在工作和生活中,積累心得體會有助于我們不斷提升自我,不斷進步。在總結中不僅要提及事實和結果,還要反思過程及其對自己的影響。以下是小編為大家整理的一些優秀心得體會范文,供大家參考,希望對大家有所幫助。
禮儀心得體會篇一
本學期,我觀看了金正昆教授的禮儀講座錄象。講座內容豐富,很受啟發。
金教授講道:第一,要注意男女有別。第二,要注意長幼有別。第三,要注意職業有別。第四,要注意職位有別。第五,著裝要揚長避短。
比如夏天的時候我們穿過一種鞋,就是露腳趾、露腳跟的涼鞋,很多女孩子穿,這個凡是存在的就是合理的,那人家穿也沒什么不對,但是說個禮,這種露趾和露腳跟的涼鞋穿的場合是有要求的。是吧。在非常重要的場合,上班的時候,特別穿制服的時候,露趾和露跟的涼鞋是不得體的。尤其是公職人員更要穿著得體。當然倒過來說,如果你要休閑度假到海濱去,到海南到泰國去旅游那是該另當別論。
我們作為教師,更是要穿著得體,不能跟隨“流行”太緊。穿著打扮,要注意和自己的職業特點、形體特點、年齡特點。講究大方、舒服,街上一些暴露較多的衣服是最不適合教師穿著的,但是,我們經常還是會看到一些年輕的教師,打扮的“花枝招展”,走在流行最前線,如果單是欣賞“人”,是很漂亮??墒钱斔闷饡驹谥v臺上的時候,真不知道學生還有沒有心思去聽課了。
現代生活,人們交往范圍日益廣泛,似乎每天都在認識新的面孔,結交新的朋友。初次認識,總少不了介紹。介紹自己,介紹別人。得體的介紹往往會給對方留下良好的第一印象,因此人們又把介紹稱為交際之橋。教師在工作中要面對很所的學生、家長,以及各種社會關系,掌握“介紹之禮儀”也是很重要的。
在人際交往中,介紹有很多技巧。誰先介紹?誰后介紹?什么時候介紹最為恰當?介紹的內容又該注意些什么?這些問題通常決定著介紹的成功。
那么從禮儀的角度來講,做介紹有下面幾個要點需要注意,第一個要點就是介紹的時機,包括具體時間,具體地點,具體場合。第二,介紹的主角,就是誰出面來做介紹。第三,自我介紹需要輔助工具和輔助人員。輔助工具就是名片,輔助人員就是中間的介紹人。第四,自我介紹的時間長度你要控制。第五,自我介紹內容的組織有講究。最后,做自我介紹時有個技術層面的問題,也要注意。
金教授對“禮儀”這兩個字有解釋。“禮”這個字的意思是什么呢?尊重?!岸Y者敬人也”。在人際交往中,既要尊重別人,更要尊重自己,禮者敬人。但是你光說尊重有時候沒用。心里想什么?你得善于表達,它需要形式。你得會說話,你得有眼色,你得把這活兒做地道了,不僅要有禮,而且要有儀?!皟x”就是恰到好處的向別人表示尊重的形式。實際就是你善待自己也好,善待別人也好,尊重自己也好,尊重別人也好,你既有禮,禮就是尊重,又有儀,儀就是表達。沒有禮是沒有儀的。
教師是人類靈魂的工程師,承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一,我們的音容笑貌、舉止文明、作風正派、知識淵博、風度儒雅,衣著發式無形中都成為學生和社會學習的楷模。所以,我們更應該注重自己的各種禮儀。通過學習,真是讓我們受益匪淺,平時生活中的一些細節方面,我們都很少講究,總是覺得無所謂,其實,都有很大的學問。非常感謝學校能給我們這次學習的機會。
禮儀心得體會篇二
"禮”,在字典上的解釋是;由一定社會的道德觀念和風俗習慣形成的,大家共同遵守的禮節?!岸Y”是指人的容貌,舉止?!岸Y儀"指的就是”人類社會交往中應有的禮節儀式?!?/p>
中華民族自古以來就非常崇尚禮儀,號稱“禮儀之邦”。孔夫子曾說過“不學禮,無以立。"就是說一個人要有所成就,就必須從學禮開始??梢?,禮儀教育對培養文明有禮,道德高尚的高素質人才有十分重要的意義。
在當今的青少年學生中,不少人對應有的禮儀不重視,禮儀觀念淡薄,導致思想品德滑坡。
一些人在學校里,不會尊重他人,不會禮讓,不講禮貌;在社會上不懂怎樣稱呼他人,甚至隨心所欲,滿口粗言爛語;在家里不懂孝敬長輩,唯我獨尊。自古以來的“禮儀之邦”的美稱,會不會斷送在當今青少年手中??梢娗嗌倌陮W生中,深入開展禮儀教育,重塑中華民族“文明禮儀”的新形象,培養文明有禮的新一代,是十分必要和非常重要的。
“劉備三顧茅廬”的故事說明只有尊重別人,才能受到別人的尊重和信賴,在事業上獲得成功。周恩來爺爺一生鞠躬盡瘁,為了黨和人民的事業做出了許多貢獻。但每次外出視察工作,離開當地時總是親自和服務員,廚師,警衛員和醫務人員等一一握手道謝。周恩來爺爺是尊重他人的典范,是我們青少年學習的的榜樣。
作為祖國的新一代,我們應該要發揚祖國的傳統和“禮儀之邦”。讓祖國越來越昌盛,越來越偉大啊!
禮儀心得體會篇三
金融行業是一個高度競爭的行業,良好的金融禮儀能夠幫助我們在這個行業中取得成功。在我長期從事金融工作的過程中,我深刻體會到禮儀在金融行業中的重要性。下面我將分享我對金融禮儀的體會和心得,以及它對我的職業生涯產生的積極影響。
首先,金融禮儀是建立和維護良好人際關系的基礎。在金融行業中,與合作伙伴、客戶及上級的溝通互動是非常頻繁的。良好的金融禮儀使我能夠更加自如地與各方人士交往,在處理與他人的關系時更加得心應手。例如,當我與客戶進行業務洽談時,我積極主動地與他們建立起良好的溝通,并傾聽他們的需求。同時,我會注意自己的言行舉止,尊重他們的觀點,并遵循業界的規范,從而建立起相互信任和尊重的關系。
其次,金融禮儀有助于提升個人形象和信譽。金融從業人員的形象和信譽對于他們的職業生涯至關重要。在我工作的過程中,我意識到,正確地運用金融禮儀能夠幫助我樹立良好的形象和信譽。比如在日常工作中,我注重儀表儀容的整潔與得體,遵循職業穿著的規范要求,不僅益于提升自己的形象,也能展現出我對金融行業的專業精神。此外,我還注重言語和行為的修養,懂得在不同場合使用恰當的禮貌用語和舉止,以此維護個人的職業聲譽。
再次,金融禮儀有助于有效溝通和表達。在金融行業中,有效的溝通和表達是至關重要的。良好的金融禮儀使我能夠與他人進行順暢的溝通,避免誤解和不必要的爭論。例如,在開會和討論時,我會注意適時地發言,并注意控制好自己的語速和音量,確保自己的觀點清晰明確地傳達給他人。此外,我還習慣以書面形式發送關鍵信息,以避免溝通中的不必要疏漏和誤解。這些溝通技巧使我能夠與他人更好地合作,提升工作效率。
最后,金融禮儀有助于建立和諧的工作環境。金融行業是一個需要團隊協作的行業。良好的金融禮儀有助于建立和諧的工作環境,促進團隊成員之間的相互合作和尊重。在我為不同公司工作的過程中,我發現,尊重和理解他人的看法和習慣是建立團隊凝聚力的重要基石。而正確地運用金融禮儀能夠幫助我更好地與團隊成員相處,避免沖突和分歧,并有效地協同工作。我會尊重他人的個人空間,盡量做到禮貌待人,以此營造一個和諧積極的工作氛圍。
總之,金融禮儀在金融行業中起到了重要的作用。通過我的親身經歷和體會,我深刻認識到良好的金融禮儀能夠幫助我們建立良好的人際關系,提升個人形象和信譽,實現與他人的有效溝通和表達,以及建立和諧的工作環境。因此,我將繼續注重和培養自己的金融禮儀,努力成為一個更加優秀的金融從業人員。
禮儀心得體會篇四
作為一個剛剛學習過社交禮儀的大學生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個人發展、事業進步的需要,是社會時代的需要,是一門必修課,每個人都應該學習社交禮儀。
任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調節社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一名大學生,隨著年齡的增長和生活環境的變化,自我意識有了新的發展,每個人都非??释@得真正的友誼,進而更多的情感交流?,F在的大學生都遠離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應大學生活環境的需要,是發展成"獨立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實上,在大學期間,能否與他人建立良好的人際關系,對每一個人的成長和學習有著十分重要的影響??释颜x和情感交流是大學生心理的一個重要特點。
所以,社交禮儀的基本規范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經驗,在交往過程中學會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨,寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產生,即使產生也能夠得到有效的排遣。
同時,我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學習社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個人角度來看的。從團體的角度來看,禮儀是企業文化、企業精神的重要內容,是企業形象的主要部分。凡是較大的企業,對于禮儀都有高標準的要求,都把禮儀作為企業文化的重要內容,同時也是與其他企業合作成功的關鍵,所以學習社交禮儀,不僅是時代潮流,更是提升競爭力的需要。
縱觀當今社會,社交禮儀無所不在,因為其對我們真的是很重要,是每個人都應該學習的。
禮儀心得體會篇五
禮儀是我們中華民族的傳統美德,也是中國古代文化的精髓,我們身居禮儀之邦,應為禮儀之民。而社交又與我們的生活息息相關,特別是對我們這些即將踏入社會的畢業生來說,僅僅擁有過硬的專業技能是不夠的,還要掌握良好的社交禮儀知識,它是我們走向成功的敲門磚。抱著這樣的心態,我選了段老師的社交禮儀課。
在選課的時候就十分看好這門課程,我認為它會對我現在以及以后的人際關系有很大的幫助,會讓我學會更從容、更得體的進行人際交往,贏得更多的機遇、將來更好的適應這個文明的社會。一個學期的學習使我受益匪淺,學會了很多以前在書本上學不到的知識,我非常感謝老師對我們的辛苦栽培。
在社交禮儀課上我們學了名片禮儀,打電話禮儀,餐桌禮儀,送花禮儀,西餐禮儀等等,并且在老師和學姐學長優美的舞姿中,班上的每個人都學會了跳社交舞。
當我能夠很完美的跳完這支舞后,內心的那種喜悅是無法用言語來表達的。我感覺自己又多了一項社交技能,工作后我能從容地參加舞會,接受舞伴的邀請,更好的展示自己。還有一次印象頗深就是老師帶領我們親身感受了西餐文化。那天我們每個人都盛裝出席,在全家來實戰演習了西餐禮儀。
雖然我以前也吃過西餐,但對于西餐禮儀卻知之甚少,這次體驗讓我明白了很多東西。中國人的人際關系大都是在飯局上建立起來的,優雅恰當的進餐不僅能體現出一個人的修養、涵養、教養和素質水平,而且對我們個人的發展、事業的進步也起著關鍵作用。此外,我們還學習了如何穿衣、打招呼、遞名片、入座、握手等斯空見慣的行為,它貫穿于日常生活的點滴之中,是生活中的大學問。
生活中我們常常不經意間在一些平常的事情上做出的動作可能正是不符合禮儀要求的,但往往正是這些被人們認為稀松平常的事卻體現出了一個人的涵養來。正確的禮儀對于內部可以融洽關系,對于外界可以樹立形象,營造和諧的工作和生活環境,它還可以提升人的涵養,增進彼此之間的了解溝通,細微之處顯真情。
在當今社會生活中,社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有時甚至會決定事情的最終結果,所以,任何人都不能輕視禮儀,都應當積極主動去學習禮儀、講究禮儀。以上這些就是我上社交禮儀課的收獲,以后我要讓禮儀的規則滲透到我生活的每一個小細節。
禮儀心得體會篇六
禮儀是社會交往中重要的一環,對于金融行業更是至關重要。作為一名金融從業人員,我深切體會到金融禮儀的重要性和實施禮儀所帶來的好處。通過實踐和總結,我對金融禮儀有了更深刻的理解和體會。
首先,好的金融禮儀是對客戶的尊重和重視??蛻羰墙鹑谛袠I的核心,沒有客戶支持和信任,金融行業將無法運轉。在與客戶接觸過程中,尊重客戶是最基本的要求。比如,在接待客戶時要注意儀表儀態,言談舉止要得體。要主動向客戶介紹自己和公司,并積極傾聽客戶的需求和意見。通過這些細節,我們向客戶傳達了我們的重視,并增強了客戶的滿意度和忠誠度。
其次,金融禮儀有助于樹立良好的職業形象。作為金融人員,我們的形象直接關系到公司的形象和聲譽。外表整潔、著裝得體是基本要求,同時我們還需要具備親和力和自信心。在溝通中,要注重措辭禮貌、語速適宜,不隨意打斷客戶或同事的發言。堅持遵守規章制度和行業規范,在工作中表現出專業素質和職業道德。只有通過自己的努力和維持良好的金融禮儀,我們才能夠在金融行業中樹立起良好的職業形象。
再次,金融禮儀有助于建立良好的人際關系。金融行業是一個關系密切的行業,我們需要同客戶、同事和上級保持良好的關系,才能更好地發展事業。一個和藹可親的員工,會給人留下深刻的印象。比如在工作中,我們要多關心同事的需要,樂于助人,隨時準備為他人提供幫助。在與同事交流中,我們需要注重語氣和方式,把控好自己的情緒,避免沖突和不愉快的事情發生。通過良好的人際關系,我們可以收獲更多的合作和支持,并獲得更多的機會和發展空間。
此外,金融禮儀有助于提升工作效率和提高服務質量。良好的金融禮儀不僅體現在外表上,更體現在我們的工作態度和方法上。首先,我們應該養成良好的時間管理習慣,按時完成任務并準備充分。其次,我們要保持良好的溝通和協作能力,積極與同事和上級合作,共同完成工作。最后,我們要不斷提升自己的專業知識和技能,通過學習和培訓不斷提高自己的水平,為客戶提供更好的服務。只有在工作過程中規范自己的行為并持之以恒地堅持金融禮儀,我們才能夠提升工作效率,提高服務質量,為客戶帶來更大的價值和滿意度。
總之,金融禮儀是金融從業人員必備的素質之一。通過實踐和總結,我發現好的金融禮儀不僅能夠贏得客戶的尊重和信任,樹立良好的職業形象,而且有助于建立良好的人際關系以及提升工作效率和服務質量。因此,我們在日常工作中要不斷提高認識,自覺遵守金融禮儀,并把金融禮儀融入到我們的工作之中,從而為自己和企業創造更大的價值和發展空間。
禮儀心得體會篇七
第一段:介紹金融禮儀的重要性(約200字)。
金融行業是一個高度關注形象與信任的行業,而得體的禮儀行為對于建立好的商業形象尤為重要。金融禮儀能夠表現出一個人的修養與專業素質,有效提高客戶滿意度,增強團隊凝聚力。無論是在業務洽談、業績季報、公開演講或日常工作中,都需要我們在細節中注重禮儀。我在金融行業多年的從業經歷中,體會到了良好的金融禮儀對于事業的重要性。
第二段:禮儀在業務洽談中的應用(約300字)。
在金融行業,業務洽談是一項常見而又重要的工作。良好的禮儀行為能夠讓客戶產生良好的第一印象,并幫助建立起良好的業務關系。首先,我要時刻保持一個自信、熱情而又專業的表情和態度。身體的姿勢和言談舉止也要恰如其分,給人以正式而又親切的感覺。在業務洽談時,尊重他人的意見,耐心傾聽對方的需求,提供專業且及時的解決方案,也是維護良好金融禮儀的重要體現。通過積極主動的溝通與合作、禮貌而又專業的態度,我取得了不少客戶的認可。
第三段:禮儀在業績季報與公開演講中的應用(約300字)。
業績季報和公開演講是金融行業中向投資者和公眾傳遞信息的重要方式。在這個過程中,積極主動的姿態以及得體的言辭非常關鍵。我在業績季報中始終保持著良好的禮儀行為,比如,確保會議的開始與結束準時,提供清晰而有條理的信息,注重與投資者的互動,以及正確處理問題等。同時,我也意識到在公開演講中,語言的修飾和表達技巧對于產生良好的影響力非常重要。通過合理控制語速、音量和語調,以及在表情和姿態上注重細節,我使得公開演講更加生動有趣,與聽眾的聯系更加緊密。
第四段:禮儀在日常工作中的應用(約200字)。
除了在正式的場合,日常工作中我們也需要注意金融禮儀的細節。在與同事合作時,我力求準時到達、積極參與團隊討論,并充分尊重其他成員的意見。同時,我也主動關心同事的工作與生活,共享工作中的快樂與困難。在處理文件和郵件時,我注重禮儀用語,以及尊重文化差異并避免使用不當的幽默。這些日常的細節行為幫助我與同事建立起互信與合作的良好關系。
通過多年的從業經歷,我意識到金融禮儀是一個不斷學習的過程。在實踐中,我體會到良好的金融禮儀不僅可以提升與客戶、同事的關系,更可以塑造一個人的職業形象和專業素養,有效地提高個人的競爭力。良好的金融禮儀既是對他人的尊重和關心,也是對自己的尊重和要求。在未來的工作中,我將繼續注重禮儀的細節,在與他人交往中持續提高自己的修養和專業素養。
總結:
金融禮儀在金融行業中占據重要的地位。通過良好的金融禮儀行為,我們可以獲得客戶的認可,建立良好的商業關系,提升自己的職業形象和競爭力。無論是在業務洽談、業績季報、公開演講還是日常工作中,我們都應該注重禮儀的細節,倡導尊重與合作,才能取得更好的成果。
禮儀心得體會篇八
有禮走遍天下,無禮寸步難行,這是我上完今日的禮儀培訓課后最大的感受。從小我們就學習禮儀,然而隨著越來越大,對一些小細節卻越來越不在乎,美其名曰成大事者不拘小節也。然而這只是一種自欺欺人的說法。隨著社會禮貌越來越發達,各行各業除了對硬件實力有所追求外,對企業文化員工素質等的軟實力也越來越重視,而員工素質的首要體現就是禮。
那里的禮包括很多,外現化就是我們的儀容儀態了。我們對陌生人最直觀的第一印象便是他的外貌,穿著,姿態,談吐,試想一下,就像我們對“犀利哥”式的人物避之不及一樣,如果我們在工作場合邋遢無禮,又怎能贏得客戶的信任。今日我們訓練了走,坐,站,引領,問候和告別時的注意事項,雖然都是耳熟能詳的,但由于已經養成了好多隨意的習慣,一時半會兒還真的很難適應。但按照教師教的坐姿,確實感覺個人氣質提高了很多,整個人也顯得莊重成熟高雅了,不僅僅對個人工作有好處,對個人形象氣質也有了明顯提升。雖然學習了,但多練習也很重要,直到把這些都培養成習慣,才能由內而外做到一個改變,改變原先隨意散漫的自我,給客戶以信賴感。