）景區有豐富的水資源，適合開展一些水上項目，特別是以釣魚文化為主題的活動；

（3）以西游記文化為主線的游看蟠桃園和瑤池，以及悟空大鬧蟠桃園等情景劇。

（4）具備良好的植被覆蓋，生態環境良好；

（5）景區內及附近居民的各少數民族特色的飲食。

（6）每年8月中旬在天池之畔舉辦的“瑤池王母蟠桃會”

2、劣勢。

（1）長期以來天池四周山林植被受到嚴重破壞，夏季的暴雨和洪水將沙石沖入天池中。

（2）景區內環境保護要求高，可承載的游客量有限；

（3）景點地理位置相對較偏，交通不便。路陡峭，行走艱難。